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ホテルオーレ インのクチコミ・お客さまの声
サービス3
とても綺麗でしたが、連泊でフロントに部屋の掃除を、お願いしたのに帰ってきたら、使った部屋着やバスタオル、タオルがたたんで、交換したように置いてあったのには驚きました。ファンデーションが少し付いてしまい、じっとりしたタオルなどがキレイに畳まれてありました。連泊だから、100歩譲りますが、もしかしたら他人のもこのようにしてあるかと思うと怖くなりました。便箋や封筒、メモ用紙も1日目で使ってしまい、また手紙を書きたくても補充がなく残念でした。このようなサービスなら、連泊で少しお安くなるといいと思いました。同じ料金を払っているのに、受けれるサービスに差があるのはどうかと思います。それ以外は素晴らしかったです。
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この度はホテルオーレインをご利用頂き、誠にありがとうございます。ご連泊中、室内の環境に不備があり、お客様を不快にさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。当館はご連泊中でも、館内着やタオル類は必ず新しいものに交換を致しております。今回粗相があった原因を洗いだし、関係部署に共有し同じことのないよう努めて参ります。改めて大変申し訳ございませんでした。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております
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サービス3
投稿者さんの ホテルオーレ イン のクチコミ
とても綺麗でしたが、連泊でフロントに部屋の掃除を、お願いしたのに帰ってきたら、使った部屋着やバスタオル、タオルがたたんで、交換したように置いてあったのには驚きました。ファンデーションが少し付いてしまい、じっとりしたタオルなどがキレイに畳まれてありました。
連泊だから、100歩譲りますが、もしかしたら他人のもこのようにしてあるかと思うと怖くなりました。
便箋や封筒、メモ用紙も1日目で使ってしまい、また手紙を書きたくても補充がなく残念でした。
このようなサービスなら、連泊で少しお安くなるといいと思いました。
同じ料金を払っているのに、受けれるサービスに差があるのはどうかと思います。
それ以外は素晴らしかったです。
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この度はホテルオーレインをご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご連泊中、室内の環境に不備があり、お客様を不快にさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。
当館はご連泊中でも、館内着やタオル類は必ず新しいものに交換を致しております。
今回粗相があった原因を洗いだし、関係部署に共有し同じことのないよう努めて参ります。
改めて大変申し訳ございませんでした。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております