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ホテルビスタ松山 クチコミ・感想・情報

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ホテルビスタ松山のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.35
  • アンケート件数:620件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.22
  • 立地4.53
  • 部屋4.49
  • 設備・アメニティ3.90
  • 風呂4.50
  • 食事3.79

総合4

投稿者さんの ホテルビスタ松山 のクチコミ

投稿者さん 2020-09-16 18:04:51

立地、綺麗さ、朝ごはんの美味しさが気に入りました。
ただ…何故か枕が臭い。
二回目も同じ匂いがしたので、枕の種類でしょうか…。
寝れないほど臭かったので、改善お願いします。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
ホテルビスタ松山 2020-09-17 14:18:53

この度はホテルビスタ松山にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
まずは、立地や朝食についてお褒めの言葉をいただき誠にありがとうございます。
しかしながら、枕の臭いにつきましてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
全客室の枕を点検させていただき、今後はこのような事例がないよう早急に改善に努めさせていただきます。
お客様がお寛ぎいただける客室をご提供できますよう、スタッフ一同精進してまいりますので今後もホテルビスタ松山をよろしくお願い致します。

ホテルビスタ松山
甲斐下