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ザ・リトリート クチコミ・感想・情報

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ザ・リトリートのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.17
  • アンケート件数:51件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.25
  • 立地4.25
  • 部屋4.25
  • 設備・アメニティ4.42
  • 風呂3.92
  • 食事4.08
宿泊年月
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総合3

投稿者さんの ザ・リトリート のクチコミ

投稿者さん 2024年03月31日 21:55:19

友人と女子会で宿泊しました。
お部屋の素敵さ快適さ雰囲気の良さに感動

夕飯も凄くよかったです
フリードリンク最高!!

もう少しお値段が優しくなれば
家族みんなでまたいきたい。。
リピートしたくなる施設!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年03月
ザ・リトリート 2024年04月19日 14:26:57

この度はザ・リトリートをご利用いただき誠にありがとうございます。
女子会、楽しそうで良かったです。
また、ザ・リトリートでは4つの違うタイプのお部屋があるので、お部屋が違えば、全く違う体験が出来ると思います。
また違う季節にでもお越しください。

ザ・リトリートスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【冬季限定】あったか♪チーズフォンデュ&BBQプラン フリードリンク付(グランピング)
ご利用のお部屋
【シ゛ャーニーテント (テント)】

総合3

投稿者さんの ザ・リトリート のクチコミ

投稿者さん 2024年02月19日 17:07:13

他の方もおっしゃっているように食事の質が以前より落ちたように感じました。 食事重視の方はあまり期待されない方が良いかと思います...

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年02月
ザ・リトリート 2024年02月20日 15:33:51

この度は、ザリトリートをご利用いただき
ありがとうございました。
食事の件でご意見いただきありがとう
ございます。
ご意見を真摯に受け止め改善に努めたいと
思います。
今後さらにお客様の期待値を超えられるよう
努力してまいります。
これに懲りずにまたお越しいただきますよう
お願い申し上げます。

ザリトリートスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【冬季限定】チーズフォンデュ&BBQプラン フリードリンク付(ホテル棟/夕食17時スタート)
ご利用のお部屋
【マウンテンロッジ ツイン ホテル棟】

総合3

ヒデ7694さんの ザ・リトリート のクチコミ

ヒデ7694さん [50代/男性] 2023年11月30日 11:58:30

冬場のテント宿泊は寒すぎました
エアコンの効きも今ひとつでした

今回残念だったのは食事
これまで3度来ましたが明らかに
量が少なくなり、質も落ちています
非常に残念です
もう来ないと思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年11月
ザ・リトリート 2023年12月03日 15:18:55

この度はザ・リトリートをご利用いただき誠にありがとうございました。しかしながら今回、お部屋のエアコンの件、料理の量・質の件などで
落胆させてしまい申し訳ありませんでした。
日々お客様の満足度を高めるよう努力してまいりましたが、それが出来ずにまだまだ未熟さを痛感しております。どうか再度チャンスをいただけるのであれば成長したザ・リトリートを体験いただければと切に願います。
またのお越しを心よりお待ち申し上げおります。

ご利用の宿泊プラン
【3日前からの予約】見つけてラッキー♪「直前割」プラン フリードリンク付
ご利用のお部屋
【シ゛ャーニーテント (テント)】

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