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レジデンスホテル 高山駅前のクチコミ･お客さまの声
総合1
駅近で立地条件はとても良かったのですが、設備やスッタフの対応がとても残念でした。お湯の使用上限は初めてで、お風呂も気になってゆっくり出来なかったです。お風呂に、前の方のゴミがそのままになっていましたし、清掃しているのか、疑ってしまいました。上の階の宿泊さんは小さなお子様がいらっしゃるのか、かなり響いてうるさかったです。22時までは我慢してましたが、落ち着く様子もなくフロントに連絡するも連絡つかず、フロントに行って事情を話すと部屋を移動されますか との対応でした。苦情を言ってる私達が悪者の様な扱いでした。移動できるなら、小さな子供連れの宿泊さんの下の階は空けるとか気遣いが欲しかったです。そのほかにもいろいろありすぎて、どんなスタッフ教育されているのかとても疑問です。評価を1にすると投稿出来ないようですので、3の評価で投稿します
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この度は当館ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。今回のご宿泊では騒音・スタッフ対応・清掃不備に関しまして深くお詫び申し上げます。今後このような事がないようスタッフ一同注意してまいります。誠意 再発防止に努めてまいる所存でございます。誠に勝手ながら今回の件にお懲りになりませず、是非またのご来館をお待ち申しあげております。
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総合1
投稿者さんの レジデンスホテル 高山駅前 のクチコミ
駅近で立地条件はとても良かったのですが、設備やスッタフの対応がとても残念でした。
お湯の使用上限は初めてで、お風呂も気になってゆっくり出来なかったです。
お風呂に、前の方のゴミがそのままになっていましたし、清掃しているのか、疑ってしまいました。
上の階の宿泊さんは小さなお子様がいらっしゃるのか、かなり響いてうるさかったです。
22時までは我慢してましたが、落ち着く様子もなくフロントに連絡するも連絡つかず、
フロントに行って事情を話すと部屋を移動されますか との対応でした。
苦情を言ってる私達が悪者の様な扱いでした。
移動できるなら、小さな子供連れの宿泊さんの下の階は空けるとか気遣いが欲しかったです。
そのほかにもいろいろありすぎて、どんなスタッフ教育されているのかとても疑問です。
評価を1にすると投稿出来ないようですので、3の評価で投稿します
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この度は当館ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
今回のご宿泊では騒音・スタッフ対応・清掃不備に関しまして深くお詫び申し上げます。
今後このような事がないようスタッフ一同注意してまいります。
誠意 再発防止に努めてまいる所存でございます。
誠に勝手ながら今回の件にお懲りになりませず、是非またのご来館をお待ち申しあげております。