風呂3
投稿者さんの ザ・リトリート のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月16日 17:24:36
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テントに宿泊しました。まだ新しく出来たばかりで設備もキレイで、スタッフの方も常に笑顔で気さくな方ばかりで満足です。
食事は少し物足りないかな？と思いましたが、意外に腹持ちよかったです。
シャワー後脱衣場？にマットがあればいいなと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年09月
- ザ・リトリート 2020年10月01日 18:11:10
-
この度はザ・リトリートをご利用頂き、誠にありがとうございます。
スタッフや施設をお褒め頂き、深く感謝いたします。
脱衣所のマット（タオル）は普段は脱衣ＢＯＸに掛けてご準備致しておりますが、ご利用時に用意出来ておらず、申し訳ございません。
次回のお越しの際はさらにご満足いただけるよう、スタッフ一同心からお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】見つけてラッキー♪ 月～木曜日限定 オリジナルBBQ 1泊2食付きプラン（グランピング）
- ご利用のお部屋
- 【シ゛ャーニーテント （テント）】
風呂2
anphone503さんの ザ・リトリート のクチコミ
- anphone503さん [30代/男性] 2020年09月27日 07:12:50
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キャンピングカー泊に子供は大興奮！
お食事も美味しかったです。特に朝食は！
ただ、真夏の車内は暑く寝苦しかった…次泊まる際はテントかコテージにしたいかな。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年08月
- ザ・リトリート 2020年10月01日 18:14:39
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この度はザ・リトリートをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お子様も喜んでいただき、幸いです。
食事もお褒め頂き深く感謝いたします。
夜の寝苦しさにつきましては、エアコンの効力が足りず、申し訳ございません。
より快適にお休みいただけるよう改善致します。
次回のテント、コテージ（アウトルックキャビン）のご利用の際には、より満足いただけるようスタッフ一同心からお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- オリジナルバーベキュー 1泊2食付きプラン 基本料金
- ご利用のお部屋
- 【コンフォートアールフ゛イ （キャンピングカー）】
風呂1
ヒデ7694さんの ザ・リトリート のクチコミ
- ヒデ7694さん [50代/男性] 2023年11月30日 11:58:30
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冬場のテント宿泊は寒すぎました
エアコンの効きも今ひとつでした
今回残念だったのは食事
これまで３度来ましたが明らかに
量が少なくなり、質も落ちています
非常に残念です
もう来ないと思います- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ザ・リトリート 2023年12月03日 15:18:55
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この度はザ・リトリートをご利用いただき誠にありがとうございました。しかしながら今回、お部屋のエアコンの件、料理の量・質の件などで
落胆させてしまい申し訳ありませんでした。
日々お客様の満足度を高めるよう努力してまいりましたが、それが出来ずにまだまだ未熟さを痛感しております。どうか再度チャンスをいただけるのであれば成長したザ・リトリートを体験いただければと切に願います。
またのお越しを心よりお待ち申し上げおります。
- ご利用の宿泊プラン
- 【3日前からの予約】見つけてラッキー♪「直前割」プラン フリードリンク付
- ご利用のお部屋
- 【シ゛ャーニーテント （テント）】
投稿者さんの ザ・リトリート のクチコミ
- 投稿者さん 2022年02月07日 21:03:47
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夕食のバーベキュー、美味しくて食べ応えもあり良かったです。サイドメニューも工夫を感じました。最新鋭のグリルや足元の強力なヒーターにもびっくり。家族みんな大満足で、楽しい夕食となりました。それから朝食も、見た目はコンパクトですが一つ一つにこだわりがあるのが伝わりました。地元の食材を取り入れたり、お味噌汁が保温ポットに入っていたり（ずっと温かくて嬉しかったです）たくさんの心遣いを感じました。ジャーニーテントも過ごしやすいような工夫がたくさんでした。TVなしですが全く問題なく、ケトル、冷蔵庫、ヒーター、コートかけ、サンダル、ソファ、コーヒーとハーブティー、スピーカーまで色々揃っています。思い出の一つが朝の鳥のさえずりです。自宅周辺も結構田舎ですが、テントエリアの鳥の声の大きさは全く違いました。それから朝ヨガにも参加し、眩しいくらいの朝日を浴びて気持ち良かったです！頑張って早起きした甲斐がありました。爽やかな朝にとてもリフレッシュできました。スタッフの方々の随所でのおもてなしに感謝です。素敵な滞在をサポートして下さり本当に有難うございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年12月
