楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
調布クレストンホテルのクチコミ･お客さまの声
食事4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
宿泊とは別に花火を楽しむ食事を申し込みましたが、その際に電話で応対してくださった方（女性Ｔさん）がとても感じが良かったです。当日予定より遅れて到着すると電話した時に対応したフロントの男性もよい対応でした。しかし実際のチェックインの際、スタッフが2人居たにもかかわらず1組のお客しか対応できていない。新人さんもしくはバイト？かもしれませんが、フロントの中にいるのなら、お客の対応できませんか？せめて「少々お待ち下さい」の一言くらい言えませんか？花火を楽しむ会の食事会場でもスタッフに辟易しました。ビールを頼んだら「お持ちします」と言われたので待っていたらなかなか持ってこない。再度頼んだら「すぐお持ちします」でももなかなか来ない。再々度確認した挙句の果てに「ビールは時間がかかります」と平然と言う。テーブルから食器を片付けるのにも「仕事嫌～」なオーラ出しながらでかなり不愉快でした。忙しい時期でバイトの子を使っているのかもしれませんが、せっかくの花火の楽しみが半減してしまいました。当日一番良かったのは、廊下の自動販売機の前でお会いした警備の方です。よいスタッフも沢山いらっしゃるのだからもうちょっとスタッフ教育頑張って下さい。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は調布クレストンホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。不快な思いをさせてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。お客様のご指摘を拝見させて頂き、大変恥ずかしく思っております。フロントのみならずホテルスタッフ全員にご指摘頂いた旨を伝え、もう一度自分の仕事ぶりを見直すよう徹底致しました。今後は頂いたご指摘を真摯に受け止め、より良いホテルにできるようスタッフ一丸となって努力して参ります。また調布へお立ち寄りの際は、是非調布クレストンホテルをご利用頂けますようお願い申し上げます。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
調布クレストンホテル クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
食事4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 調布クレストンホテル のクチコミ
宿泊とは別に花火を楽しむ食事を申し込みましたが、
その際に電話で応対してくださった方（女性Ｔさん）がとても感じが良かったです。
当日予定より遅れて到着すると電話した時に対応したフロントの男性もよい対応でした。
しかし実際のチェックインの際、スタッフが2人居たにもかかわらず1組のお客しか対応できていない。新人さんもしくはバイト？かもしれませんが、フロントの中にいるのなら、お客の対応できませんか？せめて「少々お待ち下さい」の一言くらい言えませんか？
花火を楽しむ会の食事会場でもスタッフに辟易しました。
ビールを頼んだら「お持ちします」と言われたので待っていたらなかなか持ってこない。
再度頼んだら「すぐお持ちします」でももなかなか来ない。再々度確認した挙句の果てに「ビールは時間がかかります」と平然と言う。
テーブルから食器を片付けるのにも「仕事嫌～」なオーラ出しながらでかなり不愉快でした。
忙しい時期でバイトの子を使っているのかもしれませんが、せっかくの花火の楽しみが
半減してしまいました。
当日一番良かったのは、廊下の自動販売機の前でお会いした警備の方です。
よいスタッフも沢山いらっしゃるのだからもうちょっとスタッフ教育頑張って下さい。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は調布クレストンホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
不快な思いをさせてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。
お客様のご指摘を拝見させて頂き、大変恥ずかしく思っております。
フロントのみならずホテルスタッフ全員にご指摘頂いた旨を伝え、もう一度自分の仕事ぶりを見直すよう徹底致しました。
今後は頂いたご指摘を真摯に受け止め、より良いホテルにできるようスタッフ一丸となって努力して参ります。
また調布へお立ち寄りの際は、是非調布クレストンホテルをご利用頂けますようお願い申し上げます。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。