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ホテルオーレ イン クチコミ・感想・情報

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ホテルオーレ インのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.75
  • アンケート件数:1623件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.57
  • 立地4.39
  • 部屋4.61
  • 設備・アメニティ4.57
  • 風呂4.58
  • 食事4.70
宿泊年月
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33件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの ホテルオーレ イン のクチコミ

投稿者さん 2024年04月10日 12:02:42

天然温泉もあり、気持ちよく過ごせました。
富士山が見れたらさらに良かったかも。
朝食もおいしく、次回もリピートしたいと思います。。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ホテルオーレ イン 2024年04月10日 13:41:57

この度はホテルオーレインにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
気持ちよくお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。

当館の天然温泉大浴場・朝食はオープン当初より大変ご好評いただいております。
お客様にもお楽しみいただけたご様子で何よりございます。
当館での滞在が少しでもお客様の癒しの時間になれば幸いです。

今後もより良いホテルを目指し、スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

総合4

投稿者さんの ホテルオーレ イン のクチコミ

投稿者さん 2024年03月16日 16:53:58

ビジネスホテルで体があたたまる温泉があるのはありがたかった。朝食は品数は多いが、品数を減らしても御当地メニューがあるとよかった。6時から食べられるのはとてもよい。他にない水出しのコーヒーメーカーがあるのもよかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ホテルオーレ イン 2024年03月16日 19:52:46

この度はホテルオーレインにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館でのご滞在を快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。
ご朝食に関しまして貴重なご意見ありがとうございます。
当館の朝食は季節に合わせてのご用意もございますので是非お召し上がりくださいませ。
これからも皆様にご満足いただく笑顔・おもてなしをお届けできるよう、スタッフ一同より一層の精進をしてまいります。
またのお越しをお待ちしております。

総合4

ヤマピー10さんの ホテルオーレ イン のクチコミ

ヤマピー10さん [40代/男性] 2024年03月09日 22:45:16

リピーターです。
今回も快適に過ごさせていただきました。

今回は領収書で色々とお手数をおかけしました。
予約時、チェックイン時、チェックアウト時と対応してくれて方が別々だったのですが、その都度同じ説明をして、最終的に領収書を受け取るまで少し大変でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ホテルオーレ イン 2024年03月11日 19:51:44

この度は、当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
領収書につきまして、スタッフ間での共有ができておらず、また朝のお忙しい時間にお待たせしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後引継ぎと共有をしっかり行い、お客様に気持ちよくご出発していただけるよう、改善に努めてまいります。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

総合4

投稿者さんの ホテルオーレ イン のクチコミ

投稿者さん 2024年03月04日 23:44:04

2月25日に宿泊しました
部屋から富士山が見えて、ラッキーでした。設備内装もよく大満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ホテルオーレ イン 2024年03月05日 17:40:05

この度はホテルオーレインへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在やご眺望にご満足いただけた様子で大変嬉しく存じます。また、是非お越しくださいませ。
これからもホテルオーレインをよろしくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【楽天独占販売ルーム限定】天然温泉でリラックス!オリジナルプラン(無料朝食付き)
ご利用のお部屋
【【楽天のみ予約可能】プチ贅沢なスーペリアツイン<全室禁煙>】

総合4

投稿者さんの ホテルオーレ イン のクチコミ

投稿者さん 2024年02月29日 07:36:27

施設・部屋とも新しく綺麗です。
大浴場は綺麗でお湯も良かったです。
部屋は機能的でした。富士山は一部高層マンションに遮られますが何とか見えます。
朝食は比較的種類が多く美味しかったです。
15:00より前にチェックインしたがる客が複数いましたがフロントの方は毅然と拒否していまた。良い対応と思います。
11:00チェッアウトは有難いですね。
静岡駅により近いとなお良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ホテルオーレ イン 2024年03月01日 16:55:16

ホテルオーレインにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当館自慢のご朝食と天然温泉大浴場にもご満足いただけたようでなによりでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
出張応援シンプルステイ 朝食・静岡市街唯一の天然温泉・駐車場すべて無料!
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合4

投稿者さんの ホテルオーレ イン のクチコミ

投稿者さん 2024年02月22日 21:17:31

「評価」をもとに予約。朝食についてはスタッフの応対・品数の多さ・味・トレイを置くスペースが確保されていること等、非常に満足です。ホテル着と部屋着(パジャマ)が分かれているのにはびっくり。このように手を掛けているホテルは初めてです。要望としては風呂の洗い場それぞれにクレンジングと洗顔フォームがあると良かったなと。気になった点は部屋の時計が遅れていたこと。そろそろ電池切れ?機会があればまた宿泊したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ホテルオーレ イン 2024年02月25日 04:58:32

