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ホテル 松竹雲のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.67
  • アンケート件数:6件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス-----
  • 立地-----
  • 部屋-----
  • 設備・アメニティ-----
  • 風呂-----
  • 食事-----

総合4

投稿者さんの ホテル 松竹雲 のクチコミ

投稿者さん 2021-02-11 16:21:58

部屋に設置されているテレビで
動画を見ている最中に、自動でログアウトされることが何度も起きた。
対処法が書かれていなくてわからなかった

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
その他
同伴者
友達
宿泊年月
2021年02月
ホテル 松竹雲 2021-05-12 09:13:24

この度は谷町君 ホテル 松竹雲にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またご多忙の中ご投稿頂きました事重ねて御礼申し上げます。
この度のご滞在では、テレビの操作につきまして配慮が足りずご不快な思いを抱かせてしまいましたことを察すると大変残念に思い、衷心よりお詫び申し上げます。
お客様の声のもとにさらに詳しい説明を作成し、部屋の中に置きました。この度はご不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。これからもフロントスタッフか若しくは部屋の中にある案内に書かされている連絡先までいつでも連絡できますので。少しお客様のご滞在をご快適にできれば幸いでございます。
改めましてこの度はご忌憚のないご意見誠にありがとうございます。
再び谷町君 ホテル 松竹雲にてお迎えできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

谷町君 ホテル 松竹雲
現場チームスタッフ 汪 燁(オウ ヨウ)

ご利用のお部屋
【和室】