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フェアフィールド・バイ・マリオット大阪難波 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

フェアフィールド・バイ・マリオット大阪難波のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.25
  • アンケート件数:152件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.00
  • 部屋4.50
  • 設備・アメニティ4.25
  • 風呂3.67
  • 食事5.00
宿泊年月
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部屋5

tamona0309さんの フェアフィールド・バイ・マリオット大阪難波 のクチコミ

tamona0309さん [50代/男性] 2023年10月02日 08:36:49

コロナ時以来の宿泊で、朝食ブッフェも始まっていてとても満足いくものでした。
ただホテルのせいではないんです。宿泊するお客の質の問題なのはわかっているのですが、フィットネスルームでサッカーをするようなお客がいるのはちょっと・・・。さすがに片言の英語で出て行けと言いましたが、こういうお客が増えるようだと次の宿泊はないかなぁと考えてしまいます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF【楽天限定!ポイント10倍】~ブッフェ朝食付き~13時OUT可能
ご利用のお部屋
【スタンダードキングルーム<21平米・2階~8階>】

部屋5

maezさんの フェアフィールド・バイ・マリオット大阪難波 のクチコミ

maezさん [60代/男性] 2023年04月27日 21:31:09

2日間お世話になりました。チェックインの時刻よりだいぶ早く着いてしまいましたが、すぐに部屋に入ることができ助かりました。部屋も洒落た作りで、好感が持てるレイアウトでした。
細かいことを言えばキリがありませんが、これだけは改善していただかないと、せっかくの良いイメージが損なわれると思い、あえて書かせていただきます。
まず、シャワールームのシャンプー、リンス、ボディソープすべてのボトルが空っぽだったことです。幸い私は常にシャンプーと石鹸を持ち歩いているので大丈夫でしたが、裸になってそれらがないのはショックです。
また、インスタントコーヒーを置くケースに、前客がこぼしたであろうコーヒーカスがそのままになっており、さらにホコリもたまっていました。さらにさらに、マグカップにはコーヒーの汚れが残っていて不快でした。口に入るものだけに、ここはしっかりとケアしてもらいたいと思いました。
それから、1日目に常備されていたカミソリが全く剃れなくて往生しました。皮膚を切らないようにガードされた構造の欠陥だと思いますが、無理やり皮膚に押し当てて剃ったため、剃り跡がヒリヒリしてしまいました。翌日のカミソリは全く問題ありませんでした。これは、ホテルの責任ではないと思いますが、残念な結果です。
とても洒落た部屋で、居住性は快適でしたが、人為的ミスにより快適さが損なわれるのは残念です。
ぜひ改善してほしいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽7日前・事前決済】早めのご予約でお得に滞在~素泊まり~
ご利用のお部屋
【スタンダードキングルーム<21平米・2階~8階>】

部屋5

投稿者さんの フェアフィールド・バイ・マリオット大阪難波 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月13日 13:16:26

お部屋はとても綺麗ですし、清潔感があり、気持ちよく過ごせました!
クレンジングなどのアメニティもお部屋に持ってきていただき感謝しています。

残念なのが、フロントスタッフの対応です。旅行支援のプランで予約したのにも関わらず最後まで対応されなかったため、旅行支援で予約したことを伝えると「なってませんね、いつ予約されました?」とカタコトな日本語で言われ、楽天トラベルの予約履歴を見せようとすると「あーなってました」と。その後、出発日2日前にpcr検査した陰性証明証を見せると、検査日の日付が記載されているのにも関わらず「有効期限がかかれていませんね」とのこと。宿泊日の「出発日の 3 日前以降に採取した検体による PCR 検査の検査結果が陰性であることで適用になります」とこちらもややイラつきながら伝えたところ、やっとお分かりになったようで手続きを進めてもらいました。お手隙の日本人スタッフが近くにいたのに対応を変わらなかったのもどうかと思いました。旅行支援の対象となる条件も熟知しておいてほしいものです。

お部屋が綺麗だったのに、旅行から数週間経った今でもそのスタッフの言動が嫌な思い出として残ってしまうのが残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年02月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽7日前・事前決済】早めのご予約でお得に滞在~ブッフェ朝食付き~
ご利用のお部屋
【スタンダードキングルーム<21平米・2階~8階>】

