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調布クレストンホテル クチコミ・感想・情報

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調布クレストンホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.56
  • アンケート件数:575件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.44
  • 部屋3.33
  • 設備・アメニティ3.67
  • 風呂3.33
  • 食事3.80
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投稿者さんの 調布クレストンホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年05月01日 12:05:27

駅に近くて立地条件はよかったのですが、シャワーカーテンと部屋が臭かった。いくら喫煙室でも、入った瞬間に臭いと、何となく嫌な気分になります。

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調布クレストンホテル 2006年05月04日 13:06:43

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。臭い、空調に関しては細心の注意をはらっておりますがお客様からのご指摘を頂いた部屋をチェックしましたら換気扇の能力が落ちており早急に修理を致しました。今後このような事が無いようルームチェックの徹底を図って参ります。

投稿者さんの 調布クレストンホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年04月19日 14:17:08

突然の予約に応じて下さり、感謝申し上げます。
いつも予約が取れなくて、残念でなりません。 が、仕方ないですね。
お世話になりました。

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調布クレストンホテル 2006年04月21日 14:34:39

この度はクレストンホテルをご利用頂きましてありがとうございます。多数あるホテルの中からお選び頂いたにもかかわらず時折、お部屋を提供出来ない事をお許し下さい。これからもお客様にかわいがられるホテルにしていきたいと思っております今後ともご指導の程よろしくお願い申し上げます。

投稿者さんの 調布クレストンホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年04月10日 17:44:14

1泊で宿泊しました。立地条件も良く、思ったより部屋が良かったです。係員の対応もエレベータを準備して待ってくれたりと気がきいていました。ただ、朝食は、バイキングでしたが、パンサービスの手順が悪く結局、暖かいパンが食べられませんでした。対応している係員も一人で大変そうでしたが、もう少し機敏に動いて欲しいし、待っているお客に一言あってもいいのでは、と思いました。全体としては、まず満足しましたので、次回も利用しようと考えています。

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調布クレストンホテル 2006年04月11日 13:01:09

この度はクレストンホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。この度は朝の貴重なお時間にスムーズな対応が出来なかったことを深くお詫びを申し上げるとともに今後このような事のないようスタッフ全員気配りができるよう心掛けて参ります。

投稿者さんの 調布クレストンホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年04月10日 15:32:43

調布出張の際は必ず宿泊させていただいています。
もう十回以上宿泊しましたが、スタッフのみなさんの笑顔サービスでいつも仕事の疲れを癒してもらっています。
また利用させていただきます。

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調布クレストンホテル 2006年04月11日 13:11:11

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。今回のようなご感想を頂きますとスタッフの励みになると共に今後一層喜んで頂けるようお客様の身になったサービスを心掛けて参り、皆様のご支持が頂けるよう努力して参ります。またのご利用を心よりお待ちしております。

投稿者さんの 調布クレストンホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年04月02日 00:40:39

禁煙ルームに空きがなく、喫煙での宿泊になり、チェックインまでに消臭を強化していただけるはずが、お部屋に入りましたら全くタバコの臭いがとれておらず、ベッドや浴室もタバコの臭いで満ちてました。
何より、まどがはめ殺しであり、外気が一切入らず息苦しくなかなか眠れませんでした。

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調布クレストンホテル 2006年04月05日 17:13:16

この度は当ホテルご利用頂きまして誠にありがとうございます。禁煙ルームに空が無く誠に申し訳ございませんでした。チェックイン直前までイオン脱臭器を作動させていたのですが臭いが残ってしまい大変ご迷惑をお掛けしてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。

投稿者さんの 調布クレストンホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年03月11日 20:29:59

接客は大変良かったです。立地も調布駅を希望するのであれば、とてもいい立地条件です。部屋は都内のビジネスホテルより広く感じます。
不便は感じませんでした。

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調布クレストンホテル 2006年03月14日 04:56:50

この度はクレストンホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルはパルコの上階にありますので不意なご宿泊にも不便をお掛けする事なく安心してご利用頂けます。
またレストランフロアーも充実しておりますので一度ご利用になってはいかがでしょうか

