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ホテルオーレ イン クチコミ・感想・情報

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ホテルオーレ インのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.75
  • アンケート件数:1639件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.58
  • 立地4.35
  • 部屋4.61
  • 設備・アメニティ4.56
  • 風呂4.59
  • 食事4.70
宿泊年月
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風呂5

lealuiさんの ホテルオーレ イン のクチコミ

lealuiさん [40代/男性] 2024年04月30日 11:38:40

最近いつもダブル部屋予約出来なく残念でした。
その他は完璧でした。
いつもお世話になっております。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ホテルオーレ イン 2024年04月30日 12:19:57

いつもホテルオーレインにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お部屋数に限りがある為、ご希望に添うことができない事もあり、大変申し訳ございません。

これからもお客様のお声を励みに一層精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント20倍】2021・2022楽天トラベルゴールドアワード2年連続受賞記念プラン!
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

風呂5

lealuiさんの ホテルオーレ イン のクチコミ

lealuiさん [40代/男性] 2024年04月30日 11:34:01

静岡駅から離れた場所にあるホテルですが、サービス品質/朝食/温泉すべてコスパ最高でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ホテルオーレ イン 2024年04月30日 12:24:06

いつもホテルオーレインにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

また、貴重なお時間の中クチコミへのご投稿、重ねて御礼申し上げます。

今後ともお客様へ快適なお時間をお届けできるよう、努めて参ります。

またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント20倍】2021・2022楽天トラベルゴールドアワード2年連続受賞記念プラン!
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

風呂5

ヤマピー10さんの ホテルオーレ イン のクチコミ

ヤマピー10さん [40代/男性] 2024年03月09日 22:45:16

リピーターです。
今回も快適に過ごさせていただきました。

今回は領収書で色々とお手数をおかけしました。
予約時、チェックイン時、チェックアウト時と対応してくれて方が別々だったのですが、その都度同じ説明をして、最終的に領収書を受け取るまで少し大変でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ホテルオーレ イン 2024年03月11日 19:51:44

この度は、当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
領収書につきまして、スタッフ間での共有ができておらず、また朝のお忙しい時間にお待たせしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後引継ぎと共有をしっかり行い、お客様に気持ちよくご出発していただけるよう、改善に努めてまいります。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

風呂5

投稿者さんの ホテルオーレ イン のクチコミ

投稿者さん 2024年02月29日 07:36:27

施設・部屋とも新しく綺麗です。
大浴場は綺麗でお湯も良かったです。
部屋は機能的でした。富士山は一部高層マンションに遮られますが何とか見えます。
朝食は比較的種類が多く美味しかったです。
15:00より前にチェックインしたがる客が複数いましたがフロントの方は毅然と拒否していまた。良い対応と思います。
11:00チェッアウトは有難いですね。
静岡駅により近いとなお良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ホテルオーレ イン 2024年03月01日 16:55:16

ホテルオーレインにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当館自慢のご朝食と天然温泉大浴場にもご満足いただけたようでなによりでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
出張応援シンプルステイ 朝食・静岡市街唯一の天然温泉・駐車場すべて無料!
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

風呂5

投稿者さんの ホテルオーレ イン のクチコミ

投稿者さん 2024年02月03日 11:01:41

風呂がとても良いです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年01月
ホテルオーレ イン 2024年02月03日 11:12:32

この度はホテルオーレインをご利用いただき誠にありがとうございました。
当館のお風呂を気に入っていただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
当館は天然温泉とサウナも完備しており、「整う」ことを目的としてご来館いただくお客様もいらっしゃいます。
15時~翌朝10時まで夜通しご利用いただけることも当館の強みでございますのでぜひ心ゆくまでお楽しみいただければ幸いでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

風呂5

投稿者さんの ホテルオーレ イン のクチコミ

投稿者さん 2023年10月23日 17:54:41

3連泊しました。毎朝のメニューが更新されており大満足。これが無料とは、、、
駅から少し遠いのが難点。毎朝駅まで歩くのがしんどかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ホテルオーレ イン 2023年10月23日 19:51:28

