この度は当ホテルにご宿泊いただき、そして、丁寧なご投稿をいただき大変うれしく思います。

立地や設備にご満足いただけたとのことで、大変嬉しく拝見いたしました。
また、スタッフの対応にも温かいお言葉をいただき、スタッフ一同の励みになります。

当ホテルはマンションを改装したスタイルとなっており、洗濯機やキッチンなど中長期的な滞在にも便利な設備をご用意しております。
防音についてもご評価をいただき快適にお過ごしいただけたようで何よりです。

一方でお湯のご使用量に関するご不便をおかけし申し訳ございません。設備上の仕様ではございますが、より快適にご利用いただけるよう改善に努めてまいります。

また、高山方面にお越しの際はぜひ、当ホテルにお立ち寄りくださいませ。
ご来館を心よりお待ち申し上げております。

レジデンスホテル高山駅前

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

当日予約にもかかわらずご満足いただけたご様子で、スタッフ一同大変うれしく拝見いたしました。
お部屋のアップグレードにもご満足いただけたようで何よりです。

また高山にお越しの際はぜひご利用くださいませ。

レジデンスホテル高山駅前

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
洗濯機やキッチン用品などの設備にご満足いただけたようで大変うれしく存じます。
当ホテルでは食事の提供はしておらず、素泊まりのプランとなっておりまして、お不便な思いをさせてしまったことについては大変申し訳なく思っております。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

レジデンスホテル高山駅前

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お部屋や備品について嬉しいお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変励みになっております。
特にドラム式洗濯機やジェルボールについてご満足いただけたとのこと、私どもも嬉しく思っております。

一方で、洗面台の広さにつきましてご不便をお掛けし申し訳ございません。
いただいたご意見を参考に、今後の改善・設備の検討を進めてまいります。

貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

レジデンスホテル高山駅前

Thank you very much for staying with us and for taking the time to share your feedback.
We are glad to hear that you found our front staff friendly your kind words are truly appreciated.

However, we sincerely apologize for the unpleasant smell you experienced in your room, especially around the kitchen area.
We have shared your comments with our housekeeping team and will take immediate steps to investigate and improve the situation.

Thank you again for bringing this to our attention.
We hope to have another opportunity to welcome you and provide a more comfortable stay next time.

Residence hotel Takayama Station

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

貴重なご意見ありがとうございます。
臭いに関しまして、ご迷惑をおかけして大変申し訳ございません。
清掃スタッフにも指導するように努めます。

ウェルカムドリンクに関しましては、カフェが臨時休業しております。その旨をお伝えし忘れましたことも深くお詫び申し上げます。

しかしながら、フロントスタッフにお褒めの言葉をいただいたことについては、スタッフ一同大変嬉しく思います。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

レジデンスホテル高山駅前

この度は当ホテルをご利用くださり誠にありがとうございます。
またご多忙の中お褒めの言葉までいただき重ねてお礼申し上げます。
当ホテルをお気に召していただけたご様子で安心いたしました。
また泊まりたいと仰っていただき大変嬉しく思います。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

レジデンスホテル高山駅前　フロントスタッフより