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shu75192666さんの エムズホテル 三条WAKOKU のクチコミ
- shu75192666さん [20代/男性] 2022年11月20日 13:28:42
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元々予約していたホテルが直前にチェックイン不可となり急な予約となりましたが、フロントの若い男性が素早く対応してくださいました。
内装も綺麗で次回の京都旅行にも使用させて頂きたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- エムズホテル 三条WAKOKU 2023年01月21日 14:46:51
-
この度は私共のホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ホテルスタッフの対応に関しましてお褒めの言葉を頂き大変光栄に存じます。
お客様が当ホテルでおくつろぎいただけたようで、私共も大変嬉しく感じております。
ぜひ次回の京都旅行の際にも当ホテルをご利用くださいませ。お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】シンプルステイ☆
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ダブルルーム】
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投稿者さんの エムズホテル 三条WAKOKU のクチコミ
- 投稿者さん 2022年01月03日 23:36:55
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12月18日に宿泊しました。
無人チェックインは便利ですが、タッチペンの反応が鈍くて少し手間取りました。部屋は少し狭い印象ですが、全体的に清潔でベッドも寝心地良くて快適でした。設備もアメニティも特に不便はなかったので、このお値段ならぜひまた利用させていただきたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2021年12月
- エムズホテル 三条WAKOKU 2022年02月22日 15:44:23
-
この度は数あるホテルの中からホテルエムズ三条WAKOKUにご宿泊頂き誠にありがとうございました。無人チェックインで快適にご利用いただけたのにも関わらず、タッチペンの不具合でご不便お掛けし大変申し訳ございませんでした。お客様によりよいサービスが提供できますようスタッフ一同精進して参りますので、今後ともホテルエムズをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。またのご来館を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ツインルーム】
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かいん13さんの エムズホテル 三条WAKOKU のクチコミ
- かいん13さん [50代/女性] 2021年08月02日 16:11:27
-
建物に入る時と部屋に入る時に自分のコードを入力するので今の時期、人と会わずに出入り出来るので良かったです。
フロントに電話がありすぐに丁寧に対応してくれるのも良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年08月
- エムズホテル 三条WAKOKU 2021年08月03日 18:57:02
-
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご評価いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
コールセンターの対応につきましてお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。
このようなご時世ではありますが、お客様に快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同今後も努めてまいります。
またのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム】
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投稿者さんの エムズホテル 三条WAKOKU のクチコミ
- 投稿者さん 2021年08月02日 16:08:06
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平安神宮のLIVEで利用しました。
会場まで徒歩で10分程、途中にイオンスーパーもあり便利です。
お部屋も広くて清潔感も有ります。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年07月
- エムズホテル 三条WAKOKU 2021年08月03日 18:50:47
-
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご評価いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お客様により一層快適にお過ごしいただけますよう、今後もスタッフ一同努めてまいります。
またお近くにお越しの際は是非ご利用くださいませ。
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葱餅さんの エムズホテル 三条WAKOKU のクチコミ
- 葱餅さん [30代/女性] 2021年07月19日 15:18:02
-
とにかくお部屋とお風呂が新しくきれいでした。お風呂が広いので気持ちよく利用できます。
受付の方も親切に案内してくれて気持ちよく利用できました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年07月
- エムズホテル 三条WAKOKU 2021年07月24日 20:30:15
-
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご評価いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
当館施設及びスタッフの対応について高く評価していただき、大変嬉しく思っております。
今後もより一層お客様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
またお近くにお越しの際は是非ご利用くださいませ。
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ニャーさん4366さんの エムズホテル 三条WAKOKU のクチコミ
