サービス1
投稿者さんの アパホテル〈福岡天神西〉（全室禁煙） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月24日 19:06:31
-
素泊まりで利用しましたが、ペットボトルの水をサービスで2本置いてありましたが、2本中1本が開封してあり、少し減っていた状態でペットボトルがありました。少し恐怖を感じました。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- アパホテル〈福岡天神西〉（全室禁煙） 2023年07月26日 08:32:05
-
この度はアパホテル〈福岡天神西〉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。数あるホテルの中から当館をお選び下さいましたのにも関わらず、清掃不備によりお客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。今後このようなことが無い様、お客様のお声を清掃スタッフに共有し、フロントススタッフ一同改善に努めて参ります。お忙しい中のご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【 オンラインカード決済限定！ポイント2倍】素泊まり「赤坂」駅より徒歩4分！「天神」駅より9分！
- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム【全室禁煙】】
サービス1
投稿者さんの アパホテル〈福岡天神西〉（全室禁煙） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月07日 19:26:01
-
１部屋２人で予約し、チェックインの際の人数も２人になっていたにも関わらず、１人分しかアメニティが用意されていませんでした。
電話で室内着なども含め、すべてのアメニティが１人分しかないと伝えると、部屋までアメニティを持ってきてくれましたが、部屋着は含まれておらず、再びフロントに連絡する羽目になりました。
寝る際に枕も１つしかないことに気づき、連泊だったのですが、翌日のアメニティ交換も１人分しか用意されていませんでした。前日に不備があったことを清掃の従業員の方には共有されていなかったのだと思い、非常に残念でした。
何度もこちらから連絡するのも疲れるので、そのまま過ごしました。
立地は便利ですが、今後利用することはないと思います。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- アパホテル〈福岡天神西〉（全室禁煙） 2023年05月09日 11:48:19
-
この度はアパホテル〈福岡天神西〉をご利用頂き誠にありがとうございます。
数ある宿泊施設のなかより、当ホテルをお選びいただきましたにもかかわらず、お客様へご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
今回部屋手配の件につきましては、全てのスタッフへ、チェックを怠ることの無いよう再周知を行い、改善に努めさせていただきたく存じます。
せっかくの旅のご気分を損ねてしまう結果となりましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
季節の変わり目、まだまだ寒い日もございます。御身体どうぞご自愛くださいませ。お客様のまたのご利用を心よりお待ちいたしております。
フロント 秋丸
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】地下鉄空港線「赤坂」駅より徒歩4分！「天神」駅より9分の好アクセス！
- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム【全室禁煙】】
サービス1
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの アパホテル〈福岡天神西〉（全室禁煙） のクチコミ
- 投稿者さん 2020年12月26日 18:29:55
-
全国でよくアパホテルを出張でよく使っています。
今回は天神支店は初めてでした。遠いところから来ましたが早く部屋に入りたいと思ったのに、フロントの女性の方でよく待たされました。自分はチェックインが出来なかったのに無視で対応がよくなかった。それを見ていた他のスタッフがいて色々助けてくれて丁寧でいろいろ案愛して頂きました。（男性の方で藤本さん）。朝食プランで予約しましたがパンは4個だけでコーヒーとジュースを頂きましたが、お水を飲もうとしたときにレストランのスタッフ（おじさん）がワンドリンクだけですと言われて非常にびっくりしました。あんな悪い態度が初めてです。今回アパホテル天神は初めてですが最後にすることを決めました。
今回はとても残念でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年12月
- アパホテル〈福岡天神西〉（全室禁煙） 2020年12月28日 21:32:45
-
この度はアパホテル福岡天神西にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。また、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。お客様のチェックイン時、ならびに朝食時のスタッフ対応によりご不快を与えてしまい、せっかくのご旅行気分を損ねてしまわれたこと、大変申し訳ございませんでした。全くもってお恥ずかしい限りです。タッフ全員に周知し、以後このような思いをされないよう徹底して参る所存です。本当に申し訳ございませんでした。まだまだ寒さが強まるようです。年末年始にかけお身体どうぞご自愛くださいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。フロント 金子
- ご利用の宿泊プラン
- 【新春セール】【軽朝食付】プラン！地下鉄「赤坂」駅より徒歩４分！天神駅から９分の好アクセス！
- ご利用のお部屋
- 【シングル【全室禁煙】】
サービス1
投稿者さんの アパホテル〈福岡天神西〉（全室禁煙） のクチコミ
サービスの内容が不明確。
連泊なのでクリーニングサービスが無いのが分かっていたら別の施設を予約していた。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は、アパホテル〈福岡天神西〉をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また滞在後のご感想及びご意見を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
今回頂きましたご意見は検討課題とさせて頂き、これからもお客様に寄り添うホテルを目指す所存でございます。
また機会がございましたらご利用お待ちしております。