部屋5

投稿者さんの フェアフィールド・バイ・マリオット大阪難波 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月06日 12:39:48

難波というには少し中心から離れてます。でも部屋は快適でベッドの寝心地最高です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
フェアフィールド・バイ・マリオット大阪難波 2023年02月27日 12:05:26

この度はフェアフィールド・バイ・マリオット大阪難波にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。

今後もお客様の想いに寄り添うおもてなしを心がけ、従業員一同精進して参る所存でございます。

お忙しい中貴重なご評価を賜り、誠にありがとうございます。
またお会いできる日をスタッフ一同心より楽しみにしております。

ご利用ありがとうございました。

フェアフィールド・バイ・マリオット大阪難波

ご利用の宿泊プラン
【シーズンオファー】Simple Stay at the Fairfieldシンプルな ~素泊まり~
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム<21平米・2階~8階>】

部屋5

投稿者さんの フェアフィールド・バイ・マリオット大阪難波 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月26日 21:58:33

初めてクリスマスにお泊まりさせていただきました。
チェックインでは、旅行支援で混雑していたためか、長蛇の列になっていました。しかし、スタッフの臨機応変な対応により、コワーキングスペースで無料のドリンクをいただきながら待つといった対応がされていて非常によかったと思いました。
部屋は非常に綺麗で値段にしては、広いように感じました。
ベッドも大きく枕がたくさんあったことが印象的です。良くなかった点を挙げるとすれば、部屋同士の壁が薄いためか隣の部屋のシャワー音がきこえたことかなと思います。しかし、少しきこえるなー程度で寝れないとかそれほどのことではなかったです。全体的に非常に満足でした。また利用したいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年12月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽30日前】早めのご予約でお得に滞在~素泊まり~
ご利用のお部屋
【スタンダードキングルーム<21平米・2階~8階>】

部屋5

投稿者さんの フェアフィールド・バイ・マリオット大阪難波 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月24日 22:02:14

チェックインの時間前に荷物を預けに行ったら、受付までして貰えました。フロントの方の対応、朝食時のスタッフの対応も感じ良かったです。
部屋も綺麗でベッドも広く快適に過ごすことができました。
難波という立地も便利でまた大阪に行く機会があれば利用させて頂きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
ご利用の宿泊プラン
【シーズンオファー】Simple Stay at the Fairfield ~ブッフェ朝食付き~
ご利用のお部屋
【スタンダードキングルーム<21平米・2階~8階>】

部屋5

投稿者さんの フェアフィールド・バイ・マリオット大阪難波 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月21日 23:40:05

新しいホテルなので気持ちがいい。ベッドがとても良かった、ぐっすりと眠れた。ただベッドが高く高齢の母は上がり下がりに苦労をしていた、寝返り落ちたら怪我するか?と思ったがベッド幅が広くてその心配は不要でした。
朝食はバイキング、希望の方にはオムレツをシェフが一人ずつ作ってくれます。希望の具材で。
ふわっとして美味しかったですよ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
ご利用の宿泊プラン
【日本中から大阪いらっしゃい2022】シンプルな ~朝食付き~
ご利用のお部屋
【スーペリアツインルーム<21平米・9階~14階>】

部屋5

投稿者さんの フェアフィールド・バイ・マリオット大阪難波 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月03日 14:09:33

大阪いらっしゃいキャンペーンで利用しました。チェックインの際にキャンペーンのことを伝えないと正規の金額を支払うところでした。支払いの前に確認をしてほしかったです。

朝食時、コーヒーや紅茶を紙コップに入れてもっていけるのはとてもいい方法だと思いました。
お部屋はスタンダートキングでしたが申し分なく快適に過ごせました。また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年09月
ご利用の宿泊プラン
【大阪いらっしゃいキャンペーン2022】近畿圏内限定!!シンプルな ~朝食付き~
ご利用のお部屋
【スタンダードキングルーム<21平米・2階~8階>】

