この度はホテルビスタ松山をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
クチコミを拝読させていただきました。誠に申し訳ございません。ご指摘の数々、全くお恥ずかしい限りでございます。このようなお部屋へご案内させて頂いたこと、お詫び申し上げます。
お部屋のメンテナンスに関しましては通常の清掃の他にも清掃係だけでなく、フロントスタッフも行っておりますが、全く行き届いておりませんでした。スタッフ一同猛省致します。
ご提案もして頂きましてありがとうございます。今後の参考にさせていただきます。
お客様がご滞在されるお部屋を清潔にすることは最も重要なことであると認識しております。
この度、このようなことになりまして誠に申し訳ございませんでした。伏してお詫び申し上げます。このようなことが二度と無いようにスタッフ一同注意して参りますので、今後もホテルビスタ松山のご利用を何卒宜しくお願い申し上げます。
貴重なご意見ありがとうございました。

ホテルビスタ松山
上田

いつもホテルビスタ松山をご利用頂き誠にありがとうございました。
しかしながら、清掃面で行き届いていない点があり心苦しく思います。
大変申し訳ございませんでした。
清掃スタッフのみならずホテルスタッフ含め、同じ事が起きないよ確認・点検を行う所存にございます。
多々至らぬ点もございますが、今後ともホテルビスタ松山をよろしくお願いいたします。
またのお越しをお待ち申し上げております。
ホテルビスタ松山　垣内

この度はホテルビスタ松山をご利用いただきまして誠にありがとうございました。エアコン不具合の件。バスルーム清掃不備の件。拝読いたしました。お客様には大変不快な思いとご不便をお掛けしましたことを深くお詫び致します。申し訳ございませんでした。エアコン動作のチェックが出来ていないとのご指摘を真摯に受け止め、日頃からのメンテナンスに努めて参ります。バスルームの清掃不備に関しても清掃担当者に確認し、今後このようなことの無いように改善に努めて参ります。お客様の信頼を地道に取り戻して参りたいと存じます。次回松山へお越しの際はホテルビスタ松山のご利用をお願いできたらと切に願うばかりでございます。最後に重ねてお詫び申し上げますとともに、この度は貴重なお時間を割いてご指摘いただきましたこと御礼申し上げます。ありがとうございました。

この度はホテルビスタ松山をご利用頂き、誠にありがとうございました。
またお忙しい中ご投稿頂き、重ねてお礼申し上げます。
ご宿泊の際に自動販売機の水が売り切れており、お客様にご不便をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。
また、その際の当ホテル従業員の対応・ご案内につきましてもご不快な思いを抱かせてしまうこととなり、重ねて深くお詫び申し上げます。
当館の水道水は、人体に害は無く、飲料水としてお飲み頂けるものとなっておりますが、
お子様の事を考慮致しましたら、購入頂いたお水をお勧めすべきだったと思います。お客様への配慮が至らなかったと深く反省しております。
対応したスタッフのみならず、今一度スタッフ全員でご案内について見直し、向上に努めて参る所存でございます。
重ねてとはなりますが、この度は誠に申し訳ございませんでした。
今後もご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

ホテルビスタ松山　垣内

この度はホテルビスタ松山にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お風呂の清掃に関しまして大変不快な思いをさせてしまい、またフロントスタッフもすぐに適切な返答が出来ず大変申し訳ございませんでした。
今後は再発防止に努め、清掃スタッフに報告し、改善をするよう指導致します。
お客様に快適にお過ごし頂ける空間づくりをスタッフ一同精進して参ります。
また機会がございましたら、ホテルビスタ松山をご利用頂けましたら幸いに思います。
お忙しい中、クチコミの投稿ありがとうございました。

ホテルビスタ松山
垣内

この度は、ホテルビスタ松山にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
雨の中、またお疲れのところ提携先駐車場へのご協力ありがとうございました。
当館には駐車場のご用意がない為、お客様にはご不便をお掛けしております。
またアメニティーに関しましては、お客様からのご意見を参考にさせて頂き、検討させていただきます。
この度はお忙しい中、口コミご投稿いただきまして誠にありがとうございます。

ホテルビスタ松山　岩井

この度は、ホテルビスタ松山にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。コーヒーのフリードリンクサービスをお召し上がりの際、朝食スタッフの対応でご不快な思いをさせてしまいましたことお詫び申し上げます。
ご朝食時にご利用頂いている紙コップと、ご朝食以外の際にご利用いただく紙コップを分けておりこのようなご案内をさせていただいておりますが、お客様へのご案内が不適切だったことを重ねてお詫び申し上げます。
今後は、お客様からのご意見を参考にさせていただき、お客様へのご案内の仕方等含め検討し改善致します。
この度は貴重なご意見賜りまして誠にありがとうございます。

ホテルビスタ松山　岩井

この度はホテルビスタ松山をご利用頂き、誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは全室バス・トイレ・洗面の水回りが独立式となっており多くのお客様に好評頂いております。
また松山市の中心に隣接し、ビジネスや観光に大変便利な立地となっております。
7月より朝食リニューアルを実施し、フルブッフェに変更致しました。
リニューアルに伴い料金変更を行い、お客様にご負担をお掛けします事を心苦しく思います。
今後はご利用のお客様がご満足頂ける様、日々改善を行って参ります。
至らぬ点も多々ございますが、変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
ホテルビスタ松山　杉前

