【ラウンジの料理だけが残念…】
接客、部屋、メール対応、景色、立地、これら全部が100点満点！
しかし、ラウンジの料理だけが、残念です…。
ラウンジの料理が、過去と比べると、低予算になってきてるなと感じました。
以前と比べるとラウンジ利用客が増えた一方で、なぜか料理や飲み物は増えるどころか減ってきています。
大広間のような新ラウンジが、せっかくオープンしたのに、非常に持った得ないです。
オーブントースターも１つだけの設置で、利用者としてはストレスを感じました。
料理は、小さい小鉢とハムとチーズがありました。前は手まり寿司やサンドイッチなどもあったのに、軽食とも呼べないようなものばかりになり、次回、ラウンジを利用するか考えます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月

初めての宿泊をかねたディズニーで、期待を胸に伺いましたが、ホテルに入ると夢のような空間のロビーが広がり感激しました。
アップグレードして下さったお部屋から見えるディズニーリゾートの夜景が本当に素晴らしく、いつまでもディズニーの雰囲気を楽しんでいられ、この上ない思い出となりました。
チェックイン時の従業員の方も物腰柔らかで、さすが高級ホテルと感じ、疲れが癒やされました。
シャトルバスも便利で、行きと帰りに利用させていただきました。
子どものアメニティもネット予約でご用意いただき、とても便利でした。
このホテルを味わうともう他のホテルには泊まれないほど大満足です。次回ディズニーで宿泊する際には必ずまた利用させていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月

部屋も広くて清潔で快適に過ごせました
この日、急な大雨で靴がびしょ濡れになったんですが、部屋に靴乾燥機があったので大助かりでした
朝食も種類がたくさんありとても美味しかったです
ディズニーの駅から近くてとでも便利でした

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月

10階パーク側ですがW型の窪みの部屋の為、窓の正面が他の沢山の部屋のバルコニー(側面)でした。他部屋のバルコニーからはベッドも丸見えで。折角パーク側でしたがカーテンを開けられませんでした。
但し、フロントやレストランのサービスはとても良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

5月27日から2泊しました。お部屋からは花火が見える位置でした！中止になりましたが パークも夜に見えるので 満足です！ 食事も子供コーナーがあるので娘は大喜びで。出来たてを目の前で作って貰えるところも最高！リゾートまでもバスやモノレールも近いので 子連れにはありがたいです。 また利用したいホテルです！ なによりロビーのアクアリウムがとても美しいです！！

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2024年05月

ディズニーに行くために予約しました！運良く最上階の12階のお部屋にして貰えました！お部屋の中はとっても広く、お風呂も海が見えてリッチな気分を味わえる事が出来ました！リゾートラインの駅も近いのでバスでも徒歩でも行けてとても便利です！
必ずまた予約します！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

もういうことなしです。最高でした。
ディズニー側のスイートルームで、景色も最高でした。
お風呂もゆっくり入れてベッドもぐっすり眠れてディズニーの疲れがすっかりとれました。
子ども用のアメニティも可愛くて、とても喜んでました。
朝食ももちろん最高。よくオムレツは見ますができたてのハンバーガーやおにぎりまであり、和も洋もかなりの種類がありました。
いちばん驚いたのは、子ども用のバイキングコーナーがあったこと。自分で選んで取る経験ができて、大喜びしてました。
１つだけ言うならば、レストランの調理場の方でかなり無愛想な方がいたことが気になったぐらいです。ベテランぽかったですが、外国の方にだけ愛想がよく、私や次の人のことはほぼ無視でした。せっかくいいホテルだなと思ったので、そういうところはすごくもったいないなと思いました。他のスタッフの方は出会う方みんなとても親切でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

アップグレードもいて下さり、最高のホテルでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

部屋もアップグレードしていただき快適でした。
子ども達も喜んでました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

5月26日に宿泊しました。
プランの部屋はバルコニーなしだったのですが、ホテル側の都合で時間広くてバルコニーのあるお部屋にグレードアップでお部屋は眺めもアメニティーも最高でした！

ディズニーランドや舞浜までのシャトルバスのサービスもありがたいですし、特に朝食のブッフェはメニュー量も味も満点です。
フォーや中華粥まであるの始めてみました。シェフがオムレツやお握り、ハンバーガーも作ってくれてお値段以上の満足感です！

