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marutto石川 クチコミ・感想・情報

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marutto石川のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.50
  • アンケート件数:12件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.50
  • 部屋4.50
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂4.00
  • 食事-----

サービス4

投稿者さんの marutto石川 のクチコミ

投稿者さん 2020-11-13 16:18:01

部屋がとても綺麗でした。
兼六園、近江町市場、ひがし茶屋街のすぐ近くです。

改善されたらさらによくなるという点は以下です。
・ゴミ箱のゴミ袋が設置されていなかったこと
・水道がお水しかでなかったこと
・空気清浄機がなかったこと
・洗面所が寒かったこと(お風呂の中は暖房があって暖かくてよかった)
・シャンプー、リンス、ボディソープの蓋が緩すぎて、すぐに外れたこと

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂5
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年11月
marutto石川 2020-11-23 16:35:03

この度はクチコミをいただき、誠にありがとうございます。多くのご提案も感謝いたします。

ゴミ箱にゴミ袋がなく申し訳ございませんでした。今後、注意してまいります。

水道水はお湯も出るのですが操作が分かりづらく申し訳ありませんでした。

洗面所はお風呂の暖房を使うことで温めることが可能でしたので、今後はお客様にその点をお伝えさせていただく予定です。

シャンプー類の容器は近日中に取り替える予定です。

この度は行き届かない点が多くあり、心よりお詫び申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【五感にごちそう】兼六園徒歩5分のお宿で金沢堪能!食事クーポン付 / GoToトラベル併用可
ご利用のお部屋
【【101 能登】4名様まで◆コンドミニアム和洋室(禁煙)】