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黄昏ロンリーウルフさんの 調布クレストンホテル のクチコミ
- 黄昏ロンリーウルフさん [40代/男性] 2011年11月14日 15:22:31
-
急きょ、当日予約でお願いしました。到着が12時前になりくたくたに寝ていたら、朝8時過ぎから3回も電話が鳴り起こされました。恐らく朝食の連絡だったんでしょうけど…不愉快で食事はキャンセルしました。善意での電話連絡かと思いますが、ゆっくり寝たいお客様もいます。ご一考いただきたい。
また、受付の男性フロントは若く、モゴモゴと話し、入りたてのアルバイトのような対応でした。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年11月
- 調布クレストンホテル 2011年11月19日 05:11:03
-
この度は調布クレストンホテルをご利用頂き、誠に有り難うございます。
数あるホテルの中からお選びいただいたにもかかわらず、不快な想いをさせてしまい心よりお詫び申し上げます。
現在当ホテルでは朝食をご予約頂いているお客様が終了10分前までにお越し頂いていない際は
お電話にてご案内させて頂いております。
ご指摘のようにお食事なさらず、ゆっくりお休みになられたいお客様もおられる事と存じますので
今後のご案内方法を検討させて頂きます。
又、フロントスタッフの対応に至らない点がございました事、重ねてお詫び申し上げます。
研修中のスタッフでございましたが、今まで以上に指導に力を入れて参ります。
これからもお客様の声に耳を傾け、よりご満足頂けるホテルに出来るよう努力して参ります。
また調布へお越しの際は何卒調布クレストンホテルを御検討頂けますよう心よりお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 朝食バイキング付き!クレストンプラン
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングルルーム】
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こてっちゃんだよさんの 調布クレストンホテル のクチコミ
- こてっちゃんだよさん [50代/男性] 2011年08月09日 10:30:17
-
とにかく、部屋が狭い
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2011年07月
- 調布クレストンホテル 2011年08月09日 11:44:20
-
この度は調布クレストンホテルを御利用頂きまして、誠に有難うございます。
お客様のご期待に沿うことが出来ず、大変心苦しく存じております。
今後更なるサービス向上にてお客様にご満足頂けますよう、スタッフ一同努力して参ります。
何卒また御利用頂けますようお客様のお越しを
心よりお待ち申し上げております。
- ご利用のお部屋
- 【喫煙ダブルルーム】
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井上1950さんの 調布クレストンホテル のクチコミ
- 井上1950さん [50代/男性] 2010年09月29日 22:17:53
-
ほかはすべての点で不満は無かったので残念です
それはフロントの言葉です
”本日は割引料金で承っております”
”お部屋はシングルで承っていますが、本日は特別にアップグレード
させていただいていますが料金は割引料金のままで結構です”
細かい言い回しは、異なっているかもしれませんが、二度も”割引料金”と
言われて不愉快になりました。せっかくのアップグレードも台無しです。
7000円は競争の激しい地域であれば安い料金とはおもいませんし・・・
それに禁煙の部屋が無かったのでやむなく喫煙の部屋を予約したので
あいていれば広い部屋より禁煙のほうがうれかったのが本音です
聞いてみる気ももおきませんでした- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年09月
- 調布クレストンホテル 2010年10月02日 07:22:13
-
この度は調布クレストンホテルをご利用下さいまして、誠に有難うございます。
ご滞在中、大変不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。
大変心苦しく思っております。
この度のご感想を拝見させて頂き、スタッフの教育不足を痛感致しました。
今後このようなことを繰り返さないよう、スタッフ全員にお客様との接遇、言葉づかい等見直すよう徹底致しました。
今回ご指摘頂きました点も含め、より良サービスを提供できるよう、スタッフ一同努力して参ります。貴重なご指摘を頂き誠に有難うございました。
何卒今後とも調布クレストンホテルをご利用頂けますよう、心よりお願い申し上げます。
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングルルーム】
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投稿者さんの 調布クレストンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月18日 15:10:19
-
パルコの8~10階がホテルになっています。
駅チカで分かりやすいのはいいのですが、専用エレベーターではないためパルコが混んでる時間帯は不便です。
カードキーではなく昔ながらのアクリルキーホルダー鍵とか、古さを感じる点もチラホラ。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 調布クレストンホテル 2024年04月13日 14:34:11
-
この度は調布クレストンホテルを御利用いただき誠にありがとうございます。 お忙しい中、貴重なご意見・評価をご投稿いただきスタッフ一同で拝見させていただきました。
