風呂1
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投稿者さんの ＡｍｉｓＤｒｏｌｅｓ－アミ・ドローラ－［ＬＩＢＥＲＴＹ ＲＥＳＯＲＴ］ のクチコミ
- 投稿者さん 2021年12月10日 15:54:54
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朝食後に大浴場と岩盤浴を利用しましたが、大浴場のお風呂は冷めきってきてほぼ水でした。また岩盤浴は40℃以下まで温度が低くなっていて、朝のお風呂と岩盤浴をすごく楽しみにしていたのにショックでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2021年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【2食付き】厳選食材の洋風創作料理◆源泉かけ流し×温泉ナイトプール×岩盤浴◆大人の贅沢旅
- ご利用のお部屋
- 【本館30平米以上【露天風呂付◆和洋室】】
風呂1
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投稿者さんの ＡｍｉｓＤｒｏｌｅｓ－アミ・ドローラ－［ＬＩＢＥＲＴＹ ＲＥＳＯＲＴ］ のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月16日 21:01:19
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露天風呂付和洋室のはずなのに部屋にはユニットバスしかなかった。
部屋から出たところに貸し切り風呂はあったが、騙された感が強かった。
温泉プールも31℃だった。１００℃の源泉かけ流しと書いてあったが…。
無理して泳いだが、出た後に寒くて死ぬかと思った。
楽しみにしていた二つがダメだったのでガッカリした気持ちがとても強い。
スタッフはとても親切で良かったのにとても残念だった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【2食付き】厳選食材の洋風創作料理◆源泉かけ流し×温泉ナイトプール×岩盤浴◆大人の贅沢旅
- ご利用のお部屋
- 【ペットもOK離れ【露天風呂付◆和洋室】】
風呂1
投稿者さんの ＡｍｉｓＤｒｏｌｅｓ－アミ・ドローラ－［ＬＩＢＥＲＴＹ ＲＥＳＯＲＴ］ のクチコミ
- 投稿者さん 2020年12月19日 08:39:57
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スリッパ、部屋、館内全体が汚かったです。
お風呂は部屋のお風呂はプールを見るために作られた開口部から見えてしまい、くつろぐことができませんでした。共同風呂は窓のカビ、クモの巣など清掃された様子が無く、汚い印象でした。
ご飯はとても美味しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ＡｍｉｓＤｒｏｌｅｓ－アミ・ドローラ－［ＬＩＢＥＲＴＹ ＲＥＳＯＲＴ］ 2021年01月11日 10:49:44
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この度はＡｍｉｓＤｒｏｌｅｓにお泊りいただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をいただきましたこと、合わせてお礼申し上げます。
清掃につきまして毎日力を入れてやっておりますが、見落としがあったかもしれません。誠に申し訳ございません。
スリッパですが毎日アルコール消毒しておりますが、多少劣化がありましたので新しい物にしました。
お料理に関しましてお褒めのお言葉をいただき、嬉しい限りです。こういったお客様からのお言葉に日々感銘を受け、活力とさせていただいております。
改善点は改め、よりお客様にご満足していただける宿を目指し前進してまいります。
またのお帰りを心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【至福のひと時】厳選高級食材を使用した洋風創作料理
- ご利用のお部屋
- 【【和洋室】露天付-シモンズベッド【21平米以上】】
風呂2
はるひイロさんの ＡｍｉｓＤｒｏｌｅｓ－アミ・ドローラ－［ＬＩＢＥＲＴＹ ＲＥＳＯＲＴ］ のクチコミ
まず接客が良い◎スタッフの方はいつもニコニコしていて、感じがよく、子供連れでしたが食事中に子供たちが飽きて走り出すと私達夫婦にたまにはゆっくりしてください。と、子供たちと遊んでくれました。お気遣い嬉しかったです。
そして何よりご飯がとっても美味しいです。出てきたもの全て美味しく、夜も朝も期待以上でした。
コロナウイルス対策も色々な場所に消毒等あり、安心しました。
ホテルにあるプールは広く、夜になるとライトアップされ、幻想的で子供たちは大喜び。なにも言わずともボールや浮き輪などを用意してくれて本当に気遣いが素晴らしかった。
ただ、ふたつ残念なことがあり、とりあえず部屋まで行く廊下がとても暑いのでエアコンをつけるか窓を開けて換気をするなどがあればいいと思います。あとはお部屋の洗面所とトイレがとても暑いです。そこまで冷房が効いているといいと思いました。
あとなにより大浴場のお風呂のお湯が熱すぎます。とても素敵なお風呂があるのに熱すぎてとてもじゃないけど入れません。溢れてるお湯を触るだけでものすごく熱いです。50度近くあると思います。そこだけは絶対に改善するべきです。露天風呂にいくのも熱いお風呂に入っていくか、横の細い石の上を歩かなければならないので子供連れでは露天風呂に行くことすらできません。
お湯の温度を1時間に一回は測るなりしていただおるきたいです。是非お願いします。
全て合わせてもまた、伺いたい素敵なお宿です。ありがとうございました。
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はるひイロ様
この度はＡｍｉｓＤｒｏｌｅｓにお泊りいただきまして誠にありがとうございます。
ご家族の皆さまで素敵な夏の思い出となっていただけましたら嬉しい次第でございます。
お姉ちゃんはしっかりとしていて大変驚きました。妹ちゃんは人懐っこくて、こちらが癒されてしましました。こちらこそ楽しいお時間をいただきまして感謝いたします。
お食事もお褒め頂きありがとうございます。部屋数の少ない小さな施設ならではのご用意ができるのではないかと日々研究しているシェフも喜んでおりました。
2階の廊下の件、私たちも初めての夏を迎え、こんなに暑くなってしまうものなのかと驚いております。空調などで対策を講じてまいりたいと存じます。
お風呂の温度の件、大変申し訳ありませんでした。湯守が行き届かずご迷惑をおかけいたしました。100℃の源泉のため、改めて温度管理の徹底を行い、お客様に快適な温泉をご提供してまいりたいと存じます。
『全て合わせてもまた、伺いたい素敵なお宿です。』
もったいないお言葉、スタッフの心を温めてくださるパワーです。精進し、さらに魅力のある宿となるべく一同頑張ってまいります。
またのお越しを楽しみにしております。