このたびは数あるホテルの中より、グランドニッコー東京ベイ 舞浜をご利用いただき、誠にありがとうございます。
東京ディズニーリゾートで過ごすひととき、楽しい思い出つくりのお手伝いが少しでもできましたのなら、幸いでございます。

ショップについての貴重なご意見を賜り、お礼申し上げます。
ショップは業務委託をしているテナントショップとなり、品揃えについての貴重なご意見は、早速ショップ責任者に申し伝えます。

これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同笑顔で明るいサービスを心がけてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

このたびは数あるホテルの中より、グランドニッコー東京ベイ 舞浜をご利用いただき、誠にありがとうございます。
東京ディズニーリゾートで過ごすひととき、ご家族の楽しい思い出つくりのお手伝いが少しでもできましたのなら、幸いでございます。

あくまでもホテル側の部屋割りの都合ではございましたが、ご予約のスタンダートルームより少し広めのパーク側のスーペリアルームをご用意いたしました。
ゆったりと快適にお過ごしいただけましたのなら、とてもうれしく思います。

ホテル最寄り駅は、ディズニーリゾートライン（モノレール）の「ベイサイドステーション」駅となります。
ミッキーのモチーフが可愛らしいディズニーリゾートクルーザー（バス）を運行しておりますが、徒歩でも４分の近距離でございます。

これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同笑顔で明るいサービスを心がけて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

このたびは数あるホテルの中より、グランドニッコー東京ベイ 舞浜をご利用いただき、誠にありがとうございます。
東京ディズニーリゾートで過ごすひととき、楽しい思い出つくりのお手伝いが少しでもできましたのなら、幸いでございます。

貴重なご意見を多数賜り、お礼申し上げます。
ご用意した客室の設備が古く、申し訳なく存じます。
客室につきましては、長期計画に基づき、リノベーションの準備を進めており、各階ごとに今秋から順次工事を行う予定となっております。
お客様より頂いたご意見をもとに、改善を行って参りますので、工事期間中は何かとご不便をおかけするかと存じますが、何卒ご了承のほど、お願い申し上げます。

すでに料金をお支払い済みの場合、フロントへの電話やフロントカウンター前のチェックアウトボックスにカードキーをご返却いただければ、チェックアウトが完了いたします。
朝は何かと忙しいもの、時間を有効にお使い頂ければ何よりです。

スタッフに対する温かいお言葉を賜り、何よりも励みとなります。

これからもお客様にご満足頂けるホテルを目指し、スタッフ一同笑顔で明るいサービスを心がけて参ります。
今後とも末永くご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ち申しげます。

このたびは数あるホテルの中より、グランドニッコー東京ベイ 舞浜をご利用いただき、誠にありがとうございます。
東京ディズニーリゾートで過ごすひととき、楽しい思い出つくりのお手伝いが少しでもできましたのなら、幸いでございます。


ご予約のスタンダードルームは、パーク側に面し、白いバルコニーからは遠くパークの景色を垣間見ることができます。
リゾート気分を満喫していただけたようで、何よりでございます。
素敵な時間をお過ごしいただけましたのなら、とてもうれしく思います。

これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同笑顔で明るいサービスを心掛けて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

このたびは数あるホテルの中より、グランドニッコー東京ベイ 舞浜をご利用いただき、誠にありがとうございます。
東京ディズニーリゾートで過ごすひととき、楽しい思い出つくりのお手伝いが少しでもできましたのなら、幸いでございます。
以前よりご愛顧賜り、お礼申し上げます。

弊ホテルでは、新型コロナウイルス感染症拡大を予防し 、お客様がより安全で快適にホテルにご滞在いただけるよう、様々な対応を行っております。
出入口の変更や客室内の備品の一部撤去、レストランのブッフェ形式の食事の提供の中止など、お客様には大変ご迷惑をおかけいたしております。
何卒ご了承のほど、お願い申し上げます。

これからもお客様より頂く貴重なご意見をもとに、より良いホテルを目指し、スタッフ一同笑顔で明るいサービスを心掛けて参ります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

このたびは数あるホテルの中より、グランドニッコー東京ベイ 舞浜をご利用いただき、誠にありがとうございます。
東京ディズニーリゾートで過ごすひとときを楽しみにお越しになられましたのに、ご期待に添えず、快適にお過ごしいただけず、申し訳なく存じます。

ご用意した客室の清掃が行き届かず、誠に申し訳ございませんでした。 清掃担当者及び責任者に厳重に注意いたすとともに今後このようなことのないよう、清掃後の点検を確実に行うよう、再徹底いたして参ります。何卒ご寛容のほどお願い申し上げます。

スタッフの対応について、貴重なご意見を賜り、感謝いたします。
お客様の立場にたった心のこもったサービスを行うよう、再指導いたして参ります。
「今後に期待を込めて総合では満足」という評価を賜り、お客様のお心の優しさに感謝いたします。

これからもお客様より頂く貴重なご意見をもとに、スタッフ一同改善と努力を重ねて参ります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げます。