- ニャーさん4366さん [40代/女性] 2022年11月19日 08:07:50
-
シンプルで広いお部屋で静かに過ごせました。
駅からも徒歩5分で便利でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年11月
- エムズホテル 三条WAKOKU 2023年01月21日 14:41:24
-
この度は私共のホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中、おくつろぎいただけたようで大変光栄に存じます。
今後ともお客様にご満足いただけるよう精進していく所存でございます。
また京都へお越しの際にはぜひ当ホテルをご利用くださいませ。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
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SURFINGOGOさんの エムズホテル 三条WAKOKU のクチコミ
- SURFINGOGOさん [50代/男性] 2022年03月09日 09:29:24
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格安かつ新しいホテルでとても良かったです。昔ながらのホテルにある古さが排除されていて、枕元に電源コンセントがある、お風呂がきれいなど、デザインのよい新しいホテルです。受付無人ですが困ったときはホテルの方が出てきてくれます。近くにはレトロな地元の銭湯があったり風情がありますよ。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年03月
- エムズホテル 三条WAKOKU 2022年03月11日 10:05:38
-
この度はエムズホテル三条WAKOKUをご利用頂き誠にありがとうございます。お褒めの言葉を多数いただき大変嬉しく存じます。またスタッフに関しまして巡回やその他作業でフロントを離れている場合もございます。ご不明な点等ございましたらフロント受話器もしくはお手数をおかけしますが当ホテルコールセンターまでご連絡頂けますと対応可能でございます。またのご来館を心よりお待ちしております。
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投稿者さんの エムズホテル 三条WAKOKU のクチコミ
- 投稿者さん 2021年09月10日 12:55:19
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今年の夏から開業されたビジネスホテルで、狭いのは事実だけども、やはり清潔感があり、必要十分な設備であったりアメニティだったり(個人的には3枚刃の髭剃りを置いてくれていたのはありがたかった)と非常に快適に過ごせました。
昨今のコロナの時世もあって満室ではなく、声や音の漏れがどこまであるのかは不明ですが、意外と静かでした。
今後ホテルの維持の仕方次第だと思いますが是非今の清潔感を保ってもらえたらありがたいです。
また利用させていただこうと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2021年09月
- エムズホテル 三条WAKOKU 2021年09月17日 15:08:12
-
ゲスト様
この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。ご評価頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。
まだまだ感染症に対する不安な日々が続いておりますので、客室・共有部の清掃には細心の注意を払って取り組んでおります。
お客様に快適にお過ごし頂ける用今後もスタッフ一同努めて参ります。またのご利用をお待ちしております。
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- 【ダブルルーム】
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にっすぅぃ~さんの エムズホテル 三条WAKOKU のクチコミ
- にっすぅぃ~さん [40代/男性] 2023年08月27日 21:21:06
-
部屋の壁が薄いのか部屋運が悪かったのか、または周辺が静か過ぎるせいか、寝ていても誰かがドアを出入りするたび「ドカン!」と部屋のドアがビリビリ言うくらいもの凄い音がして起こされ、ほぼ眠れませんでした。廊下での話し声も全て筒抜けです。拷問のような地獄のような一夜でした。二度と利用しません。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
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kojikoji99999さんの エムズホテル 三条WAKOKU のクチコミ
- kojikoji99999さん [60代/男性] 2023年01月08日 12:48:16
-
チェックインで戸惑う外国人客がいて待たされた。チェックイン機械の操作に不慣れな客を想定して担当者が横に立っていたが外国人とのコミュニケーションに問題あり時間が掛かっていた。1台だけなのでチェックイン機械の操作に不慣れな客の代わりに担当者がやってあげられれば効率的。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- エムズホテル 三条WAKOKU 2023年01月21日 14:53:21
-
この度は私共のホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
チェックインの際にご不便をおかけいたしまして大変申し訳ございません。ご指摘いただきましたとおり、私共のホテルはチェックイン機の台数が限られております為、チェックインにお時間をいただく場合がございます。よりスムーズにご案内できるよう、ホテルスタッフのチェックインサポートの技術向上に一層努力していく所存でございます。
貴重なご意見を賜りまして心より感謝申し上げます。
お客様のまたのご来館をお待ちしております。
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Livy0868さんの エムズホテル 三条WAKOKU のクチコミ
- Livy0868さん [30代/女性] 2022年11月08日 07:22:36
-
サービスや部屋自体は必要最低限揃っている感じのお部屋です。チェックイン等セルフで、アメニティは受付横に自分で取るスタイル。部屋は広くはないが新しく綺麗でした。その分、好位置の割に値段が高くなかったため、一泊寝るだけならまた行きたくなるホテルスタイルでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- エムズホテル 三条WAKOKU 2023年01月16日 19:29:01
