この度はホテルビスタ松山をご利用頂き誠にありがとうございました。
またお忙しいところご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
駐車場に関しましては、当ホテルは専用駐車場がございませんので、近隣の提携駐車場をご案内しております。
ご不便・ご迷惑をお掛けしますが、何卒ご了承下さいませ。
清掃関しましてご指摘頂いたにも関わらず、お詫びのお言葉をお伝え出来なかった事を猛省しております。
誠に申し訳ございませんでした。
お客様のご意見を真摯に受け止め、ご利用のお客様に快適にお過ごし頂ける様改善して参ります。
至らぬ点も多々ございますが、今後も変わらぬご愛顧賜ります様お願い申し上げます。
ホテルビスタ松山　杉前

この度は、ホテルビスタ松山にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
使用済みのコップの交換を依頼されていたにも関わらず、こちらで交換ができておりませんで大変不快な気持ちにさせてしまいましたことお詫び申し上げます。
SDGｓの観点から連泊のお客様にはエコ清掃にご協力をいただいておりますが、お客様に気持ち良くお過ごし頂けますよう努めて参ります。
この度は、誠に申し訳ございませんでした。
重ねてお詫び申し上げます。

ホテルビスタ松山　岩井

この度は、ホテルビスタ松山にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
雨の中、またお疲れのところ提携先駐車場へのご協力ありがとうございました。
当館には駐車場のご用意がない為、お客様にはご不便をお掛けしております。
またアメニティーに関しましては、お客様からのご意見を参考にさせて頂き、検討させていただきます。
この度はお忙しい中、口コミご投稿いただきまして誠にありがとうございます。

ホテルビスタ松山　岩井

この度は、ホテルビスタ松山にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
朝食に関しまして、お客様のご期待に添えず大変申し訳なく思っております。
朝食スタッフとお客様からいただきましたご意見を共有致します。
お部屋に備え付けの椅子等ございませんが、フロントにお申し付けいただけましたら、椅子と電気スタンド、延長コードの貸し出しも行っております。
また、朝10時から深夜０時まで１階のコワーキングスペースが空いておりますので、そちらでパソコン作業等していただけます。
もしまた旅行等で松山にお越しの際、当館にご宿泊頂けましたら幸いです。
お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

ホテルビスタ松山　岩井

この度はホテルビスタ松山をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
クチコミを拝読させていただきました。誠に申し訳ございません。ご指摘の数々、全くお恥ずかしい限りでございます。このようなお部屋へご案内させて頂いたこと、お詫び申し上げます。
お部屋のメンテナンスに関しましては通常の清掃の他にも清掃係だけでなく、フロントスタッフも行っておりますが、全く行き届いておりませんでした。スタッフ一同猛省致します。
ご提案もして頂きましてありがとうございます。今後の参考にさせていただきます。
お客様がご滞在されるお部屋を清潔にすることは最も重要なことであると認識しております。
この度、このようなことになりまして誠に申し訳ございませんでした。伏してお詫び申し上げます。このようなことが二度と無いようにスタッフ一同注意して参りますので、今後もホテルビスタ松山のご利用を何卒宜しくお願い申し上げます。
貴重なご意見ありがとうございました。

ホテルビスタ松山
上田

いつもホテルビスタ松山をご利用頂き誠にありがとうございました。
しかしながら、清掃面で行き届いていない点があり心苦しく思います。
大変申し訳ございませんでした。
清掃スタッフのみならずホテルスタッフ含め、同じ事が起きないよ確認・点検を行う所存にございます。
多々至らぬ点もございますが、今後ともホテルビスタ松山をよろしくお願いいたします。
またのお越しをお待ち申し上げております。
ホテルビスタ松山　垣内

この度はホテルビスタ松山にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お忙しい中ご感想を寄せていただき重ねてお礼申し上げます。
当館敷地内に駐車場が無く、徒歩約5分程離れた提携駐車場をご案内しております。
お客様にはご足労をお掛けいたしますが、当日はご協力頂きありがとうございました。
今後もお客様により快適にお過ごし頂けるよう、ご意見をご参考に精進して参ります。
また松山でご宿泊の機会がございましたら、是非ホテルビスタ松山をお選びくださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。
ホテルビスタ松山　垣内

