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フェアフィールド・バイ・マリオット大阪難波 クチコミ・感想・情報

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フェアフィールド・バイ・マリオット大阪難波のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:152件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.67
  • 立地3.67
  • 部屋4.33
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂3.00
  • 食事5.00
宿泊年月
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食事5

tamona0309さんの フェアフィールド・バイ・マリオット大阪難波 のクチコミ

tamona0309さん [50代/男性] 2023年10月02日 08:36:49

コロナ時以来の宿泊で、朝食ブッフェも始まっていてとても満足いくものでした。
ただホテルのせいではないんです。宿泊するお客の質の問題なのはわかっているのですが、フィットネスルームでサッカーをするようなお客がいるのはちょっと・・・。さすがに片言の英語で出て行けと言いましたが、こういうお客が増えるようだと次の宿泊はないかなぁと考えてしまいます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF【楽天限定!ポイント10倍】~ブッフェ朝食付き~13時OUT可能
ご利用のお部屋
【スタンダードキングルーム<21平米・2階~8階>】

食事5

tatata7367さんの フェアフィールド・バイ・マリオット大阪難波 のクチコミ

tatata7367さん [40代/男性] 2023年03月23日 16:30:11

清潔でオシャレな客室でした。
駅から少し歩きますが、オシャレなひと時が過ごせたのでまた行きたいと思いました。
朝食はシェフがオムレツを焼いてくれます。美味しかったです。充実したメニューで満足しました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
ご利用の宿泊プラン
【日本中から大阪いらっしゃい2022】シンプルな ~朝食付き~
ご利用のお部屋
【スタンダードキングルーム<21平米・2階~8階>】

食事5

投稿者さんの フェアフィールド・バイ・マリオット大阪難波 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月13日 13:16:26

お部屋はとても綺麗ですし、清潔感があり、気持ちよく過ごせました!
クレンジングなどのアメニティもお部屋に持ってきていただき感謝しています。

残念なのが、フロントスタッフの対応です。旅行支援のプランで予約したのにも関わらず最後まで対応されなかったため、旅行支援で予約したことを伝えると「なってませんね、いつ予約されました?」とカタコトな日本語で言われ、楽天トラベルの予約履歴を見せようとすると「あーなってました」と。その後、出発日2日前にpcr検査した陰性証明証を見せると、検査日の日付が記載されているのにも関わらず「有効期限がかかれていませんね」とのこと。宿泊日の「出発日の 3 日前以降に採取した検体による PCR 検査の検査結果が陰性であることで適用になります」とこちらもややイラつきながら伝えたところ、やっとお分かりになったようで手続きを進めてもらいました。お手隙の日本人スタッフが近くにいたのに対応を変わらなかったのもどうかと思いました。旅行支援の対象となる条件も熟知しておいてほしいものです。

お部屋が綺麗だったのに、旅行から数週間経った今でもそのスタッフの言動が嫌な思い出として残ってしまうのが残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年02月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽7日前・事前決済】早めのご予約でお得に滞在~ブッフェ朝食付き~
ご利用のお部屋
【スタンダードキングルーム<21平米・2階~8階>】

食事5

投稿者さんの フェアフィールド・バイ・マリオット大阪難波 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月24日 18:14:25

新しいホテルの割に所々にホコリが目立ちました。
朝食は素晴らしく良かったと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
フェアフィールド・バイ・マリオット大阪難波 2023年02月27日 11:57:54

この度はフェアフィールド・バイ・マリオット大阪難波にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

清掃の不備に関しまして、大変申し訳ございませんでした。
お客様にご不快な思いをさせてしまいましたこと、この場をお借りいたしましてお詫び申し上げます。
今回のご指摘を真摯に受け止め、清掃責任者と相談し再発防止に努めて参りたく存じます。