部屋5

投稿者さんの フェアフィールド・バイ・マリオット大阪難波 のクチコミ

投稿者さん 2022年08月13日 11:21:09

とても快適に過ごすことができた。良かった点は、ベットの質が良い。部屋がきれい。フロントの対応が良い。食事がとてもおいしいく種類が多い。毎日食べても1週間は飽きない。
悪かった点として、アプリを通じてのお願い事項が全く反映されていない。もともと反映しないならそう言ってほしい。例えば、モーニングコールは実施なし。タオル依頼も数量送信だけでは反映がなく、フロントチャットをしたら返答なしで30分後くらいに対応頂いた。このシステムは使えるのか?使えないのか?いまだ不明。
ただし、全体的には非常に満足。また泊まりたい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
フェアフィールド・バイ・マリオット大阪難波 2022年08月18日 15:22:18

この度はフェアフィールド・バイ・マリオット大阪難波にご宿泊いただき、ありがとうございます。
また、ご滞在中の感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

朝食について、お気に召された様子に嬉しく存じます。
しかしながら、アプリ機能を使ってのリクエストについてはレスポンスが遅く、申し訳ありませんでした。
ご迷惑をおかけしたにも関わらず、「全体的には非常に満足。また泊まりたい。」との寛容なお言葉を賜り、甚だ恐縮しております。
また次回ご来阪の折、フェアフィールド・バイ・マリオット大阪難波をお選びいただければ幸いです。

この度は、お忙しい中ご投稿いただき、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
Simple Stay at the Fairfield ~ブッフェ朝食付き~
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム<21平米・2階~8階>】

部屋5

kumaminaさんの フェアフィールド・バイ・マリオット大阪難波 のクチコミ

kumaminaさん [50代/男性] 2022年07月23日 23:10:12

海外に行ったような気分になれるホテルでした。ビジネスユースであれば、大変おすすめです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
フェアフィールド・バイ・マリオット大阪難波 2022年07月29日 15:58:48

この度はフェアフィールド・バイ・マリオット大阪難波にご宿泊いただき、ありがとうございます。
また、ご滞在中の感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

私共のホテルについて、大変お気に召された様子と伺い、幸甚に存じます。
引き続きご愛顧いただけるよう、フェアフィールドの伝統である温かいおもてなしを心掛けて参ります。
この度はお忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
Simple Stay at the Fairfield ~ブッフェ朝食付き~
ご利用のお部屋
【スタンダードキングルーム<21平米・2階~8階>】

部屋5

Rink0531さんの フェアフィールド・バイ・マリオット大阪難波 のクチコミ

Rink0531さん [30代/男性] 2022年06月29日 15:40:58

遅くの到着でも快く受け入れてくださいました。
朝食も頂きましたが、洋食がおいしく頂けました。
ライブキッチンのオムレツもおいしかったです。
ただ、和食のおかずとパンが少し口に合わなかったので
改善頂ければ嬉しいです。
また大阪に行く際には利用させていただきたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年06月
フェアフィールド・バイ・マリオット大阪難波 2022年07月03日 13:17:12

この度はフェアフィールド・バイ・マリオット大阪難波にご宿泊いただき、ありがとうございます。
また、ご滞在の感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
朝食についてのご意見も拝読致しました。
「また大阪に行く際には利用させていただきたい」とのお言葉を賜り、大変嬉しく存じます。
今後もお選びいただけますよう、フェアフィールドの伝統である温かいおもてなしを心掛けて参ります。
この度はお忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽7日前・事前決済】早めのご予約でお得に滞在~素泊まり~
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム<21平米・2階~8階>】

