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ザ・リトリート クチコミ・感想・情報

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ザ・リトリートのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.17
  • アンケート件数:51件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.25
  • 立地4.25
  • 部屋4.25
  • 設備・アメニティ4.42
  • 風呂3.92
  • 食事4.08

サービス5

投稿者さんの ザ・リトリート のクチコミ

投稿者さん 2024-01-08 00:25:42

お正月に高齢者と宿泊することになり、割と差し迫って探したところこちらの施設に予約を取ることができました。部屋風呂(UB以外)でベッド、と希望を満たしているものの基本はグランピング施設なので、細々したところは高齢者向けではないだろうと全然期待していなかったのですが、良い意味で期待を裏切りまくり、大変素晴らしい施設でした。予約後に身障者駐車場の問合せをしていたのですが、後日入浴椅子の準備について連絡を頂けてスタッフさんの間でしっかり連携が取れてるなと感心していたのですが、風呂トイレに手すりがあるバリアフリー仕様のお部屋を準備頂けて、本当にありがたかったです。食事やサービスなどに当たるすべてのスタッフさんの対応もよくて素晴らしいです。ご飯は美味しい、お部屋も綺麗、お食事のドリンクも種類豊富、キャンプファイヤーや朝ヨガのイベントもあり、これだけでも大満足なのに、オールインクルーシブなんて本当に感動です。素晴らしい年越しをありがとうございました。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
ザ・リトリート 2024-01-08 12:18:52

この度はお正月という節目の時期に
ザ・リトリートをご利用いただきありがとう
ございました。いい時間をお過ごし
いただいたようで何よりでございます。
これからもお客様のお声を大切にし更に
喜んでいただけるような施設にして
まいりたいと思います。
また、是非お会いできることを
楽しみにしております。
どうかお体にお気をつけられお過ごしください。
この度はありがとうございました。

ザ・リトリートスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【年末年始限定】ミニおせちとお雑煮付お正月プラン マウンテンロッジ(ホテル棟/夕食17時スタート) 
ご利用のお部屋
【マウンテンロッジ ツイン ホテル棟】