エレベーターにつきましてはホテル専用のものがなく、パルコと共同となっているためお待たせしてしまう場合もございます。出来るだけスタッフが予めエレベーターを呼んでおくよう努めさせていただいておりますが、今後より一層お待たせしないための工夫をして参ります。
- ご利用の宿泊プラン
- 当館人気 ☆朝食付き!クレストンプラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム】
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投稿者さんの 調布クレストンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月04日 16:12:10
-
京王線調布駅中央口から徒歩2分で立地は良好です。コンシェルジュの方々も対応が手厚く好感を持てました。部屋に入るとすでに空気清浄機兼加湿器が稼働しており感想に悩まされずにすみました。ただ一つ問題があるとするとWifiが全部屋共通らしく、とても弱くLANケーブルもないのでリモート利用には向かないと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 調布クレストンホテル 2024年01月04日 18:03:33
-
この度は調布クレストンホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご感想・お褒めのお言葉をご投稿いただき、スタッフ一同で、嬉しく拝読させていただきました。
又、こうしてご投稿いただけますと、今後の参考となります。貴重なご意見を賜り、心より感謝申し上げます。
これからもよりご満足いただけますよう、工夫を重ねて参ります。
また調布にお越しの際は是非調布クレストンホテルをご利用いただけますようお願い申し上げます。
スタッフ一同、お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- シンプルステイプラン(お食事なし)
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングルルーム 】
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投稿者さんの 調布クレストンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月14日 17:42:23
-
立地がよかったので利用しました。
お風呂の段差が使いにくく苦手な作りでした。
館内がもっと明るいといいな、と思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 調布クレストンホテル 2023年10月16日 14:33:57
-
この度は調布クレストンホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
立地に関しましてお褒めのお言葉を賜り、大変嬉しく存じます。当ホテルは調布駅目の前、調布パルコ上階に位置しているため、ビジネス・レジャー問わず多くのお客様に非常に便利にご利用いただいております。
こうしてご投稿いただけますと、今後の参考となります。これからもよりご満足いただけますよう、工夫を重ねて参ります。
また調布にお越しの際は是非調布クレストンホテルをご利用いただけますようお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- シンプルステイプラン(お食事なし)
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツインルームCタイプ】
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投稿者さんの 調布クレストンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月21日 08:12:57
-
しばらくぶりに利用させていただきました。 隣の駐車場への時間的な出入りにいつも困っていましたが、今回も道順に難ありでした。(パルコの営業時間内なら問題なし)
部屋も記憶にあり使いやすかったですが、洋服掛けの上部棚に衣服を置いたところ、拭き掃除が行き届いてない?ためか白く汚れが付いてしまいました。 少し残念でしたが朝食の内容は満足でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年04月
- 調布クレストンホテル 2023年05月01日 21:59:23
-
この度は調布クレストンホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。数あるホテルの中からお選びいただいたにもかかわらず、不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
清掃ならびにルームチェックの甘さを痛感し、お恥ずかしい限りでございます。今回の事を受け、ご指摘いただいた部分を含めお客様に気持ち良くお過ごしいただけるよう、お部屋の隅々まで清掃、チェックを行うよう徹底致します。この度の事は何卒ご容赦いただき、またご利用いただけるとありがたいと存じております。
- ご利用の宿泊プラン
- 当館人気 ☆朝食付き!クレストンプラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツインルーム】
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投稿者さんの 調布クレストンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月17日 18:44:22
-
法事で20年ぶりくらいに利用しました。
ツインの部屋は広さは十分でしたが、昔の作りのままゆえ、洗面所・トイレ・バスへの階段がつまずきやすくて危なかったのと、ベッドサイドにコンセントがないので、スマホを充電しながら使うことができず、不便でした。