部屋5

投稿者さんの フェアフィールド・バイ・マリオット大阪難波 のクチコミ

投稿者さん 2022年01月09日 16:04:20

マリオットのビジネスグレードのホテルだが、日本のビジネスホテルよりははるかにスマートで非日常感もある。エレベーターにべたべたチラシを貼ったりしてないのも好感が持てます。シティホテルに近いくらいのスマートなデザインのホテルです。
レストランスペースは日中はコワーキングスペースとして開放しているようでした。宿泊者特典などがあるのかは説明がなく、説明してもらえるとよかったのですが・・。
朝食は4種類から選ぶスタイル。パン、スープ、ドリンクなどがセルフでした。しかしこちらもPOPや説明が少なくて戸惑いました。テーブルなどに説明書きがあるだけで安心する人も多いと思います。
客層がよくて、騒ぐような方やマナーの悪い方をおみかけしませんでした。この部分を大切にするホテル利用者は多いと思います。安心して使えます。
難波の中心部から少し歩くことと、周囲に飲食店が少なくて、立地が気になる方はいるかもしれません。
シャワーブースのみですが使いづらくはないし、部屋が広く使えるレイアウトなので21平米の数字以上に感じます。電源周りも充実しています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年01月
フェアフィールド・バイ・マリオット大阪難波 2022年02月02日 17:06:07

この度はフェアフィールド・バイ・マリオット大阪難波にご宿泊いただき、ありがとうございます。
多岐に渡り、ご宿泊の感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

コワーキングスペースについては、有料にて利用可能でございます。
1時間660円、終日2,200円にてご利用いただけます。
朝食については、2月2日よりブッフェ形式での朝食を提供しております。
プレートスタイルでは提供できなかったメニューを和洋取り揃えておりますので、機会がございましたら是非ご賞味くださいませ。
また次回、ご来阪の際は是非また私どものホテルをお選びいただければ幸いです。
この度はお忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【関西2府3県限定大阪いらっしゃい2021】1st Anniversary 開業一周年記念~朝食付き
ご利用のお部屋
【スタンダードキングルーム<21平米・2階~9階>】

部屋5

投稿者さんの フェアフィールド・バイ・マリオット大阪難波 のクチコミ

投稿者さん 2021年12月18日 21:40:00

ベッドがフカフカで良く眠れた。
お風呂はシャワーのみだが、レインシャワーもあり、快適。
朝食は、週末のため混んでいて少し提供が遅いと感じたが、料理は美味しかった。
シンプルな部屋だが機能的でよいと思う。
備え付けのボディーソープの香りが気に入った。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年12月
フェアフィールド・バイ・マリオット大阪難波 2022年01月06日 19:47:03

この度はフェアフィールド・バイ・マリオット大阪難波にご宿泊いただき、ありがとうございます。
また、ご宿泊の感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

朝食についてはお待たせしてしまい、申し訳ございませんでした。
円滑な提供ができるよう、オペレーションの見直しを図って参ります。
客室の滞在におかれましては、快適にお過ごしいただけた様子に安心致しました。

また次回、ご来阪の際は是非また私どものホテルをお選びいただければ幸いです。
この度はお忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
Simple Stay at the Fairfield エネルギッシュな一日を!! ~朝食付き~
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム<21平米・2階~9階>】

部屋5

投稿者さんの フェアフィールド・バイ・マリオット大阪難波 のクチコミ

投稿者さん 2021年11月15日 20:06:06

初めての大阪宿泊でこちらを選びました。駅からとても遠く感じ、重たい荷物を持ってはなかなか大変。ホテル全体もお部屋もとても綺麗で清潔感がありました。難を言うなら、シャワールームのボディーシャンプーがものすごく力を入れないと出ない構造でした。それでもとっても素敵な滞在でした!!ロビーの香りが最高っ。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2021年11月
フェアフィールド・バイ・マリオット大阪難波 2021年11月27日 14:02:47

この度はフェアフィールド・バイ・マリオット大阪難波にご宿泊いただき、ありがとうございます。
また、ご滞在の感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

素敵な滞在でしたとのお言葉を賜り、嬉しく存じます。スタッフ一同大変励みになります。
ボディシャンプーについては、ご不便をおかけして申し訳ありません。
今すぐの改善が難しいものですが、課題として受け止めさせていただきます。

また次回、ご来阪の際は是非また私どものホテルをお選びいただければ幸いです。
この度はお忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
1st Anniversary 開業一周年記念プラン~素泊まり~
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム<21平米・2階~9階>】

部屋5

ぽぢとろんさんの フェアフィールド・バイ・マリオット大阪難波 のクチコミ

ぽぢとろんさん [30代/男性] 2021年10月24日 01:29:25

お風呂がシャワーのみのタイプですがその分部屋が広くて良かったです。
シャワーのヘッドも大きいタイプで、シャワーだけでも十分な感じです。そのおかげで、トイレとはセパレートなタイプなので、別れてて欲しい人にはオススメです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年10月
フェアフィールド・バイ・マリオット大阪難波 2021年11月09日 13:25:32

