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BAKURO by DOYANEN クチコミ・感想・情報

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BAKURO by DOYANENのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.92
  • アンケート件数:39件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.38
  • 立地2.54
  • 部屋4.46
  • 設備・アメニティ3.69
  • 風呂3.82
  • 食事-----
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立地5

どる楽天さんの BAKURO by DOYANEN のクチコミ

どる楽天さん [30代/男性] 2023年09月30日 11:36:52

新世界までのアクセスも良く、最寄り駅から徒歩10分程度で到着できます。道中はホームレスがたくさん居住しているエリアのため不安なクチコミが多くみられますが住人達もこちらのことは眼中に無い様子でした。
チェックイン時刻前にホテルへ到着しましたがアーリーチェックインの場合は1時間につき追加1000円かかりますが手続きだけ行い荷物を預けるだけなら無料でした。
部屋も十分な広さでトイレ・シャワーが備え付けなのはありがたいです。
複数名で宿泊するならコスパ良くおすすめです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年09月
BAKURO by DOYANEN 2024年06月17日 11:17:27

この度は当ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。また、口コミの投稿ありがとうございます。快適にお過ごし頂けたようで安心いたしました。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用のお部屋
【ファミリールーム N】

立地5

熟睡2380さんの BAKURO by DOYANEN のクチコミ

熟睡2380さん [30代/女性] 2023年03月09日 17:12:51

安さ優先で決めたホテルなのですが、めちゃくちゃ綺麗でおしゃれでした!新世界も近いし駅からも歩いてすぐで迷うこともないと思います。
一部屋あたりで料金が決まっているのでファミリーやグループでの旅行だとほんとに安く宿泊できます!
受付の方も優しかったです。連泊したためタオルも沢山用意されていて助かりました。
気を付けるとこは夜に出歩くには緊張感のある立地なことと部屋着はないことですね。
大阪にいくときはまた泊まりたいです。
ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
BAKURO by DOYANEN 2023年04月11日 16:51:52

この度はDOYANEN HOTELS BAKUROをご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、口コミの評価を高く頂きまして誠にありがとうございます。
スタッフにもお褒めのお言葉頂き大変嬉しく拝見しております。
もしもまた機会がございましたらぜひご利用下さいませ、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用のお部屋
【ファミリー デラックス ナニワルーム】

立地5

投稿者さんの BAKURO by DOYANEN のクチコミ

投稿者さん 2020年09月27日 16:08:57

とてもきれいなお部屋で子供たちも満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
BAKURO by DOYANEN 2020年09月30日 14:07:49

この度は、Doyanen Hotels Bakuroをご利用いただきましてありがとうございます。お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございます。お子様にも喜んでいただけましてスタッフ一同大変嬉しく思います。よりよいホテルになりますようスタッフ一同努力して参ります。また、お会いできますことを楽しみにしております。

ご利用の宿泊プラン
【お得!】秋プラン【☆9月30日まで期間限定☆】
ご利用のお部屋
【ファミリー スーペリア B】

立地4

ティラノサウルス129さんの BAKURO by DOYANEN のクチコミ

ティラノサウルス129さん [40代/女性] 2024年10月13日 13:10:05

リピートです(*^^*)
先月に続いて今月もお世話になりました。

ホテルに入るまでは緊張しながらでしたが
今回もホテル内では快適に過ごさせていただきました。

必要最低限が全て揃ってて
お部屋も広さがあり
毎回価格の安さに感謝です(*^^*)

至れり尽くせりを求めてる方にはオススメ出来ませんが
価格重視な方は大満足出来ると思います(*^^*)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
BAKURO by DOYANEN 2024年10月15日 20:35:33

今回もご宿泊ありがとうございます。
またお越しいただけてスタッフ一同大変嬉しく思っております。
お客様のこのようなお声は励みになります。
また是非ご利用お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
〈STANDARD PLAN〉旅行/出張におすすめシンプルSTAY BAKURO
ご利用のお部屋
【ファミリールーム B】

立地4

投稿者さんの BAKURO by DOYANEN のクチコミ

投稿者さん 2023年12月13日 19:59:42

初めて利用しました。
システムがよくわからず電話で確認させていただき親切に対応していただきました。
入館後エレベーターが使用できないことを気づき、階段はどこ?とウロウロしていたら宿泊者がタイミングよく居て、階段の扉を入って行ったので、後を追うように部屋の階に上がることが出来ました。
部屋はとてもキレイで、宿泊のみは充分でした。洗面・シャワー・トイレにタオル置き場がなく、フックにかけましたが少し不便でした。
治安面はあまり気にならなかったので、また機会があれば利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
BAKURO by DOYANEN 2024年06月17日 16:55:34