-
この度は私共のホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
アメニティに関するご感想、ありがとうございます。快適にお過ごし頂けたようで、ホテルスタッフ共ども大変嬉しく存じます。今後ともより良いサービスを提供できるよう邁進してまいります。また京都にご宿泊の際は、是非当ホテルをご利用くださいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。
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せんふくさんの エムズホテル 三条WAKOKU のクチコミ
- せんふくさん [50代/女性] 2022年09月26日 19:55:30
-
アルバイトなのか、何か質問しても答えられず、何か起きたときにどうするのか不安を感じた。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- エムズホテル 三条WAKOKU 2023年01月16日 19:23:43
-
この度はMsホテル三条WAKOKUをご利用頂きありがとうございます。
スタッフの対応でご迷惑をお掛けしてしまったとの事、大変申し訳ございませんでした。今後、安心してご宿泊頂けるよう、スタッフの教育指導を徹底していく所存でございます。貴重なご意見を下さり、感謝申し上げます。
お客様に快適にお過ごし頂けるよう、スタッフ一同努力して参ります。またのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの エムズホテル 三条WAKOKU のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月18日 13:32:06
-
お部屋もバスルームもとても綺麗で過ごしやすかったのですが、パジャマやナイトウェアの類がなかったことが非常残念です。
系列店ではスタッフの方にお願いすれば貸していただけるようですが、こちらのホテルでも同様の対応をしていただけたのでしょうか。
お値段もリーズナブルなので定期的に利用したいのですが、荷物はできるだけ減らしたいので貸していただけるととても助かります。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- エムズホテル 三条WAKOKU 2022年05月20日 19:41:59
-
このたびはエムズホテル 三条WAKOKUにご予約頂きありがとうございます。
こちらのホテルでもパジャマの貸し出しは致しております。申し訳ございません。
お部屋にはございませんので、お手数ですがスタッフにお申し付け頂くか、フロントに備え付けのお電話をお取りくださいませ。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ダブルルーム】
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投稿者さんの エムズホテル 三条WAKOKU のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月07日 19:23:04
-
リュックも預けれる様にしてほしい
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年05月
- エムズホテル 三条WAKOKU 2022年05月08日 13:18:22
-
この度は数あるホテルの中から私共のホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。現在新型コロナウイルス感染拡大防止の為、お客様から直接お荷物をお預かりするサービスは行っておりませんが、ご不便お掛けし申し訳ございませんでした。お客様から頂戴しましたご意見は今後のサービスや設備等で参考にさせて頂きたく存じます。お客様のまたのご宿泊をお待ちしております。
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ダブルルーム】
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投稿者さんの エムズホテル 三条WAKOKU のクチコミ
- 投稿者さん 2022年02月21日 17:16:43
-
シャンプー、リンスの質が合わなかったです。部屋のベットは広くて良かったです!安いので十分かなとおもいました!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年02月
- エムズホテル 三条WAKOKU 2022年02月22日 16:01:06
-
この度は数あるホテルの中からエムズホテル三条WAKOKUにご宿泊頂き誠にありがとうございました。広々としたベットで、ゆったり快適にをお過ごしいただけたご様子で何よりでございます。シャンプーやリンスにつきましては、お客様に質が合わなかったとの事大変申し訳ございませんでした。お客様により良いご滞在をお届けできますよう更に精進して参りますので、引き続きホテルエムズをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】トリプルルーム】
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imahiraさんの エムズホテル 三条WAKOKU のクチコミ
- imahiraさん [50代/男性] 2022年02月10日 16:53:40
-
3人では少し狭かったかなと思います
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年12月
- エムズホテル 三条WAKOKU 2022年02月22日 15:53:01
-
この度は私共のホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。数あるホテルの中からエムズホテル三条WAKOKUをお選び頂いたのにも関わらず、ご満足いただけるご滞在をお届けすることができず誠に申し訳ございませんでした。今後もお客様に快適にお過ごし頂けますよう精進して参りますので、ホテルエムズをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【新春セール】2日前までならキャンセル無料!お得な料金で京都旅を満喫☆
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】トリプルルーム】
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投稿者さんの エムズホテル 三条WAKOKU のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月23日 17:48:07
-
チェックイン前に、荷物を預けれますか?