- ザ・リトリート 2022年02月08日 14:01:28
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この度はザ・リトリートをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご満足のいくご滞在になったようで何よりです。
料理に関しましては、夕食、朝食ともにたくさんのお褒めのお言葉をいただきまして、深く感謝いたします。とても嬉しい言葉ばかりで調理人冥利に尽きます。ありがとうございます。
お部屋のアメニティも過ごしやすい工夫と表現いただき、嬉しいです。
思い出のひとつにあげていただいた朝の鳥のさえずりは何度聞いても心躍る素敵な自然のBGMです。私たちも最初はCDかなと思うほどはっきり聞こえますし、歌や演奏にも聞こえています。
朝ヨガや朝陽も体験され十二分に非日常を感じていただけて嬉しい限りです。
最後にスタッフへのお褒めのお言葉は今後の励みになります。心から感謝申し上げます。
ご家族様皆さまの次回のお越しをスタッフ一同お待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- オリジナルバーベキュー 1泊2食付きプラン 基本料金
- ご利用のお部屋
- 【シ゛ャーニーテント （テント）】
投稿者さんの ザ・リトリート のクチコミ
- 投稿者さん 2021年12月16日 03:03:46
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テントに宿泊しました。子供は特にキャンプファイアーが楽しかったようでとても満足した様子でした。
設備としては加湿器があればよかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年12月
- ザ・リトリート 2022年01月13日 09:39:56
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この度はザ・リトリートをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お子様が楽しんでいただけたようで何よりです。
キャンプファイヤーは雨天強風時以外は毎日行っておりますので、是非次回も楽しんでいただければ幸いです。
加湿器は数に限りはございますが、レンタル貸し出しを行っております。ご案内不足でご不便をお掛け致しましたこと深くお詫び申し上げます。
是非次回はさらに快適にご利用頂ければ幸いです。
ご家族のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- オリジナルバーベキュー 1泊2食付きプラン 基本料金
- ご利用のお部屋
- 【シ゛ャーニーテント （テント）】
風呂3
投稿者さんの ザ・リトリート のクチコミ
想像以上にオシャレな施設でした。
無料でヨガやキャンプファイヤーなどが出来るのがとても嬉しかったです。
また、ご飯もオシャレなBBQでした！手ぶらでキャンプ気分を味わえるので、友達や家族での利用におすすめです。
ただ2点気になったことが…
まず、説明が不足していた点です。
こちらから聞かないと何が行われているのかなどは特に教えてくれませんし、行われるにしてもどこに行けばいいかなど教えてくれませんでした。なんでなんだろう…
また、年配のスタッフの方が多く接客などは手厚くして頂いたのですが、gotoの仕組みやネット予約の仕組みが詳しく分かっていないのか、受付時にちょっと「？？？」となりました。
スポーツ施設の中にあり、子連れでも十分に楽しめる施設です。
上記2点以外はかなり良かったので、オススメします。
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この度は、ザ・リトリートをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
施設へのお褒めのお言葉に深く感謝いたします。
しかしながら、イベントの説明不足やGoToキャンペーンやネットの仕組みの説明では不安なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。
チェックイン時はもちろんですが、ご利用前の質問時にもお客様に分かりやすく安心してご利用いただける説明をしてまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
今後もザ・リトリートをよろしくお願い致します。
次回のお越しも心よりお待ち申し上げます。
ザ・リトリート スタッフ一同