ただお風呂にあるソープスタンド(何故かシャワーベッド近くにあるやつ)に
いつのお客さんが使ったかわからない黒いヘアゴムが放置されたままでした。
見えにくい場所とはいえ、白地のところにある黒い部屋ゴムを見逃す程度の清掃レベルなのは
ちらっと検索してでてくる口コミどおりで残念。

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友達

宿泊年月

2024年05月

立地が便利でいつも利用させてもらっています

旅行の目的

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家族

宿泊年月

2024年05月

ディズニーランド入園後に家族で利用しました。朝から駐車場が利用可能でモノレールの駅まで徒歩数分、とても便利でした。朝食はメニューも豊富でどれも美味しく頂きました。スタッフの方も皆さん親切に対応して頂きました。
ディズニーに行く時にはまたぜひ利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

パークへ遊びに来たときには毎回利用しています。中央に吹き抜けがあるので客室もロビーも明るく解放感があります。客室もとてもきれいで清潔感があります。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2024年05月

客室の対応が本当に良かったです
息子は病気をかかえてて、大切な注射器を冷蔵庫の中に忘れて帰ってしまって、すぐさま連絡があり、その後の対応がスピーディーで本当に感謝しかありませんでした。
本当にありがとうございました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

朝食ビュッフェの種類が豊富で美味しかったです。ディズニーランドから歩いてホテルまで帰りましたが、とても近かったです。運が良かったのか、グレードアップされたお部屋で案内されました。ベランダからスカイツリーが見えて景色も良かったです！

旅行の目的

レジャー

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友達

宿泊年月

2024年05月

3歳の子供と2人でディズニーに行くために利用しました。
空きがなかったためユニットバスの部屋を予約しましたが、洗い場付きの部屋にアップグレードしていただき、小さい子供がいるのでありがたかったです。
さまざまなところで出会うスタッフのみなさんが総じて親切で感じ良く、子供にもたくさん声をかけていただきました。
朝食のバイキングは子供用コーナーもあり、3歳児でも食べられるものが多かったので助かりました（しかも無料！）。席も食事の置いてある場所のすぐ近く、自分1人で食事を取りに行っても常に子供のことが見える位置にしていただき、最初はただ単に近いところを勧めてくれただけかな、と思いましたが、このような点にも配慮してくださったのではと思います。
幼い子供との2人旅で何かと不安でしたが、快適に過ごすことができ、また利用したいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

ディズニーリゾートが大好きで、機会があれば宿泊して、夢の国を楽しませてもらっています。
２月に初めて、こちらのホテルを利用させてもらい、ホテルの景観やお部屋からの眺めも含め、とても気に入ったのでまた利用させてもらいました。
今回は２部屋利用させてもらい、隣同士のお部屋で、家族で楽しく過ごせました。
ホテル内でディズニーのお土産が買えるのはとても嬉しいです。
また、朝食もいただきましたが、いろいろな種類があり、楽しくお腹いっぱい食べさせてもらいました。
他の方もコメントされていますが、朝食ビュッフェは、早めに予約をオススメします。ちなみに…私達は朝一番に予約したら予定より早く連絡があり早く入れました。
少し気になることがあり、宿泊後に問い合わせさせてもらいましたが、
丁寧にお返事いただけて嬉しかったです。
また、月末から利用させてもらう予定なので、楽しみにしています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

お部屋の空きがあったのか、グレードアップしていただけました(^_^)
ロビーがとても開放的でお洒落なのでゆっくり出来ました。
また利用したいです。

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恋人

宿泊年月

2024年05月

立地・部屋・サービス・・食事以外はとても満足しています
食事、特に夕食・・種類が少なく何度も宿泊していると食べたいものが無い！なので今回は食事無しのプランにしました。朝食ビュッフェ位の食事が出来れば良いのに

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レジャー

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家族

宿泊年月

2024年05月

朝ごはんはめちゃくちゃ美味しいし、スタッフさんはみんな親切です。ベットも隙間なく設置してくれていて　子連れには大変ありがたい。唯一　床をよく見ると結構　髪の毛が落ちていたりしたので、掃除機だけじゃなくコロコロ系も必要なのかもね。とそこは主人がめちゃくちゃ気にしていました。
それでも　良い匂いするし　気分が上がる素敵なホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月