この度はホテルオーレインにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
当館の朝食サービスにご満足いただけたようでとても嬉しく存じます。
朝食メニューは随時更新しておりますので、次回ご来館時もお楽しみいただけたら幸いでございます。
お忙しい中でのご投稿ありがとうざいます。
またのご利用をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】快適で満ち足りた時間を過ごすシンプルステイ
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム】

風呂5

ちょいメタボ系?さんの ホテルオーレ イン のクチコミ

ちょいメタボ系?さん [60代/男性] 2023年08月23日 11:38:28

温泉(大浴場)は施設的には素晴らしかったのですが、入れない時間が長過ぎる。
部屋内(特に洗面・浴室)のスペース(棚?台?)が狭すぎて、化粧品・薬等を置くところがない。

基本的には、価格的には満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
ホテルオーレ イン 2023年08月24日 02:27:50

この度はホテルオーレインをご利用いただき、誠にありがとうございます。
貴重なご意見を拝読させていただきました。

大浴場・サウナは、15:00~翌朝10:00まで終夜のご利用をいただいております。
10:00~15:00は清掃やメンテナンスをおこなわせていただく為、お客様のご利用をお控えいただいております。
皆様に、より快適なご利用をいただきたく、何卒のご理解とご協力をお願い申し上げます。

また、洗面台等のお荷物を置かれるスペースのご意見につきましては、恐縮ながら現状以上のスペース確保は困難でございますが、貴重なご意見と受け止めさせていただきます。

皆様に、快適なお寛ぎをいただけます様に、スタッフ一同努めて参ります。

またのお越しを心よりお待ちしております。

風呂5

ジャスミンローズ1209さんの ホテルオーレ イン のクチコミ

ジャスミンローズ1209さん [60代/女性] 2023年08月06日 16:55:42

お風呂が気持ち良いです。食事も美味しくいただきました。
ウェルカムドリンクをラウンジでいただくようになってますが、やはり、部屋にペットボトルの水一本欲しいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
ホテルオーレ イン 2023年08月06日 18:11:14

この度はホテルオーレインにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当館の温泉、食事についてお褒めのお言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。
ご用意がないお水に関しましてはご不便をお掛けして申し訳ございません。順次検討させていただきます。
また静岡市にお越しの機会がございましたらぜひ当館にご宿泊いただけますと幸いです。
お客様のお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【早割30】早い方がお得♪30日前限定早割りプラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

風呂5

投稿者さんの ホテルオーレ イン のクチコミ

投稿者さん 2023年06月11日 07:31:01

チェックインが時間かかり少し残念。
部屋は綺麗で快適です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
ホテルオーレ イン 2023年06月11日 13:27:17

この度はホテルオーレインをご利用頂き、誠にありがとうございます。
チェックインのお手続きの際、お待たせしてしまったようで大変申し訳ございませんでした。
お客様のストレスを少しでも軽減し、快適にお過ごし頂ける様に改善に努めて参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】快適で満ち足りた時間を過ごすシンプルステイ
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

風呂4

ダンゴ8864さんの ホテルオーレ イン のクチコミ

ダンゴ8864さん [60代/男性] 2024年05月02日 11:19:17

駅から近く立地がとてもよいホテルです。
昨年も利用しました。
天然温泉があるので疲れが取れます。
朝食バイキングは種類は少ないですが、まったく問題はありません。
また利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ホテルオーレ イン 2024年05月02日 14:03:20

この度はホテルオーレインへご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当館での滞在を快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。
天然温泉大浴場は当館最上階に構えていることもあり、夜は静岡の夜景を、日中は静岡の街並みと天気が良い折には富士山をお愉しみいただけます。
次回お越しの際もまた利用したいと思っていただける様にスタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

風呂4

投稿者さんの ホテルオーレ イン のクチコミ

投稿者さん 2024年04月10日 12:02:42

天然温泉もあり、気持ちよく過ごせました。
富士山が見れたらさらに良かったかも。
朝食もおいしく、次回もリピートしたいと思います。。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ホテルオーレ イン 2024年04月10日 13:41:57