この度は当館へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉頂き大変光栄でございます。
当館の朝食サービス皆様から大変ご好評頂いております。
お客様にもご満足頂けた様子で何よりでございます。
ご宿泊に関してましてもごゆっくりとお過ごしいただけたご様子で何よりでございます。
しかしながら部屋の時計に関しましてご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
これからもホテルオーレインをご愛顧いただければ幸いです。
またのお越しを心よりお待ちしております。

総合4

投稿者さんの ホテルオーレ イン のクチコミ

投稿者さん 2024年02月03日 12:12:19

終始対応も良く、次に宿泊する時も選びたいホテルです。
しかし、ホテル内に夕食を食べられるレストランがなく夕飯でカレーを無料で提供しておりましたが、カレーのみですので、好き嫌いが分かれるかと思います。
近隣は居酒屋的なものが多かったため未成年の子を連れての近隣徒歩圏内外食に悩みました。
それ以外は全く問題のないホテルです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
ホテルオーレ イン 2024年02月03日 18:07:42

この度はホテルオーレインにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
「次に宿泊する時も選びたい」とのお言葉大変嬉しく存じます。
当館はビジネスホテルのため館内にレストランがございません。ご不便をお掛けいたしますが何卒ご理解いただけますと幸いです。
ぜひまた静岡市にお越しの際には当館をご利用くださいませ。お子様歓迎のお店もございますのでぜひお問い合わせください。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【ロングステイプラン】室数限定!14時イン・12時アウト~最大22時間滞在可能~
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム】

総合4

投稿者さんの ホテルオーレ イン のクチコミ

投稿者さん 2024年02月03日 11:01:41

風呂がとても良いです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年01月
ホテルオーレ イン 2024年02月03日 11:12:32

この度はホテルオーレインをご利用いただき誠にありがとうございました。
当館のお風呂を気に入っていただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
当館は天然温泉とサウナも完備しており、「整う」ことを目的としてご来館いただくお客様もいらっしゃいます。
15時~翌朝10時まで夜通しご利用いただけることも当館の強みでございますのでぜひ心ゆくまでお楽しみいただければ幸いでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

総合4

投稿者さんの ホテルオーレ イン のクチコミ

投稿者さん 2024年01月20日 23:31:27

大浴場の温泉が溢れていて気持ち良かったです。
朝食も種類が沢山あって素晴らしかったです。
まだ静岡に行く時には利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年01月
ホテルオーレ イン 2024年01月21日 18:36:12

この度はホテルオーレインにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉、大変光栄です。
また静岡旅行もお楽しみ頂けた様で嬉しく存じます。
これからもご宿泊いただく皆様に少しでも快適な時間を提供できるよう
スタッフ一同精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

総合4

ぶーちゃん7770さんの ホテルオーレ イン のクチコミ

ぶーちゃん7770さん [60代/女性] 2024年01月05日 16:20:21

好きな向きのお部屋で、嬉しかったです。チェックインには相変わらず並びましたが、窓口を増やしたり説明が簡略化されたり、少しでも効率の良いようにと工夫されているように感じました。ありがとうございました。ホテル側の問題ではなく、利用者の皆様の中に「えっ?」と思うような言動をされる方々が見受けられ、残念に感じてしまいました。のんびりさせていただきました。お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
ホテルオーレ イン 2024年01月06日 00:07:34

この度はホテルオーレインをご利用いただき、誠にありがとうございます。
当館のチェックインについてのお言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。
現状に満足することなく、今後もお客様に快適にお過ごしいただける様、スタッフ一同より一層精進して参ります。
ぜひまたご機会がございましたら、当館をご利用いただければ幸いでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【早割30】早い方がお得♪30日前限定早割りプラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合4

投稿者さんの ホテルオーレ イン のクチコミ

投稿者さん 2023年12月31日 21:33:41

高級感のあるホテルでした。部屋も広くて清潔で、アメニティも揃っています。朝食も良かったです。駅からは徒歩10分くらいかかります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
ホテルオーレ イン 2024年01月01日 19:16:30

この度は、ホテルオーレインにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉もありがとうございます。
当館の朝食サービス皆様に大変ご好評いただいております。
季節によりましても朝食のご準備をしておりますので是非ともお楽しみくださいませ。
これからも皆様にご満足いただくようスタッフ一同精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