この度はホテルビスタ松山にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
アメニティに関しましてすぐの改善は難しいですが、お客様の貴重なご意見を真摯に受け止め、より一層満足して頂けるようスッタフ一同精進して参りますのでまた松山にお越しの際はホテルビスタをご利用頂けますと幸いでございます。
ホテルビスタ松山　宮本

この度はホテルビスタ松山にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
当館の客室には小さめの丸テーブルを設置しており、お部屋で作業されるには少し手狭に感じられるかと存じます。
1階のビスタカフェは朝食利用の時間外はフリースペースとしてご自由にご利用頂ける様になっております。
セルフサービスでコーヒーもお飲み頂けますので次回ご宿泊の際は是非ご利用下さいませ。
今後もご利用のお客様に快適にお過ごし頂けます様努めて参りますので、今後も変わらぬご愛顧賜ります様お願い申し上げます。

ホテルビスタ松山　垣内

いつもホテルビスタ松山にご宿泊くださり、誠にありがとうございます。またご感想を頂戴いたし、併せまして御礼申し上げます。
ご指摘いただきました点につきまして、残念な思いをさせてしまったこと、誠に申し訳なく思います。
頂戴いたしましたお声を活かし、今後の改善に努めます。
私共は未だ至らぬ点がございますが、お客様に気持ち良くご利用いただけるホテルとなりますよう、研鑽を重ねて参りますので、次回も当ホテルをご指名くださいましたら幸いに存じます。
お客様のまたのお帰りを心よりお待ちいたしております。
ホテルビスタ松山
千種

この度はホテルビスタ松山をご利用頂き、誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。
ホテルシステムに関しご不便をお掛けし申し訳ございません。システム上すぐの改善は難しく、またご署名に関しましてはご本人様確認の為、必ず頂く事になっておりますのでご了承くださいませ。
お部屋でごゆっくりお過ごし頂きたいというコンセプトで、お部屋に時計は設置しておりません。フロントにて貸出は行っておりますので、お声掛け下さいませ。ご案内が不足しており申し訳ございません。
至らぬ点も多々ございますが、ご利用のお客様にご満足頂けるホテルを目指して参りますので、今後も変わらぬご愛顧賜ります様お願い申し上げます。
ホテルビスタ松山　杉前

この度はホテルビスタ松山をご利用頂き、誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿頂き、重ねてお礼申し上げます。
ご指摘頂きましたお部屋のスリッパですが、使用後は必ず洗浄と消毒を行っております。より分かり易く表示等の改善を検討して参ります。
ご利用のお客様にご満足頂けるホテルを目指して参りますので、今後も変わらぬご愛顧賜ります様お願い申し上げます。
ホテルビスタ松山　
杉前

この度はホテルビスタ松山にご宿泊頂き誠にありがとうございます。いつもご利用いただき重ねてお礼申し上げます。
お部屋のスリッパですが、常に使用後は洗浄し消毒済みの状態でお客様のお部屋に設置しております。
安心してご利用して頂ければと思います。より分かりやすく安心して使って頂ける様改善していける様努めて参ります。
より良いホテルを目指しお客様からの声を大事にスタッフ一同邁進して参りますので今後ともよろしくお願い致します。
お忙しい所口コミ、ありがとうございました。

ホテルビスタ松山　嶋之内

この度はホテルビスタ松山をお選びいただきありがとうございます。

水周りの構造や、ご朝食についてのご感想を拝見し、嬉しい限りでございます。

ただ、お部屋のWiFiの件に関しましては、ご不便おかけし、誠に申し訳ございませんでした。
こちらに関しましては、設備を含めて再度点検をし、今後お客様にご不便をおかけする事の無いよう、気を付けて参りたいと思います。

次回のご宿泊の際、万が一再度このようなことがございましたら、フロントまでお教えいただけましたら、すぐにご対応させていただきたいと思いますので、お気軽にお申しつけ下さいませ。