朝食に際しまして、お褒めの言葉を頂戴し光栄でございます。


お忙しい中貴重なご評価を賜り、誠にありがとうございます。
甚だ勝手なお願いではございますが、今後ともフェアフィールド・バイ・マリオット大阪難波をご愛顧頂ければ幸いでございます。

フェアフィールド・バイ・マリオット大阪難波

ご利用の宿泊プラン
【シーズンオファー】Simple Stay at the Fairfield ~ブッフェ朝食付き~
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム<21平米・2階~8階>】

食事5

投稿者さんの フェアフィールド・バイ・マリオット大阪難波 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月18日 18:52:50

朝食は美味しく種類も沢山あるから満足でした。
チェックインの時に人が多かったこともあるかも知れませんが説明が何を言ってるか誰も分からなかった。
マリオットブランドなのに残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
ご利用の宿泊プラン
【シーズンオファー】Simple Stay at the Fairfield ~ブッフェ朝食付き~
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム<21平米・2階~8階>】

食事5

投稿者さんの フェアフィールド・バイ・マリオット大阪難波 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月08日 17:53:38

素敵なお部屋でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年10月
ご利用の宿泊プラン
【日本中から大阪いらっしゃい2022】シンプルな ~素泊まり~
ご利用のお部屋
【スタンダードキングルーム<21平米・2階~8階>】

食事5

投稿者さんの フェアフィールド・バイ・マリオット大阪難波 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月07日 21:06:09

2回目でした。良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
ご利用の宿泊プラン
【シーズンオファー】Simple Stay at the Fairfieldシンプルな ~素泊まり~
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム<21平米・2階~8階>】

食事5

投稿者さんの フェアフィールド・バイ・マリオット大阪難波 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月07日 21:05:07

ベットがすごくよがったです。機会があればまた泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年11月
ご利用の宿泊プラン
【シーズンオファー】Simple Stay at the Fairfield ~ブッフェ朝食付き~
ご利用のお部屋
【スタンダードキングルーム<21平米・2階~8階>】

食事5

投稿者さんの フェアフィールド・バイ・マリオット大阪難波 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月03日 11:26:55

浴槽がない事を知らずとても残念でした。
頂いたリムジンバスの時刻表がアップデートされていなかったので間違った情報をご連絡させていただきました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
ご利用の宿泊プラン
【楽天限定!!ポイント10倍】泊まってお得にポイント獲得~ブッフェ朝食付き~13時OUT可能
ご利用のお部屋
【スーペリアキングルーム<21平米・9階~14階>】

食事5

投稿者さんの フェアフィールド・バイ・マリオット大阪難波 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月23日 23:19:22

お部屋の配置が洗面所が真ん中にあり珍しかったが、すごく使いやすかった。
全体に木を使っておりナチュラルな雰囲気に癒された。
寝具の感触は今まで泊まったホテルの中でもすごく良かったです。
朝食も美しく並んでおり、珍しいものはないがとても美味しくいただきました。
アメニティはコーヒーも粉タイプだったりと、ここで節約してるんだな、というのが感じられます。
ハード面はすごく素敵なので仕方ないと思います。


今回評価を著しく下げたのは、
メールもし、かつ前日に電話で再確認したにも関わらず、
ベッドガードをチェックイン後、待機時間もあった挙句、
「全て使用中なので用意できない」と言われたことです。

いざ入室すると一般的なホテルより非常にベッドが高く、
大人でも落ちたら恐いと思う部屋でした。
まだ乳幼児の子どもはとても安心して寝かせられず、ほぼ寝付けた感じがしませんでした。
頼んでた子供用アメニティの用意もなく、一体電話やメールで予約した意味はなんなのか、とすごくがっかりしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
ご利用の宿泊プラン
【シーズンオファー】Simple Stay at the Fairfield ~ブッフェ朝食付き~
ご利用のお部屋
【スタンダードキングルーム<21平米・2階~8階>】

食事5

投稿者さんの フェアフィールド・バイ・マリオット大阪難波 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月26日 11:17:48