総合4

ひこすけ2233さんの ホテルオーレ イン のクチコミ

ひこすけ2233さん [50代/男性] 2023年11月25日 22:51:07

今回2度目の宿泊です。
前回同様、大変満足のいくホテルでした。
夜の無料カレーも美味しいし朝食も種類も多く、全ての料理のクオリティが高くてとても美味しかったです。
部屋も綺麗で清掃もいき届いており、フロントの方もとても印象が良く気持ちよく宿泊出来ました。
静岡に行く時には次もオーレインに宿泊したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ホテルオーレ イン 2023年11月26日 13:37:42

この度はホテルオーレインへ再度ご来館いただきまして、誠にありがとうございます。

当館でのご滞在、お食事にご満足頂けた様で大変嬉しく存じます。
これからもご満足いただけるよう、スタッフ一同より一層の精進をして参ります。

静岡にお越しの際はまた是非お越し下さいませ。
心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【早割30】早い方がお得♪30日前限定早割りプラン
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム】

総合4

投稿者さんの ホテルオーレ イン のクチコミ

投稿者さん 2023年11月17日 11:48:30

全体的にとても気の利いたホテルだなと思いました。チェックインのお時間はすごく混み合っており、15分ほど待ったかなと。そこが解消されると、更に良いなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ホテルオーレ イン 2023年11月17日 20:06:52

この度はホテルオーレインにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
チェックイン時、お待ち頂きまして誠にありがとうございます。おかげさまで多くの皆様に御愛好頂いておりますので、大変申し訳ございませんが、お時間によりましてはお待ち頂くお時間もありますのでご了承くださいませ。
これからも皆様にご満足いただくようスタッフ一同より一層の精進をしてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

総合4

投稿者さんの ホテルオーレ イン のクチコミ

投稿者さん 2023年11月06日 11:15:37

いつも利用させていただいてます。
サービスのカレーは、開始時間に並ばなくても、7時頃でもまだ残っていたので助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ホテルオーレ イン 2023年11月06日 18:00:28

いつも当館をご愛顧頂きまして誠にありがとうございます。
当館でのお食事をご満足頂けた様で何よりです。
軽食のカレーとサラダは17時30~数量限定で20時までのご提供をしております。
是非ともご利用くださいませ。
これからもみなさまに快適にお過ごしいただくようスタッフ一同精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

総合4

投稿者さんの ホテルオーレ イン のクチコミ

投稿者さん 2023年10月27日 11:27:27

朝食の品数は前評判通り豊富で、とても美味しかった。連泊したがメニューも変わっていて朝食は良かった。食事場所が広いのも良かった。いつもは藤枝のオーレに泊まっているので、食事場所の広さはポイントが高い。
ただ、アメニティーがロビーに並ぶ時間がチェックイン時でなく、外食をして戻ってきてからしかピックアップできなかったのが残念だった。
また、機会があれば宿泊したい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年10月
ホテルオーレ イン 2023年10月27日 18:06:52

この度はホテルオーレインにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お客様のご期待に沿うことができましたでしょうか。
朝食は約200席ある広々とした明るい会場でお召し上がりいただけます。日々お客様に当館のご朝食を楽しみしていただけるようこれからも努めて参ります。
次回ご宿泊いただく際にはより一層ご満足いただけるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

総合4

投稿者さんの ホテルオーレ イン のクチコミ

投稿者さん 2023年10月23日 17:54:41

3連泊しました。毎朝のメニューが更新されており大満足。これが無料とは、、、
駅から少し遠いのが難点。毎朝駅まで歩くのがしんどかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ホテルオーレ イン 2023年10月23日 19:51:28

この度はホテルオーレインにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
当館の朝食サービスにご満足いただけたようでとても嬉しく存じます。
朝食メニューは随時更新しておりますので、次回ご来館時もお楽しみいただけたら幸いでございます。
お忙しい中でのご投稿ありがとうざいます。
またのご利用をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】快適で満ち足りた時間を過ごすシンプルステイ
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム】

総合4

投稿者さんの ホテルオーレ イン のクチコミ

投稿者さん 2023年10月21日 16:11:12

立地は「夜の街」なので、家族連れとしては夕食をどこで食べるか悩みました。駅や駿府城からも少し離れているので、便利な場所ではないですね。漫画が無料で読めたので、小学生の息子は大喜び。朝のブッフェもお腹いっぱい食べれたので満足。セキュリティレベルも高く、綺麗だし、全体としては満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ホテルオーレ イン 2023年10月21日 20:56:44

