このたびは数あるホテルの中より、グランドニッコー東京ベイ 舞浜にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
東京ディズニーリゾートで過ごすひとときを楽しみにお越しになられましたのに、ご期待に沿えず、申し訳なく存じます。

バスルーム清掃が行き届かず、誠に申し訳ございませんでした。
清掃担当者及び点検者、清掃責任者に厳重に注意いたすとともに、今後このようなことのないよう、隅々まで丁寧な清掃と確実な点検を行うよう、清掃スタッフに対するより一層の教育指導の再徹底を行ってまいります。
何卒ご寛容のほど、お願い申し上げます。

これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指し、頂いた貴重なご意見をもとに、スタッフ一同改善に向けて努力を重ねてまいります。
楽しいクリスマスと良いお年をお迎えください。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

このたびは数あるホテルの中より、グランドニッコー東京ベイ 舞浜をお選びいただき、誠にありがとうございます。
東京ディズニーリゾートで過ごすひととき、楽しい思い出つくりのお手伝いが少しでもできましたのなら、幸いでございます。

お嬢様とお母様のお誕生日、誠におめでとうございます。
素敵な一年になりますように。
ディズニーで過ごす大切な記念日、とても素敵ですね。

新型コロナウイルス感染症拡大防止に伴うホテル対応のため、検温や消毒、客室内の備品一部撤去やレストランの営業一部変更など、お客様には大変ご不便をおかけいたしております。
現在デリバリーサービス（ケーキ・スパークリング・フラワー）を休止させていただいております。
一日も早い収束を祈っております。

ケーキをご自身でご用意されることとなり、心に思い描いていらしたサプライズとはならず、またスタッフの心遣いが足りず、お祝いの気持ちを形に表すことができず、心苦しい限りでございます。
頂いた貴重なご意見をもとに、何よりもお客様のことを第一に考えた心のこもったサービスを行うよう、再指導いたしてまいります。

また荷物受付カウンターにスタッフがおらず、すぐに対応することができず、申し訳なく存じます。
セクションで連携して常に目配り、気配りを行い、迅速に対応するようにいたしてまいります。
何卒ご寛容のほどお願い申し上げます。

12月1日から12月26日の期間限定で、ホテル３階の9層吹き抜けのアトリウムロビーに「メゾンドノエル（お菓子の家）」をご用意しています。
お嬢様にお楽しみいただき、クリスマスの雰囲気を感じていただけましたのなら、何よりでございます。

朝食の料理にご満足いただけたようで、幸いです。

貴重なご意見を多数賜り、感謝申し上げます。
頂いた貴重なご意見をもとに、スタッフ一同改善に向けて努力を重ねてまいります。
楽しいクリスマスと良いお年をお迎えください。
お客様のご多幸をお祈り申し上げます。

このたびは数あるホテルの中より、グランドニッコー東京ベイ 舞浜をお選びいただき、誠にありがとうございます。
東京ディズニーリゾートで過ごすひととき、楽しい思い出つくりのお手伝いが少しでもできましたのなら、幸いでございます。

リニューアルしたばかりのレインボーフロアにご宿泊いただき、ありがとうございます。
海や水をテーマとしたシーサイドルームの「the Aqua」と、 太陽の光や輝きをテーマとしたパークサイドルームの「the Shine」から構成され、 水と光が織りなす虹のようにカラフルで心躍るイメージのフロアです。

ご宿泊のレインボースーペリアルームは、洗い場付きの浴室にリノベーションいたしました。
風呂イスやタオル掛けについての貴重なご意見は、客室責任者に申し伝え、検討いたしてまいります。

オールデイダイニング「ル・ジャルダン」の朝食ブッフェにが大変混みあい、また食器の片付けなどがすぐになされず、スタッフのサービスが行き届かず、ご不便をおかけいたしました。
頂いた貴重なご意見をレストラン責任者に申し伝え、何よりもお客様の立場にたった臨機応変な対応ができるよう、改善を図ってまいります。
何卒ご寛容のほど、お願い申し上げます。

これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同改善に向けて努力を重ねてまいります。
末永くご愛顧のほど、よろしくお願いいたします。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