広くて綺麗でした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年10月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽7日前・事前決済】早めのご予約でお得に滞在~素泊まり~
ご利用のお部屋
【スタンダードキングルーム<21平米・2階~8階>】

食事5

投稿者さんの フェアフィールド・バイ・マリオット大阪難波 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月20日 19:23:26

2泊3日快適に過ごせました。
また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
ご利用の宿泊プラン
【シーズンオファー】Simple Stay at the Fairfieldシンプルな ~素泊まり~
ご利用のお部屋
【スタンダードキングルーム<21平米・2階~8階>】

食事5

投稿者さんの フェアフィールド・バイ・マリオット大阪難波 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月20日 19:20:57

お部屋も綺麗で素敵なホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
ご利用の宿泊プラン
【シーズンオファー】Simple Stay at the Fairfieldシンプルな ~素泊まり~
ご利用のお部屋
【スタンダードキングルーム<21平米・2階~8階>】

食事5

投稿者さんの フェアフィールド・バイ・マリオット大阪難波 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月20日 19:19:35

朝食も1日利用しました。
料金も他に比べるとお手頃で種類多くて美味しかったです。
旅行の思い出になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
ご利用の宿泊プラン
【シーズンオファー】Simple Stay at the Fairfieldシンプルな ~素泊まり~
ご利用のお部屋
【スタンダードキングルーム<21平米・2階~8階>】

食事5

mygkojiさんの フェアフィールド・バイ・マリオット大阪難波 のクチコミ

mygkojiさん [40代/男性] 2022年10月15日 19:19:53

オリックスのクライマックスシリーズ観戦の為にこちらに宿泊させて頂きましたが、本当に良かったです。
お部屋はもちろん、ベッドの寝心地が本当に良かった。
接客も大変満足のいく接客をして頂けました。
また利用させて頂きます。
この度は大変ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
ご利用の宿泊プラン
【Marriott Bonvoy会員対象プラン】~ブッフェ朝食付き~
ご利用のお部屋
【スタンダードキングルーム<21平米・2階~8階>】

食事5

投稿者さんの フェアフィールド・バイ・マリオット大阪難波 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月10日 20:41:33

とても居心地良いホテルで、仕事がなければずっと部屋に居たかったです。
Wi-Fiもありますし、利用しませんでしたが、一階に売店もあり、近隣にコンビニもありますので、不便はないです。
ドライヤーも大手のメーカーさんのもので良かったです。
ソーイングセットや、モバイルバッテリーの線を忘れて貸し出しもして下さり助かりました。
ただ、貸していただいた線のタイプの型は持っているものと合致していましたが、互換していなかったので、もう少しケーブルのタイプを新しくして用意していただけると、今後皆さん助かると思います。しかし対応してくださるスタッフさんたちは大変丁寧でありがたい限りでした。
朝食も、とても丁寧に作られて、並べ方も、綺麗で種類も豊富で美味しかったです。
同じ関西なので、次はまたゆっくりしに行きたいです^_^

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
ご利用の宿泊プラン
【大阪いらっしゃいキャンペーン2022】近畿圏内限定!!シンプルな ~朝食付き~
ご利用のお部屋
【スタンダードキングルーム<21平米・2階~8階>】

食事5

投稿者さんの フェアフィールド・バイ・マリオット大阪難波 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月03日 20:28:38

朝食ブッフェはとても美味しかったです。
間のガラス仕切りドアがとても雰囲気があって良かったです。

あとは、お風呂がシャワーだけな分、
化粧水、乳液などのアメニティがあると良かったかなと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年09月
ご利用の宿泊プラン
【シーズンオファー】Simple Stay at the Fairfield ~ブッフェ朝食付き~
ご利用のお部屋
【スタンダードキングルーム<21平米・2階~8階>】