この度はホテルオーレインにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
気持ちよくお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。

当館の天然温泉大浴場・朝食はオープン当初より大変ご好評いただいております。
お客様にもお楽しみいただけたご様子で何よりございます。
当館での滞在が少しでもお客様の癒しの時間になれば幸いです。

今後もより良いホテルを目指し、スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

風呂4

投稿者さんの ホテルオーレ イン のクチコミ

投稿者さん 2024年03月16日 16:53:58

ビジネスホテルで体があたたまる温泉があるのはありがたかった。朝食は品数は多いが、品数を減らしても御当地メニューがあるとよかった。6時から食べられるのはとてもよい。他にない水出しのコーヒーメーカーがあるのもよかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ホテルオーレ イン 2024年03月16日 19:52:46

この度はホテルオーレインにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館でのご滞在を快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。
ご朝食に関しまして貴重なご意見ありがとうございます。
当館の朝食は季節に合わせてのご用意もございますので是非お召し上がりくださいませ。
これからも皆様にご満足いただく笑顔・おもてなしをお届けできるよう、スタッフ一同より一層の精進をしてまいります。
またのお越しをお待ちしております。

風呂4

投稿者さんの ホテルオーレ イン のクチコミ

投稿者さん 2024年03月04日 23:44:04

2月25日に宿泊しました
部屋から富士山が見えて、ラッキーでした。設備内装もよく大満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ホテルオーレ イン 2024年03月05日 17:40:05

この度はホテルオーレインへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在やご眺望にご満足いただけた様子で大変嬉しく存じます。また、是非お越しくださいませ。
これからもホテルオーレインをよろしくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【楽天独占販売ルーム限定】天然温泉でリラックス!オリジナルプラン(無料朝食付き)
ご利用のお部屋
【【楽天のみ予約可能】プチ贅沢なスーペリアツイン<全室禁煙>】

風呂4

投稿者さんの ホテルオーレ イン のクチコミ

投稿者さん 2024年02月22日 21:17:31

「評価」をもとに予約。朝食についてはスタッフの応対・品数の多さ・味・トレイを置くスペースが確保されていること等、非常に満足です。ホテル着と部屋着(パジャマ)が分かれているのにはびっくり。このように手を掛けているホテルは初めてです。要望としては風呂の洗い場それぞれにクレンジングと洗顔フォームがあると良かったなと。気になった点は部屋の時計が遅れていたこと。そろそろ電池切れ?機会があればまた宿泊したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ホテルオーレ イン 2024年02月25日 04:58:32

この度は当館へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉頂き大変光栄でございます。
当館の朝食サービス皆様から大変ご好評頂いております。
お客様にもご満足頂けた様子で何よりでございます。
ご宿泊に関してましてもごゆっくりとお過ごしいただけたご様子で何よりでございます。
しかしながら部屋の時計に関しましてご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
これからもホテルオーレインをご愛顧いただければ幸いです。
またのお越しを心よりお待ちしております。

風呂4

投稿者さんの ホテルオーレ イン のクチコミ

投稿者さん 2024年02月03日 12:12:19

終始対応も良く、次に宿泊する時も選びたいホテルです。
しかし、ホテル内に夕食を食べられるレストランがなく夕飯でカレーを無料で提供しておりましたが、カレーのみですので、好き嫌いが分かれるかと思います。
近隣は居酒屋的なものが多かったため未成年の子を連れての近隣徒歩圏内外食に悩みました。
それ以外は全く問題のないホテルです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
ホテルオーレ イン 2024年02月03日 18:07:42

この度はホテルオーレインにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
「次に宿泊する時も選びたい」とのお言葉大変嬉しく存じます。
当館はビジネスホテルのため館内にレストランがございません。ご不便をお掛けいたしますが何卒ご理解いただけますと幸いです。
ぜひまた静岡市にお越しの際には当館をご利用くださいませ。お子様歓迎のお店もございますのでぜひお問い合わせください。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【ロングステイプラン】室数限定!14時イン・12時アウト~最大22時間滞在可能~
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム】

