この度は私共のホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

チェックインの際にご不便をおかけいたしまして大変申し訳ございません。ご指摘いただきましたとおり、私共のホテルはチェックイン機の台数が限られております為、チェックインにお時間をいただく場合がございます。よりスムーズにご案内できるよう、ホテルスタッフのチェックインサポートの技術向上に一層努力していく所存でございます。

貴重なご意見を賜りまして心より感謝申し上げます。

お客様のまたのご来館をお待ちしております。

このたびはエムズホテル　三条WAKOKUにご予約頂きありがとうございます。

こちらのホテルでもパジャマの貸し出しは致しております。申し訳ございません。
お部屋にはございませんので、お手数ですがスタッフにお申し付け頂くか、フロントに備え付けのお電話をお取りくださいませ。

貴重なご意見ありがとうございました。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。

この度は数あるホテルの中から私共のホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。現在新型コロナウイルス感染拡大防止の為、お客様から直接お荷物をお預かりするサービスは行っておりませんが、ご不便お掛けし申し訳ございませんでした。お客様から頂戴しましたご意見は今後のサービスや設備等で参考にさせて頂きたく存じます。お客様のまたのご宿泊をお待ちしております。

この度は数あるホテルの中から私共のホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。客室内のお電話設置に関しまして貴重なご意見を頂き、重ねてお礼申し上げます。ネット環境につきましてはご不便おかけし申し訳ございません。配線等のトラブルがある場合もございますので、お困りの際はスタッフにお申し付けください。何かと対応させて頂きたく存じます。今後も設備やサービス、客室備品を検討し改善して参りますので、引き続きエムズホテルをご愛顧くださいますようお願い申し上げます。お客様のまたのご利用をお待ちしております。　　エムズホテル　フロント

この度はエムズホテル三条WAKOKUにご宿泊下さりありがとうございました。
お荷物のお預かりに関して説明が足らずご不便をお掛けしてしまい、申し訳ございませんでした。

当ホテルでは、新型コロナウイルス感染の対策として、人を介してのお荷物の受け渡しを実施しておりません。フロントのバーと鍵でお荷物をくくり付けて頂くシステムとなっております。
浴衣に関してのご意見、ありがとうございます。当ホテルには浴衣のご用意はございませんが、館内でお使いいただけるパジャマはフロントにてご用意しております。もし再度ご来館いただけるという場合、ご入用の際にはフロントスタッフにお申し付けください。
お客様から頂きましたご意見は、今後のサービス展開にて参考にさせて頂く所存です。
サービス向上の為従業員一同精一杯努力していく所存です。貴重なご意見をありがとうございます。

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しいところご評価いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
スタッフの対応にお褒めのお言葉をいただき、大変うれしく思っております。
清掃不備につきましては、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことが無いよう、確認を徹底してまいります。
より多くのお客様にご満足いただけますよう、スタッフ一同精進いたします。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご評価いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はご不便をおかけし申し訳ございません。
ご指摘いただきました点を真摯に受け止め、お客様により快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
またのご利用をお待ちしております。