この度はホテルビスタ松山にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

しかしながら、スタッフの対応について不快な思いをさせてしまい、ご満足頂けるサービスができなかったこと大変猛省しております。
今後はこのようなことが無いよう、頂いたご意見を真摯に受け止め、今一度基本に立ち返り、スタッフ全員でお客様の立場に立った接遇、おもてなしをご提供できるホテル創りに努めて参ります。 お客様にご来館いただける日を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中のご投稿と貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございました。

ホテルビスタ松山　千種