このたびは数あるホテルの中より、グランドニッコー東京ベイ 舞浜をお選びいただき、誠にありがとうございます。
以前よりご愛顧賜り、リブランド後にお越しくださり、お礼申し上げます。
東京ディズニーリゾートで過ごすひととき、楽しい思い出つくりのお手伝いが少しでもできましたのなら、幸いでございます。

リニューアルしたばかりのレインボーフロアにご宿泊いただき、ありがとうございます。
海や水をテーマとしたシーサイドルームの「the Aqua」と、 太陽の光や輝きをテーマとしたパークサイドルームの「the Shine」から構成され、 水と光が織りなす虹のようにカラフルで心躍るイメージのフロアです。

ご指摘のカーペットは、リノベーションしたばかりで、色の濃淡をつけたグラデーション模様となっているものでございます。

ご宿泊のレインボースーペリアルームは、洗い場付きの浴室にリノベーションいたしました。
風呂イスについての貴重なご意見は、客室責任者に申し伝え、検討いたしてまいります。

パーク側のお部屋から見える景色が、ご想像とは異なり、申し訳なく存じます。
現在ディズニーの新しいホテルや新アトラクションが作られており、夢の国ができあがっていく様子を垣間見れる、めったに見ることのできない景色となっておりますこと、何卒ご了承いただければ幸いです。

静かなお部屋を希望されておりましたのに、周りのお部屋の音が気になり、快適にお過ごしいただけず、心苦しい限りでございます。

オールデイダイニング「ル・ジャルダン」の朝食ブッフェは、シェフが目の前で仕上げる特製具材が盛りだくさんハンバーガーや、お好みの具材を選べるオムレツ、その場で握るおにぎりなどのパフォーマンスキッチンの料理のほか、和食、冷製・温製料理、サラダバー、スープなどをご用意。
料理についての貴重なご意見は調理責任者に申し伝えます。

貴重なご意見を多数賜り、感謝いたします。
これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同改善に向けて努力を重ねてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

このたびは数あるホテルの中より、グランドニッコー東京ベイ 舞浜にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

東京ディズニーリゾートで過ごすひとときを楽しみにお越しになられましたのに、ご期待に沿えず、誠に申し訳ございませんでした。

ご宿泊の一般階のスーペリアルームのトイレ便座は、暖房便座ではないのでございます。
客室設備が古く、快適にお過ごしいただけず、心苦しい限りでございます。
客室につきましては長期計画に基づき、各階毎に客室のリノベーション工事を行っており、特別階ニッコーフロア12階・11階に続き、10階・9階はレインボーフロアとして新しく生まれ変わりました。
リノベーション時に全て暖房便座に変更しております。

現在8階の工事を行っております。
工事音が気になったとのこと、重ねてお詫び申し上げます。

新型コロナウイルス感染拡大防止のため、レストラン営業内容の変更、マスクの着用や消毒などお客様には大変ご不便をおかけいたしております。
一日も早い収束を祈っております。
お部屋で安心してお召し上がりいただけますよう、現在18：30～22：00まで、数に限りがございますが、テイクアウト商品をご用意しています。

貴重なご意見を多数賜り、お礼申し上げます。
いつかまたお越し頂ける日がくることを信じて、スタッフ一同努力を重ねてまいります。
お客様のご多幸をお祈り申し上げます。

このたびは数あるホテルの中より、グランドニッコー東京ベイ 舞浜にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

東京ディズニーリゾートで過ごすひとときを楽しみにお越しになられましたのに、清掃が行き届かず、誠に申し訳ございませんでした。

清掃担当者及び点検者、責任者に厳重に申し伝えるとともに、今後このようなことのないよう、清掃マニュアルの手順に従い、隅々まで丁寧な清掃と確実な点検を行うよう、再指導いたしてまいります。
何卒ご寛容のほどお願い申し上げます。

バスルーム仕様は客室タイプによって異なります。
ご予約のレインボースタンダードルームはユニットバスとなります。
レインボースーペリアルームは、独立したトイレ、洗い場付きのバスルームに変更いたしました。
レインボーデラックスルームは、独立したトイレとシャワールーム、海の見えるバスタブがございます。
シャワーにつきましては、肌当たりの優しいシャワーを設置しております。

