口コミを見て朝食に期待していましたが、食材も、メニューもファミレスの範囲でとても残念でした。また利用するとしても、朝食なしのプランにします。これなら近くのカフェで十分かなと思ってしまいました。
立地その他はとても良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年06月

3回目のリピーターです！
全体的におしゃれで綺麗だし、ディズニーから近いのですごく好きです！
ご飯も美味しく、子どものビュッフェもあり4歳の娘もとても楽しそうでした！

お風呂は掃除がもう少しという感じだったのと、アメニティのシャンプーがあまり泡立たなかったのでアメニティにも力入れてもらえると嬉しいです。

でもまた泊まりたいホテルです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

２月、４月に引き続き２泊利用させてもらいました。
娘も私もお気に入りのホテルです。
朝食も朝一番に予約をしたので、空いていてゆっくりと楽しめました。
お席も窓際で素敵でした。
今回は２名で利用させてもらったのですが、ルームカードが１枚だったので、少し不便でした。
会員である上に、今年になり３回目の利用なのに、そういう情報が引き継がれていないみたいで、色々と１からの説明があったり、ウエルカムセンターでの話と違ったりで、チェックインに時間がかかったのは残念でした。
お気に入りのホテルなので、また利用させてもらいたいですが、
気になるなと思う点が改善されていると良いなと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

子連れなので洗い場付きお風呂の部屋にしました。
ちゃんと説明していただいたのに朝食ウェブ予約するの忘れて下まで降りてしまったり、シャンプーが合わず髪の毛ごわごわしたりしましたが、ディズニー翌日にゆっくり子供たちとお土産が買えて満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月

【ラウンジの料理だけが残念…】
接客、部屋、メール対応、景色、立地、これら全部が100点満点！
しかし、ラウンジの料理だけが、残念です…。
ラウンジの料理が、過去と比べると、低予算になってきてるなと感じました。
以前と比べるとラウンジ利用客が増えた一方で、なぜか料理や飲み物は増えるどころか減ってきています。
大広間のような新ラウンジが、せっかくオープンしたのに、非常に持った得ないです。
オーブントースターも１つだけの設置で、利用者としてはストレスを感じました。
料理は、小さい小鉢とハムとチーズがありました。前は手まり寿司やサンドイッチなどもあったのに、軽食とも呼べないようなものばかりになり、次回、ラウンジを利用するか考えます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月

10階パーク側ですがW型の窪みの部屋の為、窓の正面が他の沢山の部屋のバルコニー(側面)でした。他部屋のバルコニーからはベッドも丸見えで。折角パーク側でしたがカーテンを開けられませんでした。
但し、フロントやレストランのサービスはとても良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

ゴージャスな内観はテンション上がりました。
チェックインも手荷物預かりもスムーズ。
売店が狭く、ランド終了後は夜食を買う人でごった返してました。
お部屋はリノベーションされ、清潔でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

5月24日に宿泊しました。
事前に公式サイトで子ども用のアメニティ、パジャマ、補助便座をお願いしていたのですが、補助便座が用意されていませんでした。
先にホテル宛に荷物を送っていたのですが、部屋に置いてあり大変ありがたかったです。
それとホテル内のお土産店で、買い物をしたのですが、自分の後に会計した方には、ミッキーバルーンのシールを渡していて、自分は貰えなかったのでとても残念でした…。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

朝食の予約をスマホで出来るのが便利ですが、想像以上に混んでいたので、早めに予約を入れたほうがよい旨を伝えていただければありがたかったです。
食事自体は大満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

