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エムズホテル 三条WAKOKU クチコミ・感想・情報

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エムズホテル 三条WAKOKUのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 1.00
  • アンケート件数:33件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス2.00
  • 立地3.00
  • 部屋1.00
  • 設備・アメニティ2.00
  • 風呂3.00
  • 食事-----

総合3

kojikoji99999さんの エムズホテル 三条WAKOKU のクチコミ

kojikoji99999さん [60代/男性] 2023-01-08 12:48:16

チェックインで戸惑う外国人客がいて待たされた。チェックイン機械の操作に不慣れな客を想定して担当者が横に立っていたが外国人とのコミュニケーションに問題あり時間が掛かっていた。1台だけなのでチェックイン機械の操作に不慣れな客の代わりに担当者がやってあげられれば効率的。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
エムズホテル 三条WAKOKU 2023-01-21 14:53:21

この度は私共のホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

チェックインの際にご不便をおかけいたしまして大変申し訳ございません。ご指摘いただきましたとおり、私共のホテルはチェックイン機の台数が限られております為、チェックインにお時間をいただく場合がございます。よりスムーズにご案内できるよう、ホテルスタッフのチェックインサポートの技術向上に一層努力していく所存でございます。

貴重なご意見を賜りまして心より感謝申し上げます。

お客様のまたのご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】シンプルステイ☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブルルーム】
kojikoji99999さん
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