オールデイダイニング「ル・ジャルダン」の朝食ブッフェは、シェフが目の前で仕上げる特製具材が盛りだくさんハンバーガーや、お好みの具材を選べるオムレツ、その場で握るおにぎりなどのパフォーマンスキッチンの料理のほか、和食、冷製・温製料理、サラダバー、スープなどをご用意。
料理にご満足いただけ、何よりでございます。

頂いた貴重なご意見をもとに、スタッフ一同改善に向けて努力を重ねてまいります。
貴重なご意見を賜り、感謝いたします。

このたびは数あるホテルの中より、グランドニッコー東京ベイ 舞浜をお選びいただき、誠にありがとうございます。
東京ディズニーリゾートで過ごすひととき、楽しい思い出つくりのお手伝いが少しでもできましたのなら、幸いでございます。

設備が古く、心苦しい限りでございます。
客室につきましては長期計画に基づき、各階毎に客室のリノベーション工事を行っており、特別階ニッコーフロア12階・11階に続き、10階・9階はレインボーフロアとして新しく生まれ変わりました。
現在8階の工事を開始しています。
安全に配慮して工事を続けてまいります。

弊ホテルは、客室タイプによってバスルーム仕様が異なります。
ご予約の一般階のスタンダードルームはユニットバスとなります。
リニューアルしたニッコースーペリアルーム、レインボースーペリアルームのバスルームは、洗い場付きに変更いたしました。
次回是非ご検討いただければ幸いです。

オールデイダイニング「ル・ジャルダン」の朝食ブッフェは、シェフが目の前で仕上げる特製具材が盛りだくさんハンバーガーや、お好みの具材を選べるオムレツ、その場で握るおにぎりなどのパフォーマンスキッチンの料理のほか、和食、冷製・温製料理、サラダバー、スープなどをご用意。
ご満足いただけ、とてもうれしく思います。

これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同笑顔で明るいサービスを心がけてまいります。
末永くご愛顧のほど、お願いいたします。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

このたびは数あるホテルの中より、グランドニッコー東京ベイ 舞浜にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
東京ディズニーリゾートで過ごすひととき、楽しい思い出つくりのお手伝いが少しでもできましたのなら、幸いでございます。

チェックイン手続きに時間がかかり、お詫び申し上げます。
状況を的確に判断し、お客様のご要望を確認し、迅速に対応できるよう、徹底いたしてまいります。

カーペットに傷みがあるなど、客室設備が古く、誠に申し訳なく存じます。
客室につきましては長期計画に基づき、各階毎に客室のリノベーション工事を行っており、特別階ニッコーフロア12階・11階に続き、10階はレインボーフロアとして新しく生まれ変わりました。
現在9階、8階の工事を開始しています。
安全に配慮して工事を続けてまいります。

オールデイダイニング「ル・ジャルダン」の朝食ブッフェは、シェフが目の前で仕上げる特製具材が盛りだくさんハンバーガーや、お好みの具材を選べるオムレツ、その場で握るおにぎりなどのパフォーマンスキッチンの料理のほか、和食、冷製・温製料理、サラダバー、スープなどをご用意。
特におにぎりをお気に召していただけたご様子、とてもうれしく思います。

これからもお客様より頂く貴重なご意見をもとに、スタッフ一同改善に向けて努力を重ねてまいります。
貴重なご意見を賜り、感謝申し上げます。

このたびは数あるホテルの中より、グランドニッコー東京ベイ 舞浜をお選びいただき、誠にありがとうございます。
東京ディズニーリゾートで過ごすひととき、楽しい思い出つくりのお手伝いが少しでもできましたのなら、幸いでございます。

新型コロナウイルス感染拡大防止のため、営業内容の変更、マスクの着用や消毒などお客様には大変ご不便をおかけいたしております。
一日も早い収束を祈っております。

制約のある生活が続いておりますが、ホテルでゆっくりと安心してお寛ぎいただき、少しでも非日常の世界を味わっていただけますよう、スタッフ一同努力いたしてまいります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

このたびは数あるホテルの中より、グランドニッコー東京ベイ 舞浜にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
東京ディズニーリゾートで過ごすひととき、ご家族の楽しい思い出つくりのお手伝いが少しでもできましたのなら、幸いでございます。

