クチコミ

総合評価
4.10
148
5
89
4
30
3
2
2
3
1
1
部屋
4.09
接客・サービス
3.91
ロケーション
4.90
朝食
-
夕食
-
温泉・お風呂
3.33
設備
3.90
清潔さ
4.00
8
4
レジャー
家族
2025年9月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

上高地、奥飛騨ロープウェイの観光で宿泊しました。 立地はベスト、JR高山駅・バスセンターの隣です。 フロントスタッフは外国の方ですが親切に対応いただきました。 建物は、マンションを改装したウイークリーマンション的です。 ドラム式洗濯機、レンジ、2ドア冷蔵庫があり便利です。 あと、2重サッシで外からの防音が完璧です。総じて、満足な宿泊でした。 残念な点は、お湯の使用量か゜湯舟1回とシャワー時間で制限がある事位、 ただ私はあまり気になりませんでした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
20
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊いただき、そして、丁寧なご投稿をいただき大変うれしく思います。 立地や設備にご満足いただけたとのことで、大変嬉しく拝見いたしました。 また、スタッフの対応にも温かいお言葉をいただき、スタッフ一同の励みになります。 当ホテルはマンションを改装したスタイルとなっており、洗濯機やキッチンなど中長期的な滞在にも便利な設備をご用意しております。 防音についてもご評価をいただき快適にお過ごしいただけたようで何よりです。 一方でお湯のご使用量に関するご不便をおかけし申し訳ございません。設備上の仕様ではございますが、より快適にご利用いただけるよう改善に努めてまいります。 また、高山方面にお越しの際はぜひ、当ホテルにお立ち寄りくださいませ。 ご来館を心よりお待ち申し上げております。 レジデンスホテル高山駅前
2025-09-27
5
レジャー
家族
2025年7月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

全体的にきれいでした。 ドラム式洗濯機がありジェルボールも置いてありました。無料で使用出来るのはとてもありがたかったです。 洗面台がもう少し広かったらもっと満足です。化粧をするのにそこにしか鏡がないためちょっと不便でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
2
|
清潔さ:
-
16
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、お部屋や備品について嬉しいお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変励みになっております。 特にドラム式洗濯機やジェルボールについてご満足いただけたとのこと、私どもも嬉しく思っております。 一方で、洗面台の広さにつきましてご不便をお掛けし申し訳ございません。 いただいたご意見を参考に、今後の改善・設備の検討を進めてまいります。 貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 レジデンスホテル高山駅前
2025-07-10
5
レジャー
家族
2025年9月宿泊
M-Nicy
60代/男性|5 件のクチコミ

宿泊当日予約しました。 高山市内中心部にあり立地も最高です。 お部屋をアップデートしてもらいありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】~自宅のようにくつろげるホテル~当ホテルのスタンダードプラン【素泊・食事無】

18
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 当日予約にもかかわらずご満足いただけたご様子で、スタッフ一同大変うれしく拝見いたしました。 お部屋のアップグレードにもご満足いただけたようで何よりです。 また高山にお越しの際はぜひご利用くださいませ。 レジデンスホテル高山駅前
2025-09-26
2
ビジネス
一人
2025年5月宿泊
投稿者さん
25 件のクチコミ

お気に入りのワットホテルの予約が取れなかったので、同じ系列のこちらのホテルにお世話になりました。部屋は広く調理が出来るのは良いですが、前の方の調理の臭いが残っていて、生活感が漂うお部屋でした。ホテルと言うより、広めのウイークリーマンションに近い部屋だったと思います。大浴場はホテルには無く、ワットホテルの浴場が使用可との事ですが、冬場や雨の日は、移動距離を考えると、部屋のバスタブにお湯を張ってシャワーで済ませてしまう方が多いと思います。少し前の口コミにウエルカムドリンクがあるとの事でしたが、見当たりませんでした。駐車場はホテルの裏側にあり、少し狭いとの口コミもありましたが、私は狭いとはと感じませんでした。自分で調理をしないなら、レストラン、大浴場とウエルカムドリンクのビールが魅力のワットホテルの方が良いなと思います。駐車場の場所が分からず、電話で確認したところ、迅速にご案内頂いたフロントの方の対応は大満足で、今後も頑張ってお客様をお迎えして欲しいと思いました。


部屋:
2
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
17
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。 貴重なご意見ありがとうございます。 臭いに関しまして、ご迷惑をおかけして大変申し訳ございません。 清掃スタッフにも指導するように努めます。 ウェルカムドリンクに関しましては、カフェが臨時休業しております。その旨をお伝えし忘れましたことも深くお詫び申し上げます。 しかしながら、フロントスタッフにお褒めの言葉をいただいたことについては、スタッフ一同大変嬉しく思います。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 レジデンスホテル高山駅前
2025-05-22
5
レジャー
一人
2024年11月宿泊
投稿者さん
22 件のクチコミ

高山市内の中で一番最高のホテルです。 景色抜群、キッチン付き、ドラム洗濯機付き、中型冷凍冷蔵車付き、トイレとバスがセパレート、 また泊まりたい!!!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
11
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用くださり誠にありがとうございます。 またご多忙の中お褒めの言葉までいただき重ねてお礼申し上げます。 当ホテルをお気に召していただけたご様子で安心いたしました。 また泊まりたいと仰っていただき大変嬉しく思います。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 レジデンスホテル高山駅前 フロントスタッフより
2025-01-23
4
レジャー
家族
2025年9月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

1泊+3泊で利用、コメントは3泊側のレビューで記載しました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】~自宅のようにくつろげるホテル~当ホテルのスタンダードプラン【素泊・食事無】

13
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
一人
2025年8月宿泊
あーやん1781
60代/女性|1 件のクチコミ

洗濯機あり(洗剤あり) キッチン用品一式揃っていて便利でした。食事無しのプランでしたので評価不能としました。 高山駅近く、観光 バス利用にも便利です


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
10
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 洗濯機やキッチン用品などの設備にご満足いただけたようで大変うれしく存じます。 当ホテルでは食事の提供はしておらず、素泊まりのプランとなっておりまして、お不便な思いをさせてしまったことについては大変申し訳なく思っております。 またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 レジデンスホテル高山駅前
2025-09-26
4
レジャー
一人
2025年6月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

Front staff was really friendly. Strange smell in the room particularly from kitchen area.


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
7
不適切なクチコミを報告する
Thank you very much for staying with us and for taking the time to share your feedback. We are glad to hear that you found our front staff friendly your kind words are truly appreciated. However, we sincerely apologize for the unpleasant smell you experienced in your room, especially around the kitchen area. We have shared your comments with our housekeeping team and will take immediate steps to investigate and improve the situation. Thank you again for bringing this to our attention. We hope to have another opportunity to welcome you and provide a more comfortable stay next time. Residence hotel Takayama Station
2025-07-10