この度はホテルビスタ松山にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から悪天候による急なご宿泊に私共のホテルをお選びいただき重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中、快適にお過ごしいただけたご様子が伺え大変嬉しく拝読させていただきました。
今後もこの清潔感を保ち、より良いサービスをお客様にご提供できるようスタッフ一同精進して参ります。
また松山でご宿泊の機会がございましたら是非ホテルビスタ松山をお選びいただけますと幸いでございます。
お客様のお越しをお待ちしております。
ホテルビスタ松山　越智

この度はホテルビスタ松山をご利用頂き、誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは全室バス・トイレ・洗面の3点が独立式の水回りとなっており多くのお客様に好評頂いております。
朝食に関してご期待に添えず誠に申し訳ございません。
メニュー内容を精査しご満足頂ける様改善して参ります。
また駐車場に関しましてホテルに専用駐車場がございませんので、近くの提携駐車場をご案内しております。
お客様にはご不便をおかけしますが、何卒ご了承くださいませ。
至らぬ点も多々ございますが、ご利用のお客様がご満足頂けるホテルを目指して参りますので、今後も変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
ホテルビスタ松山　杉前

この度は数あるホテルからホテルビスタ松山にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中、口コミをご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。
ご朝食に関しましてご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
お客様より頂戴しましたご意見を参考に、より良いサービスの向上に努めて参ります。
貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。
至らぬ点もございますが変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのお越しをお待ちしております。
ホテルビスタ松山　越智

この度はホテルビスタ松山をご利用頂き、誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルには専用駐車場がございませんので、近くの提携駐車場をご案内しております。
ご不便をお掛け致しますが、何卒ご了承くださいませ。
ホテルの近辺にバス乗場や路面電車の停留所があり、また松山市の中心に隣接しておりますのでビジネスや観光に大変便利な立地となっております。
ご利用のお客様にご満足頂けるホテルを目指して参りますので、今後も変わらぬご愛顧賜ります様お願い申し上げます。
ホテルビスタ松山　杉前

この度はホテルビスタ松山をご利用頂き、誠にありがとうございました。
またお忙しい中ご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは全室水回りのバス・トイレ・洗面の3点が独立した造りとなっており、ご利用のお客様にご好評頂いております。
バスルームには道後べっぴんの湯という入浴剤をご用意しておりますので、次回ご利用の機会がございましたら是非ご使用くださいませ。
またスタッフの接客へのお褒めのお言葉を頂き、従業員一同大変嬉しく思います。
ご利用のお客様にご満足頂けるホテルを目指してまいりますので、今後も変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
ホテルビスタ松山　杉前

この度はホテルビスタ松山をご利用頂き、誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。
当館は深夜0時になりますと防犯の為、正面玄関が自動で施錠致します。その為深夜ご到着のお客様にはそのご案内のご連絡をさせて頂いております。
お褒めの言葉頂き従業員一同大変うれしく思います。
ご利用のお客様がご満足頂けるホテルを目指して参りますので、今後も変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
ホテルビスタ松山　杉前

この度はホテルビスタ松山にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
また利用したいとのお言葉大変嬉しく思います。
今後もご利用頂くお客様にご満足頂けるようスタッフ一同精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルビスタ松山　垣内

この度はホテルビスタ松山にご宿泊頂き誠にありがとうございました。 またお忙しい中クチコミ投稿頂き重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか？
今後もご利用のお客様にご満足頂けるホテルを目指して参りますので、また松山にお越しの機会がございましたら是非ホテルビスタ松山をお選び頂けます様お願い申し上げます。
ホテルビスタ松山　千種

この度はホテルビスタ松山をご利用頂き、誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。
ホテルシステムに関しご不便をお掛けし申し訳ございません。システム上すぐの改善は難しく、またご署名に関しましてはご本人様確認の為、必ず頂く事になっておりますのでご了承くださいませ。
お部屋でごゆっくりお過ごし頂きたいというコンセプトで、お部屋に時計は設置しておりません。フロントにて貸出は行っておりますので、お声掛け下さいませ。ご案内が不足しており申し訳ございません。
至らぬ点も多々ございますが、ご利用のお客様にご満足頂けるホテルを目指して参りますので、今後も変わらぬご愛顧賜ります様お願い申し上げます。
ホテルビスタ松山　杉前

この隊はホテルビスタ松山にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
当館は路面電車の電停より約徒歩1分以内とビジネス利用のお客様にも好評頂いております。
滞在中はごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか？
今後もお客様に満足頂ける空間をご提供できるようスタッフ一同精進して参ります。
またのお越しをお待ちしております。

ホテルビスタ松山
垣内

この度はホテルビスタ松山にご宿泊くださり、誠にありがとうございます。またご感想を頂戴いたし、併せまして御礼申し上げます。
この度は数多くございますホテルの中よりご指名いただきましたにも拘らず、提携駐車場・朝食・スタッフに関してお客様のご期待に副うことが叶いませず、大変申し訳なく存じます。
駐車場につきましては立地上、ご準備が難しく心苦しい限りではございますが、ご協力くださいますようお願い申し上げます。
今後とも、より快適にご利用いただけるホテルを目指し、至らぬ点を改めてまいりますので、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
ホテルビスタ松山
千種

この度は、数あるホテルの中からホテルビスタ松山をお選び頂き誠にありがとうございました。
滞在中はご満足いただけたご様子が伺え、大変嬉しく拝読させていただきました。
またご利用の際には、さらに満足頂ける様より一層サービスの向上に努めて参ります。
是非ともまたのご宿泊をスタッフ一同心からお待ちしております。
お忙しいところご投稿を頂きありがとうございました。
ホテルビスタ松山
垣内