風呂4

投稿者さんの ホテルオーレ イン のクチコミ

投稿者さん 2024年01月20日 23:31:27

大浴場の温泉が溢れていて気持ち良かったです。
朝食も種類が沢山あって素晴らしかったです。
まだ静岡に行く時には利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年01月
ホテルオーレ イン 2024年01月21日 18:36:12

この度はホテルオーレインにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉、大変光栄です。
また静岡旅行もお楽しみ頂けた様で嬉しく存じます。
これからもご宿泊いただく皆様に少しでも快適な時間を提供できるよう
スタッフ一同精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

風呂4

ぶーちゃん7770さんの ホテルオーレ イン のクチコミ

ぶーちゃん7770さん [60代/女性] 2024年01月05日 16:20:21

好きな向きのお部屋で、嬉しかったです。チェックインには相変わらず並びましたが、窓口を増やしたり説明が簡略化されたり、少しでも効率の良いようにと工夫されているように感じました。ありがとうございました。ホテル側の問題ではなく、利用者の皆様の中に「えっ?」と思うような言動をされる方々が見受けられ、残念に感じてしまいました。のんびりさせていただきました。お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
ホテルオーレ イン 2024年01月06日 00:07:34

この度はホテルオーレインをご利用いただき、誠にありがとうございます。
当館のチェックインについてのお言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。
現状に満足することなく、今後もお客様に快適にお過ごしいただける様、スタッフ一同より一層精進して参ります。
ぜひまたご機会がございましたら、当館をご利用いただければ幸いでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【早割30】早い方がお得♪30日前限定早割りプラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

風呂4

ひこすけ2233さんの ホテルオーレ イン のクチコミ

ひこすけ2233さん [50代/男性] 2023年11月25日 22:51:07

今回2度目の宿泊です。
前回同様、大変満足のいくホテルでした。
夜の無料カレーも美味しいし朝食も種類も多く、全ての料理のクオリティが高くてとても美味しかったです。
部屋も綺麗で清掃もいき届いており、フロントの方もとても印象が良く気持ちよく宿泊出来ました。
静岡に行く時には次もオーレインに宿泊したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ホテルオーレ イン 2023年11月26日 13:37:42

この度はホテルオーレインへ再度ご来館いただきまして、誠にありがとうございます。

当館でのご滞在、お食事にご満足頂けた様で大変嬉しく存じます。
これからもご満足いただけるよう、スタッフ一同より一層の精進をして参ります。

静岡にお越しの際はまた是非お越し下さいませ。
心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【早割30】早い方がお得♪30日前限定早割りプラン
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム】

風呂4

投稿者さんの ホテルオーレ イン のクチコミ

投稿者さん 2023年11月17日 11:48:30

全体的にとても気の利いたホテルだなと思いました。チェックインのお時間はすごく混み合っており、15分ほど待ったかなと。そこが解消されると、更に良いなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ホテルオーレ イン 2023年11月17日 20:06:52

この度はホテルオーレインにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
チェックイン時、お待ち頂きまして誠にありがとうございます。おかげさまで多くの皆様に御愛好頂いておりますので、大変申し訳ございませんが、お時間によりましてはお待ち頂くお時間もありますのでご了承くださいませ。
これからも皆様にご満足いただくようスタッフ一同より一層の精進をしてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

風呂4

投稿者さんの ホテルオーレ イン のクチコミ

投稿者さん 2023年11月06日 11:15:37

いつも利用させていただいてます。
サービスのカレーは、開始時間に並ばなくても、7時頃でもまだ残っていたので助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ホテルオーレ イン 2023年11月06日 18:00:28

いつも当館をご愛顧頂きまして誠にありがとうございます。
当館でのお食事をご満足頂けた様で何よりです。
軽食のカレーとサラダは17時30~数量限定で20時までのご提供をしております。
是非ともご利用くださいませ。
これからもみなさまに快適にお過ごしいただくようスタッフ一同精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

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