投稿者さんの 調布クレストンホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年03月11日 13:47:45

ホテルスタッフのみなさんの心配りや部屋など、満足のいく宿泊となりました。ただ、今回ワゴンタイプの車で伺ったため、駐車場がホテルより距離があり、また屋外ということで少々不安になりました。駐車場に関しての案内が詳細でわかるとありがたいと思います。

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調布クレストンホテル 2006年03月14日 04:45:13

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。お客様からのご指摘頂いた通り、車高が1550mm以上ありますと少し離れた屋外の駐車場に案内されます。ご予約時の係の案内は無論ホームページにも分かりやすいご案内を記載すべくリニュアルをしております。
今後ともお気づきの点がございましたら御一報いただければ幸いと存じます。

投稿者さんの 調布クレストンホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年03月02日 16:57:44

宿泊した際に気持ち良く利用出来たので アンケートに記入したら 後日 支配人様からお手紙を頂き驚きました。 仕事の関係で何度か利用させて頂きましたが フロントの方々の対応は 他のホテルと比較的しても 恥じなく とても良いと思います。 これからも2~3ヶ月に1回程度だと思いますが 利用しようと考えております。 ありがとうございます。

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調布クレストンホテル 2006年03月07日 21:10:28

この度はクレストンホテルをご利用頂きまして誠に有り難うございます。このようなお言葉を頂きましてスタッフ一同恐縮するとともに大変嬉しく励みになっております。
次回お越しの際は、尚一層満足頂けるよう努力する所存でございます。またお会いできる日を楽しみにしております。

投稿者さんの 調布クレストンホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年02月18日 08:23:04

出張の際よく利用させていただいています。
スタッフのみなさんの接客は素晴らしいです。
また調布駅もすぐ目の前にあり移動にも最高な場所です。
また利用させていただきます。

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調布クレストンホテル 2006年02月20日 04:27:44

この度はクレシトンホテルをご利用いただきまして有難うござします.お客様からの暖かいお言葉を頂き大変ありがたく思います。これからもなお一層努力をいたしまして期待にこたえられますよう務めて参ります。

投稿者さんの 調布クレストンホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年02月06日 11:20:15

今回、2度目の滞在でした。
対応は良いと思いますが、二点ほど。
(1)お風呂の排水が悪かったこと。
(2)毛布やサービスアメニティを持ってきてくれるまで、忘れられてしまったのではないかと思わされる程時間がかかったこと。

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調布クレストンホテル 2006年02月13日 14:51:29

この度は当ホテルをご利用頂き有り難うございます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして有り難うございます。毛布の件でございますが、係がお届けできる時間を明確にお伝え出来なかったことが、お客様に不安を感じさせてしまった要因と考えられるます。今後このようなことがないよう、お客様方とコミニュケーションが取れるよう努めて参ります。

投稿者さんの 調布クレストンホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年01月27日 12:07:09

立地が非常によく、応対や部屋も特に問題ありませんでした。ただ、夜遅く入浴した時に洗面台の排水溝からすごい悪臭がしました。翌朝はなんともなかったのですが、あのくさい臭いは一体なんだったのでしょうか。

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調布クレストンホテル 2006年01月31日 16:09:37

この度は当ホテルをご利用頂きましても誠にありがとうございます。お客様からのご指摘を生かせるようルームチェックやメンテナンスをしっかりと行って参ります。
是非、又ご利用頂けますよう心よりお待ち申し上げます。

投稿者さんの 調布クレストンホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年01月23日 08:43:14

社の者が出張で利用させていただきました。
従業員の方の対応がとても良かったと申しております。
また利用させて頂きます。
この度はありがとうございました。

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調布クレストンホテル 2006年01月31日 15:25:58

クレストンホテルをご利用頂きましてありがとうございます
ホスピタリティーあふれるホテルを目指しております。今後ともご指導宜しくお願い申し上げます。

投稿者さんの 調布クレストンホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年01月10日 20:22:25

従業員の応対がよかったと思います。

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調布クレストンホテル 2006年01月14日 19:06:54

