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調布クレストンホテルのクチコミ・お客さまの声
風呂4
ほかはすべての点で不満は無かったので残念ですそれはフロントの言葉です”本日は割引料金で承っております””お部屋はシングルで承っていますが、本日は特別にアップグレード させていただいていますが料金は割引料金のままで結構です”細かい言い回しは、異なっているかもしれませんが、二度も”割引料金”と言われて不愉快になりました。せっかくのアップグレードも台無しです。7000円は競争の激しい地域であれば安い料金とはおもいませんし・・・それに禁煙の部屋が無かったのでやむなく喫煙の部屋を予約したのであいていれば広い部屋より禁煙のほうがうれかったのが本音です聞いてみる気ももおきませんでした
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この度は調布クレストンホテルをご利用下さいまして、誠に有難うございます。ご滞在中、大変不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。大変心苦しく思っております。この度のご感想を拝見させて頂き、スタッフの教育不足を痛感致しました。今後このようなことを繰り返さないよう、スタッフ全員にお客様との接遇、言葉づかい等見直すよう徹底致しました。今回ご指摘頂きました点も含め、より良サービスを提供できるよう、スタッフ一同努力して参ります。貴重なご指摘を頂き誠に有難うございました。何卒今後とも調布クレストンホテルをご利用頂けますよう、心よりお願い申し上げます。
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ウィークリーイン二日市(福岡県)
4.0
投稿日:2019-10-10 07:10:40
SHIN SHIH HOTEL(台湾)
投稿日:2019-10-10 07:08:31
Hotel Kuva Chateau(台湾)
5.0
投稿日:2018-11-08 10:06:45
Fushin Hotel Tainan(台湾)
投稿日:2018-11-08 09:59:16
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風呂4
井上1950さんの 調布クレストンホテル のクチコミ
ほかはすべての点で不満は無かったので残念です
それはフロントの言葉です
”本日は割引料金で承っております”
”お部屋はシングルで承っていますが、本日は特別にアップグレード
させていただいていますが料金は割引料金のままで結構です”
細かい言い回しは、異なっているかもしれませんが、二度も”割引料金”と
言われて不愉快になりました。せっかくのアップグレードも台無しです。
7000円は競争の激しい地域であれば安い料金とはおもいませんし・・・
それに禁煙の部屋が無かったのでやむなく喫煙の部屋を予約したので
あいていれば広い部屋より禁煙のほうがうれかったのが本音です
聞いてみる気ももおきませんでした
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この度は調布クレストンホテルをご利用下さいまして、誠に有難うございます。
ご滞在中、大変不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。
大変心苦しく思っております。
この度のご感想を拝見させて頂き、スタッフの教育不足を痛感致しました。
今後このようなことを繰り返さないよう、スタッフ全員にお客様との接遇、言葉づかい等見直すよう徹底致しました。
今回ご指摘頂きました点も含め、より良サービスを提供できるよう、スタッフ一同努力して参ります。貴重なご指摘を頂き誠に有難うございました。
何卒今後とも調布クレストンホテルをご利用頂けますよう、心よりお願い申し上げます。