おかげさまをもちまして、弊ホテルは2021年7月に1周年を迎えました。
これもひとえに皆様からのご愛顧の賜物と心より深く感謝申し上げます。

客室設備が古く心苦しい限りでございます。
ご指摘の壁紙につきましては、再確認し、修繕作業を徹底いたしてまいります。
客室につきましては、長期計画に基づき、各階毎にリノベーション工事を行っており、12階・11階のニッコーフロアに続き、7月末に10階がレインボーフロアとして新たに生まれ変わりました。シャワー設備も更新いたしました。
今後も順次工事を進めてまいります。

ホテル最寄り駅は、ディズニーリゾートライン（モノレール）の「ベイサイドステーション」駅となり、ミッキーのモチーフが可愛らしいディズニーリゾートクルーザー（バス）を運行しております。

オールデイダイニング「ル・ジャルダン」の朝食ブッフェは、シェフが目の前で仕上げる特製具材が盛りだくさんハンバーガーや、お好みの具材を選べるオムレツ、その場で握るおにぎりなどのパフォーマンスキッチンの料理のほか、和食、冷製・温製料理、サラダバー、スープなどをご用意。
料理にご満足いただけたようで、何よりでございます。

いつかまたお越し頂ける日が来ることを信じて、お客様より頂く貴重なご意見をもとに、スタッフ一同改善に向けて努力を重ねてまいります。
貴重なご意見を賜り、感謝申し上げます。

このたびは数あるホテルの中より、グランドニッコー東京ベイ 舞浜をお選びいただき、誠にありがとうございます。
以前よりご愛顧賜り、リブランド後もお越し下さり、お礼申し上げます。

東京ディズニーリゾートで過ごすひとときを楽しみにお越しになられましたのに、ご期待に添えず、申し訳なく存じます。

客室設備が古く、心苦しい限りでございます。
客室につきましては長期計画に基づき、各階毎に客室のリノベーション工事を開始、特別階ニッコーフロア12階・11階に続き、10階は７月末にレインボーフロアとして新しく生まれ変わりました。
順次工事をすすめてまいります。

頂いた貴重なご意見をもとに、スタッフ一同改善に向けて努力を重ねてまいります。
お客様のご多幸をお祈り申し上げます。

このたびは数あるホテルの中より、グランドニッコー東京ベイ 舞浜をお選びいただき、誠にありがとうございます。
東京ディズニーリゾートで過ごすひととき、楽しい思い出つくりのお手伝いが少しでもできましたのなら、幸いでございます。

おかげさまをもちまして、弊ホテルは2021年7月に1周年を迎えました。
これもひとえに皆様からのご愛顧の賜物と心より深く感謝申し上げます。

新型コロナウイルス感染拡大防止のため、レストラン営業内容の変更、マスクの着用や消毒などお客様には大変ご不便をおかけいたしております。
一日も早い収束を祈っております。

現在、ディナー営業を休止しております。
数に限りがございますが、17：30～21：00、お部屋で安心してお召し上がりいただけますよう、テイクアウト商品をご用意しています。
ローストビーフ丼、海鮮ちらし丼、シーフードとアボカドのパワーサラダ、ロースカツサンドイッチ フルーツ付の４種類となります。

オールデイダイニング「ル・ジャルダン」の朝食ブッフェは、シェフが目の前で仕上げる特製具材が盛りだくさんハンバーガーや、お好みの具材を選べるオムレツ、その場で握るおにぎりなどのパフォーマンスキッチンの料理のほか、和食、冷製・温製料理、サラダバー、スープなどをご用意。
料理にご満足いただけ、とてもうれしく思います。

肌触りの良い生地を使用した上下別のパジャマは、ホテルオリジナルでございます。
お気に召していただけ、何よりでございます。

これからもかけがえのない時間をゆったりと快適にお過ごしいただくお手伝いをすべく、何よりもお客様を大切に、スタッフ一同心をこめて努めてまいります。
末永くご愛顧のほど、よろしくお願いいたします。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

このたびは数あるホテルの中より、グランドニッコー東京ベイ 舞浜をお選びいただき、誠にありがとうございます。
東京ディズニーリゾートで過ごすひととき、楽しい思い出つくりのお手伝いが少しでもできましたのなら、幸いでございます。