この度はフェアフィールド・バイ・マリオット大阪難波にご宿泊いただき、ありがとうございます。
また、ご滞在の感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

今回のご滞在について、快適にお過ごしいただけた様子に安心致しました。
仰る通り、バスルームがシャワーブースのみとなっている為、客室自体は広くなっております。
全室21㎡ですが、内壁ではなく、壁芯から測っている為、数字以上に広く感じられることと存じます。

またご来阪の際は、当館をご利用いただければ幸いです。
今後ともお引き立てくださいますよう、お願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
1st Anniversary 開業一周年記念プラン~素泊まり~
ご利用のお部屋
【スタンダードキングルーム<21平米・2階~9階>】

部屋5

ぽぢとろんさんの フェアフィールド・バイ・マリオット大阪難波 のクチコミ

ぽぢとろんさん [30代/男性] 2021年08月21日 11:43:21

朝食が数種類からプレートを選べ、一つ一つきちんと注文後に料理されるため、暖かい料理を頂くことがでします。そのため、今回は記念プランで朝食付きのお得なプランでしたが、このようなキャンペーンがあると非常にお得感があります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年07月
フェアフィールド・バイ・マリオット大阪難波 2021年08月24日 16:36:07

平素はフェアフィールド・バイ・マリオット大阪難波をご愛顧いただき、ありがとうございます。
また、ご滞在の感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

朝食についてお褒めの言葉を賜り、嬉しく存じます。
仰る通り、できたてに拘り、注文を伺った後にシェフが調理しております。
また、時節ごとに美味しいメニューを提供させていただくべく、朝食メニューの内容を定期的に見直しております。

この度頂戴したお言葉に慢心せず、今後もフェアフィールドの伝統である温かいおもてなしの心で、リラックスしてお過ごしいただける憩いの空間を提供して参ります。
どうか引き続きのご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
1st Anniversary 開業一周年記念プラン~朝食付き~
ご利用のお部屋
【スタンダードキングルーム<21平米・2階~9階>】

部屋5

投稿者さんの フェアフィールド・バイ・マリオット大阪難波 のクチコミ

投稿者さん 2021年02月15日 17:38:26

ホテルのスタッフの方の対応もよく、できたばかりのホテルなので部屋も綺麗でした。朝食のパンケーキも非常に美味しかったです。

アメニティにクレンジングがなく、妻が近くのコンビニまで買いに行っていたのでそこだけは残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年02月
フェアフィールド・バイ・マリオット大阪難波 2021年02月28日 18:13:18

この度はフェアフィールド・バイ・マリオット大阪難波にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

今回のご滞在について、快適にお過ごしいただけた様子に安心致しました。
朝食についてもご満足いただき、嬉しく存じます。

しかしながら、クレンジングについてはご不便をおかけしました。
今後の運営の参考にさせていただきます。

この度はお忙しい中ご投稿いただき、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】STAY PASSプラン~朝食付き~
ご利用のお部屋
【スーペリアキングルーム~2名様利用~】

部屋5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

c.meirinさんの フェアフィールド・バイ・マリオット大阪難波 のクチコミ

c.meirinさん [60代/女性] 2020年11月17日 22:34:29

ドアを開けると窓までが見渡せる部屋のつくりに開放感がありました。洗面所回りがとてもお洒落で使い勝手が良かったです。無垢材の床のナチュラルさも気に入りました。ただ、入り口のすぐ脇にあるカップやポットがあるスペースが、小柄な私には高すぎて、ちょっと使いづらかったです。一階のロビーが広々としていて、インテリアもお洒落でとても良い雰囲気でした。地下鉄御堂筋線なんば駅からは、地下部分の連絡通路が長くけっこう距離があり、女性だと10分くらいはかかります。私は滞在中荷物を預けるのも含めて3往復したのですが、かなり厳しかったです(苦笑)。滞在する空間のおしゃれさとクオリティを求める方にはおススメします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
フェアフィールド・バイ・マリオット大阪難波 2020年11月24日 16:40:43