この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、口コミのご投稿ありがとうございます。
ホテルの設備に関しましては、お客様のご意見を参考に改善に努めてまいります。
また機会がございましたらぜひご利用ください。スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
〈STANDARD PLAN〉旅行/出張におすすめシンプルSTAY BAKURO
ご利用のお部屋
【ファミリールーム B】

立地4

投稿者さんの BAKURO by DOYANEN のクチコミ

投稿者さん 2023年05月05日 08:46:32

5月3日家族5人(大人3子供1幼児1)で宿泊しました。
楽天トラベル申込時(3月17日)に5名¥20000で予約したつもりでしたがチェックイン時、幼児追加料金¥3000請求されました。
フロントの方に確認すると、条件注意事項に4名以上は追加料金発生の可能性があると記載、また当日ショートメールで幼児の年齢確認入れている、と説明されました。
確かに両方こちらで確認出来てなかったのですが、何となく腑に落ちず、仮に支払納得できない場合は宿泊者が困るのでは?予約確定は事前に双方が納得して行われるべきではないですか、と伝えました。
しかし一言も謝罪の言葉もなく、ホテル側が正しいと主張されまさした。
今回の投稿は、追加請求された事ではなく、サービス業としての顧客対応、企業理念がどうかと疑問に感じたからです。この事があって他の投稿を確認すると、3月に同様の投稿ありホテル側が謝罪のコメントされてました。
しかし現在も現場は改善されてません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
BAKURO by DOYANEN 2023年06月15日 12:24:55

この度はDOYANEN HOTELS BAKUROをご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、口コミの評価を頂きまして誠にありがとうございます。
追加料金が発生した件でございますが、当日のご連絡となってしまったこと、大変申し訳ございませんでした。
日々、お客様の情報は確認しておりますが、ご案内が不足し残念なお気持ちにさせてしまい、申し訳ございません。
そのようなことを踏まえ、もう一度ホテルの規則を再検討させていただきます。貴重なご意見ありがとうございました。

ご利用のお部屋
【ファミリー デラックス ナニワルーム】

立地4

投稿者さんの BAKURO by DOYANEN のクチコミ

投稿者さん 2022年10月17日 11:37:28

駅からも近く、無料の駐車場もありました。
部屋は写真で見たよりは狭かったですが、寝るだけなら問題なかったです。すべて清潔でした。値段が安いのが良かった。
部屋はシャワーだけなのだが、ホテルからすぐ近くに銭湯があるのでそこを使った。食べ物屋さんもたくさんある。
場所が西成なので、昼間はすごくたくさんのおじさんたちがいた。それを知って行く方がいいかも。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
BAKURO by DOYANEN 2022年12月19日 13:30:52

この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
また、口コミの評価も丁寧に頂きありがとうございます。
また機会がございましたらぜひ、ご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
!1部屋価格でステイケーション!家族で気分転換!駐車場は先着順です。【コロナ対策実施中】
ご利用のお部屋
【ファミリー デラックス ナニワルーム】

立地3

ティラノサウルス129さんの BAKURO by DOYANEN のクチコミ

ティラノサウルス129さん [40代/女性] 2024年09月30日 22:43:33

観光で小学生の子供込の家族でお世話になりました。
前もって周辺の治安のことは調べてて、夜から早朝にかけて出歩く事を避けてた為、なんの問題もありませんでした。確かに道路にゴミや自転車が散乱してて、おじさん達がウロウロしてるので、外出は気をつけた方がいいかもしれません。

ホテルのお部屋は広くて綺麗ですし、快適に過ごせました。何にしても駅近なのに格安なのが有難いですね。
チェックイン、チェックアウトも落ち着いてやれば、さほど難しくはありませんでした。
お値段重視の方にはおすすめです♪
近日また大阪に行く予定なので、リピートさせていただきます(*^^*)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
BAKURO by DOYANEN 2024年10月02日 13:41:13

この度は数ある中から当館をご利用いただきありがとうございました。
嬉しいご意見もスタッフ全員の励みになります。是非またの機会がございましたらご利用お待ちしております。

