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アパホテル〈福岡天神西〉（全室禁煙）のクチコミ･お客さまの声
総合2
１部屋２人で予約し、チェックインの際の人数も２人になっていたにも関わらず、１人分しかアメニティが用意されていませんでした。電話で室内着なども含め、すべてのアメニティが１人分しかないと伝えると、部屋までアメニティを持ってきてくれましたが、部屋着は含まれておらず、再びフロントに連絡する羽目になりました。寝る際に枕も１つしかないことに気づき、連泊だったのですが、翌日のアメニティ交換も１人分しか用意されていませんでした。前日に不備があったことを清掃の従業員の方には共有されていなかったのだと思い、非常に残念でした。何度もこちらから連絡するのも疲れるので、そのまま過ごしました。立地は便利ですが、今後利用することはないと思います。
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この度はアパホテル〈福岡天神西〉をご利用頂き誠にありがとうございます。数ある宿泊施設のなかより、当ホテルをお選びいただきましたにもかかわらず、お客様へご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。今回部屋手配の件につきましては、全てのスタッフへ、チェックを怠ることの無いよう再周知を行い、改善に努めさせていただきたく存じます。せっかくの旅のご気分を損ねてしまう結果となりましたこと、重ねてお詫び申し上げます。季節の変わり目、まだまだ寒い日もございます。御身体どうぞご自愛くださいませ。お客様のまたのご利用を心よりお待ちいたしております。フロント 秋丸
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投稿者さんの アパホテル〈福岡天神西〉（全室禁煙） のクチコミ
１部屋２人で予約し、チェックインの際の人数も２人になっていたにも関わらず、１人分しかアメニティが用意されていませんでした。
電話で室内着なども含め、すべてのアメニティが１人分しかないと伝えると、部屋までアメニティを持ってきてくれましたが、部屋着は含まれておらず、再びフロントに連絡する羽目になりました。
寝る際に枕も１つしかないことに気づき、連泊だったのですが、翌日のアメニティ交換も１人分しか用意されていませんでした。前日に不備があったことを清掃の従業員の方には共有されていなかったのだと思い、非常に残念でした。
何度もこちらから連絡するのも疲れるので、そのまま過ごしました。
立地は便利ですが、今後利用することはないと思います。
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この度はアパホテル〈福岡天神西〉をご利用頂き誠にありがとうございます。
数ある宿泊施設のなかより、当ホテルをお選びいただきましたにもかかわらず、お客様へご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
今回部屋手配の件につきましては、全てのスタッフへ、チェックを怠ることの無いよう再周知を行い、改善に努めさせていただきたく存じます。
せっかくの旅のご気分を損ねてしまう結果となりましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
季節の変わり目、まだまだ寒い日もございます。御身体どうぞご自愛くださいませ。お客様のまたのご利用を心よりお待ちいたしております。
フロント 秋丸