この度はフェアフィールド・バイ・マリオット大阪難波にご宿泊いただき、ありがとうございます。また、ご滞在の感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

ロビーやお部屋の空間・雰囲気について、お気に召された様子に嬉しく存じます。
お褒めいただいたハード面のみならず、人本来のサービスにも注力し、フェアフィールドの伝統である温かいおもてなしの心で、リラックスしてお過ごしいただける憩いの空間を提供して参ります。

また次回お客様にお目にかかれる日をスタッフ一同お待ち申し上げております。
この度はお忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
開業記念プラン~素泊まり~
ご利用のお部屋
【キングルーム~1名様利用~】

部屋5

nsaito15さんの フェアフィールド・バイ・マリオット大阪難波 のクチコミ

nsaito15さん [40代/男性] 2020年11月07日 23:52:11

マリオットを冠にしている割には、サービスが伴っていなかった印象が否めません。
宿泊税を朝のチェックアウト際に請求されるのは、ホテル側のご都合ですが、社名が長い宛名をつたえなければならず、すごく時間を無駄にされたような気がしてなりません。
朝食のカトラリー類が一切出てこなかったのも残念でした。自身で取りに行きました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
フェアフィールド・バイ・マリオット大阪難波 2020年11月09日 15:54:50

この度はフェアフィールド・バイ・マリオット大阪難波にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

投稿していただいた内容について、拝読致しました。
多岐に渡りご期待に沿えない結果となり、申し訳ございませんでした。
朝食のカトラリーや、ご出立の際の精算においても、貴重な朝の時間を浪費させてしまいましたこと、お詫び申し上げます。
今回お寄せくださいました内容をフロント・料飲部門に共有し、改善を図って参ります。
甚だ恐縮なお願いではございますが、また次回、挽回の機会を頂戴できれば幸いに存じます。

この度はお忙しい中ご投稿いただき、ありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】Simple Stay at the Fairfield~朝食付き~
ご利用のお部屋
【キングルーム~1名様利用~】

部屋5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

グレン・デュバルさんの フェアフィールド・バイ・マリオット大阪難波 のクチコミ

グレン・デュバルさん [40代/男性] 2020年11月02日 20:22:31

開業して間もないホテルらしくGOTO併用でお安く泊まれました。

立地に関しては御堂筋の大阪難波から徒歩移動10分ほど
夜道若干遠く感じました。

ホテル室内は綺麗で居住性も快適性も良し

シャワールーム換気も良し


インバウンドを狙ったのでしょうか部屋風呂、大浴場はありません。
これが私の中で5点満点付けられなかった大きなところですね。

シャワー浴びるだけだと疲れは取れないんですよね。
日本人の9割は絶対に風呂は欲しいと思っている筈です。


受付で伝えたシャワールーム内の件2点についてはここでは割愛します。
改善してくれるだろうと…


朝食は美味しかったです。
あのメニューなら2日続けて同じものを出されても大丈夫かとも


接客もほどなく良く製氷機使おうとしたら授業員がサッと出てきてレストランに行って取ってきてくれました。


従業員の接客に金かけていない気が効かない安いホテルだといちいちこちらが口にするまで絶対に動かないんですよね。

ここのホテルではそういう事は全くなかったです。


隣県住まいで今回は日跨いで偶々だったので恐らく使う事はもう二度とないかと思いますが人様には自信を持ってお勧めできますね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
フェアフィールド・バイ・マリオット大阪難波 2020年11月04日 16:22:33

この度はフェアフィールド・バイ・マリオット大阪難波にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、滞在中の感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

今回の滞在について、快適にお過ごしいただけた様子に安心致しました。
フロントスタッフのみならず、朝食についてもお褒めの言葉を賜り、嬉しく存じます。

人に自信を持ってお勧めできるとの期待を裏切らぬよう、今後も精進を続けて参ります。

また次回、機会がございましたら当館をお選びいただければ幸いです。
この度はお忙しい中ご投稿いただき、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
開業記念プラン~朝食付き~
ご利用のお部屋
【キングルーム~1名様利用~】

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