この度は、ホテルビスタ松山にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
浴槽に浸かった際に溢れたお湯で湯垢が流れ出たとのことで、大変不快な気持ちにさせてしまいましたことお詫び申し上げます。
今回のお客様からのご意見を清掃スタッフと共有し、浴室の清掃に関しまして改善して参ります。
このようなことがあったにも関わらず、フロントスタッフの対応に関しまして温かいお言葉をいただきまして誠にありがとうございます。
当館をご利用いただくお客様が安心・安全・快適にご滞在いただけますよう精進して参ります。
また松山にお越しの際は、ホテルビスタ松山にご宿泊いただけましたら幸いです。

ホテルビスタ松山　岩井