この度はご宿泊を頂きまして誠に有難うございます。浴室とお部屋の段差は建物の構造上解消するのが難しく、少しでも軽減させるためお部屋に踏み台を設置させて頂きました。又、スタッフの教育不足を大変恥ずかしく思っております。今後二度とこのようなことがないよう全スタッフ徹底致します。この度の事は何卒ご容赦頂きまして、また機会がございましたら是非ご利用頂きたく存じます。