この度は当館お選びご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お部屋や設備に関しましてはお褒めのお言葉スタッフ一同うれしく拝読させて頂きました。
当館全室にキッチン・洗濯機が設置されておりますので長期滞在・お子様連れなど幅広いお客様にお喜び頂いております。
ぜひまたの機会がございましたら当館ご宿泊お待ちしております。

フロント　小笠原

この度は当館へのご宿泊誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミをお寄せ下さいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

エレベーターの規模について、ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。施設設備ですので、すぐに改善するとお約束はできませんが、今後も皆様に快適にご利用いただけるよう工夫を凝らして参ります。

今後とも旅の疲れを癒していただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。お客様の次回のお越しをお待ち申し上げております。
フロント　木村

数ある宿の中からご用命いただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご宿泊のご感想も賜り、重ねてお礼申し上げます。

客室設備に関しましてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。是非、スタッフ間で共有をさせていただきます。
しかしながら清掃につきまして不備があったとのことで、大変申し訳ございませんでした。今後はこのようなことがないよう、チェック体制を強化し、みなさまが快適にご滞在いただける環境づくりに努めて参ります。また、風呂桶やイスはフロントで貸し出しておりますが、ご案内不足によりご不便をお掛けいたしました。
館内巡回によりフロントスタッフが不在の場合がございますが、今後はご不便をおかけしないように工夫してまいります。

恐れながらまたレジデンスホテル高山駅前へ足をお運びいただければ幸いに存じます。
ご多用の中、貴重なご意見をご投稿下さいましてありがとうございました。

フロント　木村

この度は当館のご利用、並びに口コミをお寄せ下さり誠にありがとうございます。

客室の快適さや、ドリンクサービスについてお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。
しかしながらスタッフの対応つきまして、お客様へご迷惑やご不快な思いをおかけしましたこと誠に遺憾に存じます。
本来であれば寛ぎや安らぎの空間として常に整えておくべきところを、お客様よりご指摘を頂戴する形となりましたこと慙愧に耐えない思いでございます。

ご多用の中、貴重なご意見をご投稿下さいましてありがとうございました。
お客様のお声を参考にさせていただき、少しでも多くのお客様がご利用できるよう今後のホテル運営に役立ててまいります。

フロント　木村