部屋の掃除も、枕や浴室の天井に髪の毛がついていたりして、いまひとつでした。
朝食も、予約なしでOKなのは良いのですが、提供されるまでに時間がかかりました。急いでいるときもあるので、予約制で、すぐに食べられるようにしていただきたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年12月
- 調布クレストンホテル 2023年01月09日 17:41:24
-
この度は調布クレストンホテルを御利用いただきまして、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中からお選びいただきましたにもかかわらず、お部屋やサービスに関しましてご満足いただくことが出来ず、大変恥ずかしく思っております。
今後更なるサービス向上、施設・設備改修を行い、次回お越し頂いた際にはご満足いただけるよう、スタッフ一丸となって取り組んで参ります。
- ご利用の宿泊プラン
- 当館人気 ☆朝食付き!クレストンプラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム】
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しょこっちさんの 調布クレストンホテル のクチコミ
- しょこっちさん [30代/女性] 2022年11月27日 17:13:46
-
よみうりランドの一日券が付いてくるため、こちらのホテルに決めました。
良かった点は、駅近でパルコの中にあるため、何かと便利であること。
悪かった点は、下の階で宴会があり、宴会終了までうるさかったとと、ユニットバス内で排水の臭いがしたことです。臭いが不快だったので、排水口の上にバスマットを敷いてました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 調布クレストンホテル 2022年11月30日 13:56:29
-
この度は調布クレストンホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。数あるホテルの中からお選びいただいたにもかかわらず、不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
ルームチェックの甘さを痛感し、お恥ずかしい限りでございます。今回の事を受け、お客様に気持ち良くお過ごしいただけるよう、お部屋の隅々まで清掃、チェックを行うよう徹底致します。この度の事は何卒ご容赦いただき、またご利用いただけるとありがたいと存じております。
- ご利用の宿泊プラン
- カップル・ファミリーにオススメ!よみうりランド宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ダブルルーム】
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投稿者さんの 調布クレストンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月06日 22:23:18
-
他の方も投稿していますがエレベーターがパルコと共用のため、開店時間中は各駅停車します。閉店時間中は直通ですが駐車場へのアクセスが不便になります。旅行支援の申請がほかの県ではなかったほど細かいです。駐車券も言わないと返却してもらえませんでした。子供用のアメニティ(スリッパ、寝具)がなくフロントとやり取りしたくなかったので諦めました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 調布クレストンホテル 2022年11月23日 18:13:34
-
この度は調布クレストンホテルを御利用いただき誠にありがとうございます。 お忙しい中、貴重なご意見・評価をご投稿いただきスタッフ一同で拝見させていただきました。こうしてご投稿いただけますと、今後の参考となります。これからもよりご満足いただけますよう、工夫を重ねて参ります。
- ご利用の宿泊プラン
- カップル・ファミリーにオススメ!よみうりランド宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツインルーム+エキストラベッド】
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投稿者さんの 調布クレストンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月24日 15:15:35
-
立地は便利。
ツインに泊まったときは感じなかったのですが、ベッドが凄く高くて少しびっくりしました。寝心地はよかったので、私は大丈夫でしたが、小柄な女性や高方は不便かも?と感じました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 調布クレストンホテル 2022年10月30日 11:31:47
-
この度は調布クレストンホテルを御利用いただき誠にありがとうございます。 お忙しい中、貴重なご意見・評価をご投稿いただきスタッフ一同で拝見させていただきました。こうしてご投稿いただけますと、今後の参考となります。これからもよりご満足いただけますよう、工夫を重ねて参ります。
また調布にお越しの際は是非調布クレストンホテルをご利用いただけますようお願い申し上げます。
スタッフ一同、お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- シンプルステイプラン(お食事なし)
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム】
風呂3
投稿者さんの 調布クレストンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月16日 16:52:36
-
シニア特典などが有り 少し得した感じと PARCOの上階にある為 食事 買い物の便利でした