とお尋ねし、数が少ないので早いもの順ですが預けれます。と言われました。とりあえずダメ元で朝11時に行ってみました。
ホテルに到着しましたが想像と違い、コインロッカーらしき物はなく、自転車の鍵付きの輪っかのみで、鍵付きのキャリーバッグ専用で、ボストンバッグなど袋タイプでは意味がなく、苦笑いしてしまいました。先にこのようなタイプと、聞いていればわざわざ朝、ホテルまで行かなかったです。時間のロスでした。結局駅のコインロッカーに預けました。
出来ましたらネットや案内時に、その旨をお伝えしてあげて下さい。
それと浴衣が、欲しかったです。あると助かると思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年11月
- エムズホテル 三条WAKOKU 2023年01月29日 16:57:54
-
この度はエムズホテル三条WAKOKUにご宿泊下さりありがとうございました。
お荷物のお預かりに関して説明が足らずご不便をお掛けしてしまい、申し訳ございませんでした。
当ホテルでは、新型コロナウイルス感染の対策として、人を介してのお荷物の受け渡しを実施しておりません。フロントのバーと鍵でお荷物をくくり付けて頂くシステムとなっております。
浴衣に関してのご意見、ありがとうございます。当ホテルには浴衣のご用意はございませんが、館内でお使いいただけるパジャマはフロントにてご用意しております。もし再度ご来館いただけるという場合、ご入用の際にはフロントスタッフにお申し付けください。
お客様から頂きましたご意見は、今後のサービス展開にて参考にさせて頂く所存です。
サービス向上の為従業員一同精一杯努力していく所存です。貴重なご意見をありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
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10231219さんの エムズホテル 三条WAKOKU のクチコミ
- 10231219さん [30代/女性] 2021年11月13日 15:38:03
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近くで仕事があり利用しました。立地は仕方ないですが、静かすぎて夜1人で歩くのは怖かった。
無人チェックインは良かったが、社名で領収書でないのは不便すぎる。
ベッド、お風呂は普通だったが、机が狭すぎて不便すぎました。
極め付けはアメニティにパジャマが無かったのが信じられなかった。
カプセルじゃないんだから、無いなら分かりやすく明記するべき。
二度と利用しない。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年11月
- エムズホテル 三条WAKOKU 2023年01月29日 17:09:38
-
この度はエムズホテル三条WAKOKUにご宿泊下さりありがとうございました。
また、お忙しい私共の中口コミをお寄せ下さいまして、感謝いたします。
ご宿泊中にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
領収書の件、パジャマのアメニティに関しては、フロントにて対応させて頂いております。ご入用の際には、一言お声掛けいただけますと対応させて頂けるかと存じます。
設備に関してのご意見については、今後のサービス・設備の向上の参考にさせて頂きます。
投稿に貴重なお時間を頂きありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの エムズホテル 三条WAKOKU のクチコミ
- 投稿者さん 2021年09月21日 16:53:38
-
受付の方の対応がとても良かったです。
デスクを引き倒したら髪の毛が数本残っており、気持ち悪かったです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年09月
- エムズホテル 三条WAKOKU 2021年09月21日 20:16:29
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この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しいところご評価いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
スタッフの対応にお褒めのお言葉をいただき、大変うれしく思っております。
清掃不備につきましては、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことが無いよう、確認を徹底してまいります。
より多くのお客様にご満足いただけますよう、スタッフ一同精進いたします。
またのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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なみ4944さんの エムズホテル 三条WAKOKU のクチコミ
立地は 凄く良いです!
ただ 布団一枚では寒くて もう一枚ないですか?と
掃除してられる男性に聞いたところ
ないと言うことでした
2月下旬の宿泊
でした
寒い時期に止まる場合は 温かい 寝巻きも持参して下さい^_^
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この度はエムズホテル三条WAKOKUへご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご宿泊中に寒い思いをさせてしまったとのこと、お詫び申し上げます。
ご指摘の通り、当ホテルでは布団はベッド一つに付き1枚のご用意でございます。お部屋にはエアコンが設置しており、温度調節はお客様ご自身でして頂けます。もし再度ご来館された際にはエアコンの出力を上げていただければ、より快適にお過ごし頂けるかと存じます。
今後とも、お客様に快適なご宿泊をして頂けますようスタッフ一同尽力して参ります。
またのご来館をお待ちしております。