この度はホテルオーレインにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、当ホテルの朝食、コミックブースにつきまして温かいご感想も頂戴し、大変嬉しく思います。
立地につきましては、駿府城からは徒歩約15分、静岡駅からは徒歩約10分でございます。少し程遠く感じますが、繁華街へはすぐにアクセスできます。
今後もお客様が快適にすごせますよう更に努力を重ねて参りますのでご愛顧頂けますと幸いでございます。
またのご利用をお待ち申し上げております。

総合4

投稿者さんの ホテルオーレ イン のクチコミ

投稿者さん 2023年09月18日 11:28:11

とても綺麗でしたが、連泊でフロントに部屋の掃除を、お願いしたのに帰ってきたら、使った部屋着やバスタオル、タオルがたたんで、交換したように置いてあったのには驚きました。ファンデーションが少し付いてしまい、じっとりしたタオルなどがキレイに畳まれてありました。
連泊だから、100歩譲りますが、もしかしたら他人のもこのようにしてあるかと思うと怖くなりました。
便箋や封筒、メモ用紙も1日目で使ってしまい、また手紙を書きたくても補充がなく残念でした。
このようなサービスなら、連泊で少しお安くなるといいと思いました。
同じ料金を払っているのに、受けれるサービスに差があるのはどうかと思います。
それ以外は素晴らしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
ホテルオーレ イン 2023年09月18日 14:19:01

この度はホテルオーレインをご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご連泊中、室内の環境に不備があり、お客様を不快にさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。
当館はご連泊中でも、館内着やタオル類は必ず新しいものに交換を致しております。
今回粗相があった原因を洗いだし、関係部署に共有し同じことのないよう努めて参ります。
改めて大変申し訳ございませんでした。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております

総合4

投稿者さんの ホテルオーレ イン のクチコミ

投稿者さん 2023年09月17日 11:30:13

朝食も美味しくて、連泊しましたが、一部のメニューに変更があり、2日間とも楽しめました。
お部屋も希望した階にしていただき、滞在中サービスを楽しめました。
夜カレーも美味しかったです!
大満足な滞在でした。ありがとうございました。

もし改善がお願いできるとしたら、大浴場内にメイク落としと洗顔料を設置いただけたら嬉しいです。(アメニティでいただけるのを持っていったらいいのですが。。。)
また、製氷機も助かりましたが、氷を部屋に持って帰るのが紙カップで、蓋がないと落としてしまいそうでなんだか不安でしたので、アイスペールを部屋に用意していただけると助かるなあと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
ホテルオーレ イン 2023年09月17日 14:35:14

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご滞在中、当館自慢の朝食ビュッフェを気に入っていただけたようで何よりでございます。
メニューはその時々で異なりますので、ご連泊中のお食事ももお楽しみいただけるかと存じます。


また数々の貴重なご意見誠にありがとうございます。
アイスペールに関しましては、数に限りがございますがフロントにてご用意がございますので、お申し付けくださいませ。

次回もお客様に当館をお選びいただけるよう、より一層のホテルサービスに努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

総合4

tackn12さんの ホテルオーレ イン のクチコミ

tackn12さん [40代/男性] 2023年09月03日 16:26:33

良かったことは、露天風呂があったこと、無料カレーやコーヒーサービスがあったことです。
残念だったのは、エレベーターの待ち時間が長いこと、駅からの距離が少しあることです。
また機会があれば検討したいと思います。お世話になりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
ホテルオーレ イン 2023年09月03日 20:59:26

この度はホテルオーレインへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉も頂戴し、大変光栄でございます。
当館の大浴場・カレーサービス・朝食サービスは皆様からご好評いただいております。
お客様にもご満足いただけたご様子で何よりでございます。
しかしながらエレベーターに関しましてご不便をおかけして申し訳ございません。
当館はエレベーター3基ご用意ございますが
ご宿泊者様が多いときはエレベーターの稼働も高くお待たせしてしまうことがあります。
何卒ご理解いただけますと幸いです。
少しでも多くのお客様にご満足いただけるホテル作りを目指して参ります。
また、何かお気づきの点がございましたら何なりとお申し付けくださいませ。
これからもホテルオーレインをご愛顧いただけますと幸いです。
またのお越しを心よりお待ちしております。

33件中 1~20件表示

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