おかげさまをもちまして、弊ホテルは2021年7月に1周年を迎えました。
これもひとえに皆様からのご愛顧の賜物と心より深く感謝申し上げます。

客室が古く、清掃が行き届かず、申し訳なく存じます。
清掃担当者及び点検者、清掃責任者に厳重に注意いたすとともに、今後このようなことのないよう、確実な点検と対応をおこなうよう、再徹底いたしてまいります。
何卒ご寛容のほどお願い申し上げます。

客室につきましては長期計画に基づき、各階毎に客室のリノベーション工事を開始、特別階ニッコーフロア12階・11階に続き、10階は７月末にレインボーフロアとして新しく生まれ変わりました。
順次工事をすすめてまいります。

スタッフに対する温かいお言葉を賜り、スタッフにとって何よりも励みとなります。

これからもお客様より頂く貴重な意見をもとに、スタッフ一同改善に向けて努力を重ねてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

このたびは数あるホテルの中より、グランドニッコー東京ベイ 舞浜をお選びいただき、誠にありがとうございます。
東京ディズニーリゾートで過ごすひととき、楽しい思い出つくりのお手伝いが少しでもできましたのなら、幸いでございます。

客室設備が古く、申し訳なく存じます。
客室につきましては長期計画に基づき、各階毎に客室のリノベーション工事を開始、特別階ニッコーフロア12階・11階の工事がすでに完了し、現在改装を行っている10階はレインボーフロアとして新しく生まれ変わり、7月中に工事が完了する予定です。
安全に配慮して工事を行ってまいります。

匂いにつきましては、清掃後の点検で確認し、対応することになっておりますが、行き届かず、心苦しい限りでございます。
清掃担当者及び点検者、清掃責任者に厳重に注意いたすとともに、清掃後の点検を確実に行うよう、再徹底いたします。
何卒ご寛容のほど、お願い申し上げます。

いつかまたお越しいただける日が来ることを信じて、頂いた貴重なご意見をもとに、スタッフ一同努力を重ねてまいります。

お客様のご多幸をお祈り申し上げます。
貴重なご意見を賜り、感謝いたします。

このたびは数あるホテルの中より、グランドニッコー東京ベイ 舞浜をお選びいただき、誠にありがとうございます。
東京ディズニーリゾートで過ごすひとときを楽しみにお越しになられましたのに、ご期待に添えず、心苦しい限りでございます。

ご用意した客室にニオイがあり、ご不快の念をお与えしましたこと、誠に申し訳なく存じます。
客室内のニオイにつきましては、清掃時に確認し、消臭対応を行うことになっておりますが、清掃後の点検が行き届かず、お詫び申し上げます。

清掃担当者及び点検者、清掃責任者に厳重に注意いたすとともに、清掃後の点検を確実に行うよう、再徹底いたします。
何卒ご寛容のほど、お願い申し上げます。

長期計画に基づき、空調設備の更新を行う予定となっております。

ニッコーラウンジは、ニッコーフロアにご宿泊のお客様のみご利用いただけるホテル最上階に位置するラウンジです。ごゆっくりお寛ぎいただけるよう、時間に合わせてドリンク・スナック、軽食のサービスや、新聞・雑誌をご用意しています。
モーニングタイムは、ホテルメイドブレッドをご用意しております。
ゆったりとお過ごしいただけたようで、何よりでございます。

これからもお客様よりいただく貴重なご意見を参考に、スタッフ一同改善に向けて努力を重ねてまいります。
貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。

このたびは数あるホテルの中より、グランドニッコー東京ベイ 舞浜にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
東京ディズニーリゾートで過ごすひととき、楽しい思い出つくりのお手伝いが少しでもできましたのなら、幸いでございます。

新型コロナウイルス感染症拡大防止に伴うホテル対応のため、検温や消毒、客室内の備品一部撤去やレストランの営業一部変更、無料シャトルバスの運行時間の変更など、お客様には大変ご不便をおかけいたしております。
一日も早い収束を祈っております。

レストランのディナー営業を休止しており、心苦しい限りでございます。
お部屋で安心してお召し上がりいただけますよう、ローストビーフ丼や海鮮ちらし丼などテイクアウトメニューをご用意しております。

菓子・飲料・雑貨販売「ファーストショップ ギフト＆コンビニエンス　」は業務委託をしているテナントショップとなります。
頂いた貴重なご意見は、早速ショップ責任者に申し伝えます。