ディズニーリゾートが大好きで、機会があれば宿泊して、夢の国を楽しませてもらっています。
２月に初めて、こちらのホテルを利用させてもらい、ホテルの景観やお部屋からの眺めも含め、とても気に入ったのでまた利用させてもらいました。
今回は２部屋利用させてもらい、隣同士のお部屋で、家族で楽しく過ごせました。
ホテル内でディズニーのお土産が買えるのはとても嬉しいです。
また、朝食もいただきましたが、いろいろな種類があり、楽しくお腹いっぱい食べさせてもらいました。
他の方もコメントされていますが、朝食ビュッフェは、早めに予約をオススメします。ちなみに…私達は朝一番に予約したら予定より早く連絡があり早く入れました。
少し気になることがあり、宿泊後に問い合わせさせてもらいましたが、
丁寧にお返事いただけて嬉しかったです。
また、月末から利用させてもらう予定なので、楽しみにしています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

立地・部屋・サービス・・食事以外はとても満足しています
食事、特に夕食・・種類が少なく何度も宿泊していると食べたいものが無い！なので今回は食事無しのプランにしました。朝食ビュッフェ位の食事が出来れば良いのに

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

朝ごはんはめちゃくちゃ美味しいし、スタッフさんはみんな親切です。ベットも隙間なく設置してくれていて　子連れには大変ありがたい。唯一　床をよく見ると結構　髪の毛が落ちていたりしたので、掃除機だけじゃなくコロコロ系も必要なのかもね。とそこは主人がめちゃくちゃ気にしていました。
それでも　良い匂いするし　気分が上がる素敵なホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

5月18日に宿泊しました。
立地は良いし、接客も素晴らしかったです。朝食はメニューが豊富で美味しくて最高でした。家族みんな大変気に入って
またこのホテルにしよう！って言っていました。
ただ、ひとつだけ、、、
朝食をスマホで受付するやり方についてなんですが、
8時半くらいに行けたらなぁと思っていたので7時50分くらいに受付すればいいかなぁと画面を開いたのですが、な、なんと、
その時点で81分待ちと出ており慌ててすぐ受付をしました。
チェックインの時に
受付の説明は受けました。
でも、早めにした方がいいと伺っていたのなら、もう少し早めに予約しようとしたと思います。
朝、早めに画面を開いてみて状況を見ながら予約した方がいいとか、もう少しわかりやすく説明して欲しかったです。
ディズニーには前日に行っていてその日は帰るだけだったのでよかですが、もしディズニーに行く日だったとしたら、、。
こういう事に慣れていない人もいると思いますので、少しご検討頂けたら嬉しいです。
長文失礼いたしました。
また利用させてください。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

息子の誕生日祝いでディズニーシーを訪れ、こちらのホテルにお世話になりました。
息子はリゾートラインが好きで、パークサイドのお部屋をダメ元でリクエストしました。確約は出来ませんとお返事を頂きましたが、宿泊当日パークサイドのお部屋を用意して下さいました。お陰でリゾートラインを心ゆくまで部屋から見ることが出来ました。
食事も美味しく、大人も子供も沢山頂きました。
また、是非利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

家族3人で宿泊しましたが、広い部屋にアップグレードしてくれとても助かりました。素泊まりのため食事は食べてません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

とにかくホテルの方全員がいい人でした！ロビーのある階にお土産も売っていてとても良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

お部屋のベランダからディズニーランドが見えて嬉しかったです。お部屋はとても綺麗にお掃除してあり、朝食も種類が多くて、とても美味しかったです。お天気が良かったので、レストランから富士山も見えて嬉しかったです。
ディズニーで疲れてもホテルのバスがすぐにきてくれて、座れるので、とても楽でした。お風呂の中やドアにバスタオルやマットをかけれるものがあったら、尚良いと思いました。あと洗面所にドアがあったら、良いと思いました。
総合的に大満足です。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

とても素敵なホテルでした。
ただ、隣の部屋からの物音が響いてとても気になりました。
その点が残念です。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2024年05月

2つのベッドをくっつけてくれたので、大人2人＋幼児で、ゆっくり寝ることができました。夜もお店が開いていたり、明るいフロアだったので、子どもが楽しく過ごせて嬉しかったです。また行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

予定されていた部屋ではバルコニーに出る窓が壊れていました、修繕にも時間がかかっていたので部屋替えを依頼、変更後は問題なく快適に過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月