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ホテルオーレ イン クチコミ・感想・情報

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ホテルオーレ インのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.75
  • アンケート件数:102件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.51
  • 立地4.44
  • 部屋4.74
  • 設備・アメニティ4.58
  • 風呂4.35
  • 食事4.87

総合4

ヒーローズ7210さんの ホテルオーレ イン のクチコミ

ヒーローズ7210さん [50代/男性] 2020-09-19 12:52:39

4泊5日で利用しました。
新しく開業したホテルだけあって綺麗(当たり前!?)でした。

朝食・・・毎日必ず違うメニューが数品出され、4連泊の私には有難かったです
部屋・・・1回だけテーブルの拭き忘れがあり汚れていましたが、アメニティ含め概ねよかったです
大浴場・・客層ならびにお客のモラルが悪かったのか?2日目の朝利用した時に、脱衣所に前日からのゴミ・人毛等目立ち、従業員の方が一度も清掃していないようでした。他方、浴室も桶とか椅子が散らかっており、コロナ感染の時期でもあり気持ち悪かったので結局朝は一度も大浴場を利用しませんでした。せっかくの温泉も残念です。今後、従業員の方が巡回していただければ有難いです。

等ありますが、大浴場の点を改善していただけれが再訪したく思っています。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂1
  • 食事5
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
ホテルオーレ イン 2020-09-29 17:28:56

この度はホテルオーレインをご利用いただきありがとうございます。
当館でのご滞在をご満足いただきまして、ありがとうございます。
大浴場の清掃でございますが、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
今後、従業員の点検をより確実にさせて頂きたく存じます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
         ホテルオーレイン 宿泊課

ご利用の宿泊プラン
【特別価格第2弾】オープン記念プラン第2弾♪
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム】
ヒーローズ7210さん
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