食事5

kou1705090735さんの フェアフィールド・バイ・マリオット大阪難波 のクチコミ

kou1705090735さん [40代/女性] 2022年09月25日 20:42:05

大阪いらっしゃいキャンペーンでこちらのホテルを初めて利用させていただきました。地下鉄の駅から少し距離があり、地上に上がった場所が悪かったみたいで…迷いに迷ってたどりつきました。フロントの方はとても親切で皆さん感じが良く、スマホの充電器を忘れてしまったのですが、快く貸していただき嬉しかったです。部屋はとっても広くて綺麗でくつろげました。自信を持っておすすめできるホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
フェアフィールド・バイ・マリオット大阪難波 2022年11月05日 09:02:35

この度はフェアフィールド・バイ・マリオット大阪難波にご宿泊いただき、ありがとうございます。
また、ご滞在の感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

ご到着までにお時間を要し、ご足労をおかけしました。
最寄りのなんば駅は複数路線が乗り入れていることに加え、出口が多数ございます。
地下鉄御堂筋線であれば5番出口、四ツ橋線であれば32番出口が最寄出口でございます。
ご宿泊については、快適にお過ごしいただけたと伺い、安心致しました。
今後もお選びいただけますよう、フェアフィールドの伝統である温かいおもてなしを心掛けて参ります。
この度はお忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【大阪いらっしゃいキャンペーン2022】近畿圏内限定!!シンプルな ~朝食付き~
ご利用のお部屋
【スタンダードキングルーム<21平米・2階~8階>】

食事5

HIRO-IRIさんの フェアフィールド・バイ・マリオット大阪難波 のクチコミ

HIRO-IRIさん [50代/男性] 2022年09月08日 11:24:24

ちょっと高級なビジネスホテルと言うイメージ。ベッドのクッションも良いし、空調も良いです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
フェアフィールド・バイ・マリオット大阪難波 2022年09月24日 16:17:25

この度はフェアフィールド・バイ・マリオット大阪難波にご宿泊いただき、ありがとうございます。
また、ご滞在中の感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

この度のご宿泊について、快適にお過ごしいただけた様子に安心致しました。
立地や客室設備のみならず、人本来のサービスについてもご満足いただけるよう、フェアフィールドの伝統である温かいおもてなしを心掛けて参ります。

この度はお忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF【楽天限定!ポイント10倍】~素泊まり~13時OUT可能
ご利用のお部屋
【スタンダードキングルーム<21平米・2階~8階>】

食事5

投稿者さんの フェアフィールド・バイ・マリオット大阪難波 のクチコミ

投稿者さん 2022年08月13日 11:21:09

とても快適に過ごすことができた。良かった点は、ベットの質が良い。部屋がきれい。フロントの対応が良い。食事がとてもおいしいく種類が多い。毎日食べても1週間は飽きない。
悪かった点として、アプリを通じてのお願い事項が全く反映されていない。もともと反映しないならそう言ってほしい。例えば、モーニングコールは実施なし。タオル依頼も数量送信だけでは反映がなく、フロントチャットをしたら返答なしで30分後くらいに対応頂いた。このシステムは使えるのか?使えないのか?いまだ不明。
ただし、全体的には非常に満足。また泊まりたい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
フェアフィールド・バイ・マリオット大阪難波 2022年08月18日 15:22:18

この度はフェアフィールド・バイ・マリオット大阪難波にご宿泊いただき、ありがとうございます。
また、ご滞在中の感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

朝食について、お気に召された様子に嬉しく存じます。
しかしながら、アプリ機能を使ってのリクエストについてはレスポンスが遅く、申し訳ありませんでした。
ご迷惑をおかけしたにも関わらず、「全体的には非常に満足。また泊まりたい。」との寛容なお言葉を賜り、甚だ恐縮しております。
また次回ご来阪の折、フェアフィールド・バイ・マリオット大阪難波をお選びいただければ幸いです。

この度は、お忙しい中ご投稿いただき、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
Simple Stay at the Fairfield ~ブッフェ朝食付き~
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム<21平米・2階~8階>】

124件中 1~20件表示

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