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年07月
- 調布クレストンホテル 2022年07月17日 10:00:21
-
この度は調布クレストンホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
又、ホテルに対するご感想やお褒めの言葉をいただきまして心より御礼申し上げます。
これからもよりご満足いただけますよう、工夫を重ねて参ります。
また調布にお越しの際は是非調布クレストンホテルをご利用いただけますようお願い申し上げます。
スタッフ一同、お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- シニアプラン
- ご利用のお部屋
- 【喫煙ツインルーム】
風呂3
投稿者さんの 調布クレストンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月21日 18:19:39
-
洗面所に、掃除の時に使ったのか前のお客さんのものなのかわかりませんが、ペーパーが丸められておいてありました。
あまりいい気分のするものではありませんでした。
フロントの方の対応などは問題ございませんでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- 調布クレストンホテル 2022年06月22日 13:25:39
-
この度は調布クレストンホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。数あるホテルの中からお選びいただいたにもかかわらず、不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
清掃ならびにルームチェックの甘さを痛感し、お恥ずかしい限りでございます。今回の事を受け、お客様に気持ち良くお過ごしいただけるよう、お部屋の隅々まで清掃、チェックを行うよう徹底致します。この度の事は何卒ご容赦いただき、またご利用いただけるとありがたいと存じます。
- ご利用の宿泊プラン
- 女性限定!お泊りグッズ付プラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム】
風呂3
SK1200さんの 調布クレストンホテル のクチコミ
- SK1200さん [50代/男性] 2021年09月29日 15:50:53
-
調布駅前のパルコの上にあり、アクセスは非常に良かったです。ただ個人的には車で行ってるので駐車場がないことと、近隣パーキングとも提携もなかったのが痛かったです。あとは思ったより部屋が狭かったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年08月
- 調布クレストンホテル 2021年10月05日 11:35:20
-
この度は調布クレストンホテルをご利用頂き、又ご感想をお寄せ頂き誠に有り難うございます。
駐車場に関しましてご不便をおかけいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。
駐車場の営業時間等、より分かりやすいご案内が出来るよう改善してまいります。
また調布にご宿泊の際は是非当ホテルをご検討頂けますようよろしくお願い申し上げます。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- シンプルステイプラン(お食事なし)
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングルルーム 無線LAN無料】
風呂3
投稿者さんの 調布クレストンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年03月30日 13:44:19
-
コロナ対策でアンケートを取られていました。問診のようですが今の時期大変必要だとおもえました。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年03月
- 調布クレストンホテル 2021年04月01日 20:50:35
-
この度は調布クレストンホテルを御利用頂き、誠に有難うございます。 お忙しい中、貴重なご意見・評価をご投稿いただきスタッフ一同で拝見させて頂きました。
また調布にお越しの際は是非調布クレストンホテルをご検討頂きますようお願い申し上げます。
スタッフ一同、お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- シンプルステイプラン(お食事なし)
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツインルーム 無線LAN無料】
風呂3
投稿者さんの 調布クレストンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年12月06日 15:57:23
-
感じることは色々ありましたが、駅から近くて便利でした。
改善してほしい点は、鏡の前のいすに髪の毛が1本、冷蔵庫に1本と汚れ、姿見鏡の汚れ。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- 調布クレストンホテル 2020年12月10日 17:24:34
-
この度は調布クレストンホテルをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。数あるホテルの中からお選び頂いたにもかかわらず、不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
清掃ならびにルームチェックの甘さを痛感し、お恥ずかしい限りでございます。今回の事を受け、ご指摘頂いた部分を含めお客様に気持ち良くお過ごし頂けるよう、お部屋の隅々まで清掃、チェックを行うよう徹底致します。この度の事は何卒ご容赦頂き、またご利用して頂けるとありがたいと存じております。
- ご利用の宿泊プラン
