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総合2
投稿者さんの レジデンスホテル 高山駅前 のクチコミ
駅から近くて便利なのは良かった。
フロントは1人愛想の悪い女の人がいて、残念だった。初めてきたのに、エレベーターの位置すら教えてくれなかった。
連泊したが、２日目の朝にいきなりインターホンを鳴らされて掃除の有無を聞かれた。こちらはくつろいでる最中なんだけど…。
備え付けの食器は、フライパンのコーティングが剥がれていたし、包丁は切れ味が悪い。
びっくりしたのは、使えるお湯の量が制限されていることと、あれだけ部屋数があるのに、エレベーターが１基しかないこと。それから、毎晩、誰かの足音が響きすぎて、ストレスだったこと。
マンションを改装してホテルにしたという書き込みを見て、なるほどと思った。
連泊向けではないかな。
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この度は当館ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お忙しい中口コミご投稿頂きたくさんの御指摘感謝申し上げます。
フロントの対応に関しましては大変申し訳御座いませんでした。
スタッフ一同周知し今後そのような事がないように最善をつくさせて頂きます。
連泊中のお部屋への訪問に関しまして御迷惑お掛け致しました。
スタッフの管理不足で連泊の情報が伝達されていなかったようです。
大変申し訳御座いませんでした。
お部屋の備品に関しましては清掃スタッフ含め確認や交換させて頂いております。
たくさんの頂いた御指摘を今後の施設の改善点とさせて頂きます。
貴重なご意見ありがとうございました。
ぜひまたの機会がございましたら当館ご利用お待ちしております。
フロント 小笠原