この度のご宿泊及びご投稿、誠にありがとうございました。
次回お出迎え出来る日を、心よりお待ち申し上げております。

ホテルビスタ松山　賀谷

この度はホテルビスタ松山をご利用いただきまして誠にありがとうございました。エアコン不具合の件。バスルーム清掃不備の件。拝読いたしました。お客様には大変不快な思いとご不便をお掛けしましたことを深くお詫び致します。申し訳ございませんでした。エアコン動作のチェックが出来ていないとのご指摘を真摯に受け止め、日頃からのメンテナンスに努めて参ります。バスルームの清掃不備に関しても清掃担当者に確認し、今後このようなことの無いように改善に努めて参ります。お客様の信頼を地道に取り戻して参りたいと存じます。次回松山へお越しの際はホテルビスタ松山のご利用をお願いできたらと切に願うばかりでございます。最後に重ねてお詫び申し上げますとともに、この度は貴重なお時間を割いてご指摘いただきましたこと御礼申し上げます。ありがとうございました。

この度はホテルビスタ松山をご利用頂き、誠にありがとうございました。
またお忙しい中ご投稿頂き、重ねてお礼申し上げます。
ご宿泊の際に自動販売機の水が売り切れており、お客様にご不便をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。
また、その際の当ホテル従業員の対応・ご案内につきましてもご不快な思いを抱かせてしまうこととなり、重ねて深くお詫び申し上げます。
当館の水道水は、人体に害は無く、飲料水としてお飲み頂けるものとなっておりますが、
お子様の事を考慮致しましたら、購入頂いたお水をお勧めすべきだったと思います。お客様への配慮が至らなかったと深く反省しております。
対応したスタッフのみならず、今一度スタッフ全員でご案内について見直し、向上に努めて参る所存でございます。
重ねてとはなりますが、この度は誠に申し訳ございませんでした。
今後もご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

ホテルビスタ松山　垣内

この度はホテルビスタ松山にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お風呂の清掃に関しまして大変不快な思いをさせてしまい、またフロントスタッフもすぐに適切な返答が出来ず大変申し訳ございませんでした。
今後は再発防止に努め、清掃スタッフに報告し、改善をするよう指導致します。
お客様に快適にお過ごし頂ける空間づくりをスタッフ一同精進して参ります。
また機会がございましたら、ホテルビスタ松山をご利用頂けましたら幸いに思います。
お忙しい中、クチコミの投稿ありがとうございました。

ホテルビスタ松山
垣内

この度は数あるホテルの中からホテルビスタ松山をお選び頂き誠にありがとうございました。

しかしながら、お部屋の清掃が行き届いておらず不快な思いをさせてしまったことを深くお詫び申し上げます。
清掃スタッフにも報告し、お客様に気持ちよくお過ごし頂ける空間を提供できるようスタッフ一同改善致します。
また、駐車場の案内につきましても不足点が多々あり大変申し訳ございませんでした。
当ホテルの提携駐車場は一番近くても徒歩5分ほどかかる距離にございます。
お客様にはご足労をおかけすることとなりますが、ご理解頂けると幸いにございます。

お忙しい中のご投稿と貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございました。
至らぬ点も多々ございますが、今後も変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

ホテルビスタ松山　垣内

この度はホテルビスタ松山にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
また利用したいとのお言葉大変嬉しく思います。
今後もご利用頂くお客様にご満足頂けるようスタッフ一同精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルビスタ松山　垣内

この度はホテルビスタ松山をご利用下さり、誠にありがとうございます。
またお客様の貴重なお時間を頂戴いたし、ご感想をお聞かせくださいました事、厚く深謝申し上げます。

ご滞在に際しまして、ご満足いただけたご様子を拝見し大変嬉しく思います。
今後ともお客様の大切なひと時を有意義にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同お役に立ちたいと願っております。

お客様にお選びいただけるホテルとなりますよう、スタッフ一同精進しお客様をお迎えしたいと思っておりますので、機会がございましたら是非またご利用くださいますようお願い申し上げます。
お客様との再会を、楽しみにお待ちいたしております。

ホテルビスタ松山
千種