- シンプルステイプラン(お食事なし)
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツインルーム 無線LAN無料】
風呂3
投稿者さんの 調布クレストンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月02日 22:59:32
-
遅い時間、急な予約で一泊しました。
古いホテルです。壁や造り付けのデスク、扉などは新しくなっていますが、
バスルームがものすごく高い場所にあるのは昭和のなごりですね。
水回りは新しくないようです。
それなりに清潔に保たれているようですが、私は苦手なタイプのホテルでした
また、駐車場が隣とはいえデパート内のため 時間により出入りがしにくく いろいろ不便なのはマイナス
でも、スタッフの対応はとても丁寧でホスピタリティにあふれている点、評価できると思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年10月
- 調布クレストンホテル 2020年11月10日 09:51:04
-
この度は調布クレストンホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
ご感想をご投稿頂き、スタッフ一同で、嬉しく拝読させて頂きました。
又、こうしてご投稿頂けますと、今後の参考となります。貴重なご意見を賜り、心より感謝申し上げます。
これからもよりご満足頂けますよう、工夫を重ねて参ります。
また調布にお越しの際は是非調布クレストンホテルをご利用頂けますようお願い申し上げます。
スタッフ一同、お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- シンプルステイプラン(お食事なし)
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム 無線LAN無料】
風呂3
投稿者さんの 調布クレストンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月13日 19:35:13
-
お部屋やお値段は連休だったのでこんなもんかなと思います。
テーブルや壁にお子さんが書いたクレヨンの汚れがたくさんあった。朝の6時から隣の部屋の掃除機の音がしてきてゆっくりしたかったのに残念です。立地は駅近くてとても良いです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年08月
- 調布クレストンホテル 2019年08月15日 17:38:00
-
この度は調布クレストンホテルを御利用頂き、誠に有難うございます。
立地に対しましてお褒めのお言葉を賜り、大変嬉しく拝読させて頂きました。
又、ご指摘頂きましたテーブルや壁の汚れ、隣室の音に関しまして、早急に改善して参ります。
また調布にお越しの際は調布クレストンホテルをご検討頂けますようお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- シンプルステイプラン(お食事なし)
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツインルーム+エキストラベッド 無線LAN無料】
風呂3
投稿者さんの 調布クレストンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年07月21日 16:41:56
-
お部屋から見える景色も素敵でした。
朝食、食事が残念な気がかしました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2019年07月
- 調布クレストンホテル 2019年07月26日 19:09:32
-
この度は調布クレストンホテルをご利用頂き、誠に有り難うございます。
お忙しい中、ご感想をお寄せ頂きスタッフ一同で嬉しく拝読させて頂きました。
眺望に対しお褒めのお言葉を賜り、誠に有難うございます。
ご朝食に関しましては早速レストランスタッフにご要望頂いた旨を伝え、メニューに反映させて頂きたいと存じます。
また調布にお越しの際は是非調布クレストンホテルをご利用頂けますようお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 当館人気 ☆朝食ビュッフェ付き!クレストンプラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツインルームCタイプ 無線LAN無料】
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まっちゃん8388さんの 調布クレストンホテル のクチコミ
いつも高い宿泊代金だったので、泊まりたくても泊まれませんでしたが、安い設定だったので、泊まりました。フロントの方の対応が良く、気持ち良く泊まれました。ただエレベーターが一基のみ稼働しておらず、朝ごはん食べようとエレベーター前で待っていたら、一旦一階まで行ってしまい、5分くらいまってしまい、フロアーには10人溜まりました。その部分だけ不満に感じました。もう一基をホテル階のみの稼働してみてはいかがでしょうか?正直、朝ごはんは止めようかと思ってしまうほど、気分が悪かったです。是非改善策を考えてみて下さい。
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この度は調布クレストンホテルを御利用頂き、誠に有難うございます。
スタッフに対しお褒めのお言葉を賜り、誠に有難うございます。
又、エレベーターの運航に関しまして、大変ご迷惑をおかけしてしまい誠に申し訳ございません。
今後極力お客様にご迷惑をおかけしないよう運行管理者と協議し、運行台数・時間を工夫して参ります。
この度ご指摘頂きました点も含め、より良サービスを提供できるよう、スタッフ一同努力して参ります。貴重なご指摘を頂き誠に有難うございました。
何卒今後とも調布クレストンホテルをご利用頂けますよう、心よりお願い申し上げます。