この度は当ホテルをご利用頂きましてありがとうございます。今後ともお客様がくつろげるホテルにして参りたいと思っております。

投稿者さんの 調布クレストンホテル のクチコミ

投稿者さん 2005年12月28日 12:16:17

便利で綺麗でよかったです。

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調布クレストンホテル 2006年01月02日 16:26:37

この度はクレストンホテルをご利用いただきましてありがとうございます今年も良い年になりますようお祈り申し上げます

投稿者さんの 調布クレストンホテル のクチコミ

投稿者さん 2005年12月27日 22:59:16

立地は非常に良くこれ以上はないでしょう。
部屋もよく手が入っていて、気持ちの良い部屋でした。
エレベーターでの丁寧な見送りは感動ものでした。
また調布に行くときは是非泊まりたいと思います

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調布クレストンホテル 2006年01月02日 16:32:55

明けましておめでとうございます
ご健康にご留意され、今後、尚一層ご発展されることをお祈り申し上げます

投稿者さんの 調布クレストンホテル のクチコミ

投稿者さん 2005年12月17日 11:47:46

田舎の両親に泊まってもらいましたが、夜景がきれいでよかったです。ただ京王線の音が少し気になったといっていました(田舎者なのでこれはしかたない・・)。
お風呂のお湯の蛇口に適量タイマーがついていたのがよかった。お湯をためて入りたい高齢者にも安心して利用できたようです。接客の雰囲気もよく、機会あればまた利用したいと思います。

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調布クレストンホテル 2006年01月02日 16:44:36

この度クレストンホテルをご利用いただきまして有難うございます。今後もお年を召したお客様に安心してご利用いただけるよう努力してまいる所存でございます。
再度のご利用、スタッフ一同心よりお待ちしております。

投稿者さんの 調布クレストンホテル のクチコミ

投稿者さん 2005年12月03日 17:13:34

学生一人での宿泊でしたが、一人の客としてエレベーターを最後まで見送っていただいた姿は印象的でした。部屋もきれいに片づけていただき、安心して宿泊できました。おかげさまで、大学合格することができました。ありがとうございました。
部屋で無線LANが使えるのはありがたかったですが、机の上にコンセントがもう一つほしかったですね。

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調布クレストンホテル 2005年12月05日 11:49:05

この度の受験合格誠におめでとうございます
また手続き等でお越しの際は是非手前どもの
ホテルを御利用して頂ければ幸いでございます

投稿者さんの 調布クレストンホテル のクチコミ

投稿者さん 2005年11月27日 21:02:41

車椅子利用者として(計・3人)入室する時、車椅子利用者専用エレベーターが設備されていた事が大変嬉しかった。しかし、1人が荷物・1人は椅子を押す。部屋のドアーのストッパーが無い為、部屋へ入室しにくかった。そんな時、案内人の助けが欲しかった。今後、身障者の利用者時には、特に注意をお願いしたい。

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調布クレストンホテル 2005年12月05日 12:00:15

この度御利用頂きましてありがとうございます内側に開けるタイプですので開けずらいかと存じます。今後は全室にドアーストッパーを設置すると共にスタッフがスピーディーにお客様をアテンドできるようにして参りたいと思います

投稿者さんの 調布クレストンホテル のクチコミ

投稿者さん 2005年11月26日 23:35:42

友人と一緒に泊まりました。
パルコの上ということで、かなり期待していたのですが、普通でした。
悪くはなかったです。
夜景がきれいでした。

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調布クレストンホテル 2005年12月05日 12:10:45

この度はクレストンホテルを御利用頂きまして誠にありがとうございます。駅から1分の立地条件のホテルでございますのでビジネスや高尾山の散策などいろいろな利用のできるホテルでございます再度の御利用心よりお待ちしております

投稿者さんの 調布クレストンホテル のクチコミ

投稿者さん 2005年11月26日 12:48:00

よかったです.

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調布クレストンホテル 2005年12月05日 12:15:09

この度はクレストンホテルを御利用頂きましてありがとうございます。今後とも当ホテルを御利用して頂ければ大変有り難く存じます。

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