ホテル最寄り駅のディズニーリゾートライン（モノレール）「ベイサイドステーション」駅からホテルまでのシャトルバスは、現在7：00～13：00は8分～10分間隔、13：00～23：30は5分～7分間隔で運行しております。
合わせてご利用頂ければ幸いです。

これからもお客様より頂く貴重なご意見をもとに、より良いホテルを目指し、スタッフ一同努力を重ねてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

このたびは数あるホテルの中より、グランドニッコー東京ベイ 舞浜をお選びいただき、誠にありがとうございます。
東京ディズニーリゾートで過ごすひととき、楽しい思い出つくりのお手伝いが少しでもできましたのなら、幸いでございます。

ホテル設備が古く申し訳なく存じます。
客室につきましては、長期計画に基づき、各階毎にリノベーション工事を開始いたしました。
昨年末に特別階ニッコーフロア12階の工事が完了し、1月から11階の工事を行います。
安全に配慮し、工事をすすめてまいります。

これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同笑顔で明るいサービスを心がけてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

このたびは数あるホテルの中より、グランドニッコー東京ベイ 舞浜をお選びいただき、誠にありがとうございます。
東京ディズニーリゾートで過ごすひととき、お子様との楽しい思い出つくりのお手伝いが少しでもできましたのなら、幸いでございます。

東京ディズニーランドとホテルを結ぶシャトルバスは、ディズニーリゾートライン（モノレール）開業とともに、東京ベイ舞浜ホテルファーストリゾート（旧サンルートプラザ東京）を除く全てのオフィシャルホテルで、運行がなくなりました。何卒ご了承のほど、お願い申し上げます。

最寄り駅は、ディズニーリゾートラインの「ベイサイドステーション」駅となり、ミッキーのモチーフが可愛らしいディズニーリゾートクルーザー（バス）を運行しております。
徒歩の場合４分ほどの距離になります。

ホテルホームページやチェックイン時にお渡ししているホテル案内にて、交通案内を行っておりますが、わかりにくく、バスに気づかなかったとのこと、誠に申し訳なく存じます。よりわかりやすいご案内を検討いたしてまいります。

１階から外エスカレーターを使用して３階に上がることができます。

ショップは、業務委託をしているテナントショップとなり、現在改装前の仮店舗営業となります。
頂いた貴重なご意見はショップ責任者に申し伝えます。

これからもお客様より頂く貴重なご意見をもとに、スタッフ一同改善に向けて努力を重ねてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

このたびは数あるホテルの中より、グランドニッコー東京ベイ 舞浜をご利用いただき、誠にありがとうございます。
東京ディズニーリゾートで過ごすひととき、楽しい思い出つくりのお手伝いが少しでもできましたのなら、幸いでございます。

清掃時のチェックが足りず、ご用意したお部屋のトイレの蛇口に不具合があり、ご不便をおかけいたし申し訳ございませんでした。
清掃担当者及び点検者、清掃責任者に厳重に注意いたすとともに、今後このようなことのないよう、清掃スタッフに対するより一層の教育の徹底を行ってまいります。
何卒ご寛容のほど、お願い申し上げます。

バスについての貴重なご意見を賜り、お礼申し上げます。本数増便につきましては、今後予約状況等をもとに検討を続けてまいります。
誠に残念ながら、諸事情によりパーク直通のバス運行ができないのでございます。何卒ご了承いただければ幸いです。

客室につきましては、長期計画に基づき、各階ごとにリノベーション工事を開始いたしました。

スタッフに対する温かいお言葉を賜り、何よりも励みとなります。
これからもお客様より頂く貴重なご意見をもとに、より良いホテルを目指し、スタッフ一同努力を重ねてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

このたびは数あるホテルの中より、グランドニッコー東京ベイ 舞浜をご利用いただき、誠にありがとうございます。
東京ディズニーリゾートで過ごすひととき、楽しい思い出つくりのお手伝いが少しでもできましたのなら、幸いでございます。

ホテル最寄り駅は、ディズニーリゾートライン（モノレール）の「ベイサイドステーション」駅となり、ミッキーのモチーフが可愛らしいディズニーリゾートクルーザー（バス）を運行しております。
徒歩でも４分の近距離でございます。

パークを満喫され、ゆっくりと疲れを癒していただけましたのなら、とてもうれしく思います。

これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同笑顔で明るいサービスを心がけてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。