ご利用のお部屋
【ファミリールーム N】

立地3

投稿者さんの BAKURO by DOYANEN のクチコミ

投稿者さん 2024年04月08日 19:09:40

西成区なので、治安を心配していたが特に怖い思いはしなかった(専用の駐車場から徒歩1分程度、ホテル周辺の雰囲気はYouTube等で見た通り)

部屋は土足禁止なので、スリッパが欲しかった
部屋は思っていたよりゆったりしていて、綺麗だった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
BAKURO by DOYANEN 2024年06月23日 12:04:02

ご宿泊いただきありがとうございました。
またお口コミ投稿もありがとうございます。
ご意見を参考にさせていただきます。
またの機会がございましたらご利用お待ちしております。

ご利用のお部屋
【ファミリールーム B】

立地3

mikimaki515さんの BAKURO by DOYANEN のクチコミ

mikimaki515さん [50代/男性] 2024年03月26日 12:50:35

値段がとても安い。その割には広くて快適だった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
BAKURO by DOYANEN 2024年06月17日 16:59:33

この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。
また機会がございましたらぜひご利用ください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
〈STANDARD PLAN〉旅行/出張におすすめシンプルSTAY BAKURO
ご利用のお部屋
【ファミリールーム B】

立地3

投稿者さんの BAKURO by DOYANEN のクチコミ

投稿者さん 2024年02月08日 10:47:39

お風呂、洗面台など綺麗でとてもよかったです!
駅からも近くてよかったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年02月
BAKURO by DOYANEN 2024年06月17日 16:58:11

この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。
また機会がございましたらぜひご利用ください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
〈STANDARD PLAN〉旅行/出張におすすめシンプルSTAY BAKURO
ご利用のお部屋
【ファミリールーム B】

立地3

投稿者さんの BAKURO by DOYANEN のクチコミ

投稿者さん 2023年12月28日 19:29:00

キレイなホテルでした。子供たちも2段ベッドに喜んでいました。
周辺地域については怖い事も心配な事もなかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
BAKURO by DOYANEN 2024年06月17日 16:56:47

この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
快適にお過ごしいただけたようで安心いたしました。
また機会がございましたらぜひご利用ください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用のお部屋
【ファミリールーム B】

立地3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの BAKURO by DOYANEN のクチコミ

投稿者さん 2023年12月09日 07:47:10

2人で2段ベッドが1台と、シングルベッドが2台置いてある部屋にアサインされました。
使うベッドはきっちりきめられており、窓際のベッドは夜中暖房をしていても寒かったです。
ホテル自体はとても綺麗で、シャワーだけしかありませんでしたが、ビジネスホテルで湯船を使う事はないので充分でした。
他の方の口コミで周りの環境が良くないと書かれていましたが、大人だけだったので何も問題なし、終電さえ終われば夜中は静かでした。
夜と朝はフロントのスタッフさんがいなくなるので、チェックアウト方法の説明等もチェックイン時にきっちりあるので簡単で良かったです。
値段が安く泊まれたので満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年11月
BAKURO by DOYANEN 2024年06月17日 16:52:40

この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、口コミのご投稿ありがとうございます。ベッドの位置について、ご不快な思いをおかけし大変申し訳ございませんでした。お客様のご意見を参考に改善に努めてまいります。
サービス等はご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。
また機会がございましたらぜひご利用ください。

立地3

投稿者さんの BAKURO by DOYANEN のクチコミ

投稿者さん 2023年10月16日 06:22:59

USJで遊ぶ際に利用しました。
前日のリマインドや駐車場に空きが出たことの電話連絡をいただけ、値段の割にサービスは良かったです。ただ、当日のチェックイン方法を問い合わせたときに言葉が上手く通じないことがありました。電話は日本人でしたが、運営は外国の方でした。
今回はホテルでの時間を楽しみにしていたわけではないので、部屋のリフォームの形跡や受付者の愛想などは気になりませんでした。ベッド、テレビ、シャワー等はコストの割にとても満足でした。
最も気になったのはホテルの立地でした。翌朝、ホテルから駐車場まで子供と歩きましたが、周囲の環境を怖がっておりました…。
総括すると、お得に宿泊することを目的とするならば全く問題がありません。車がホテルの前に駐車できると良いと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
BAKURO by DOYANEN 2024年06月17日 16:25:38

この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、お電話の際はご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
ベッド、テレビ等、ご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。
周辺の環境につきましては、警察の協力のもと改善に努めてまいります。また機会がございましたら、ぜひご利用ください。

ご利用のお部屋
【ファミリールーム A】

立地3

投稿者さんの BAKURO by DOYANEN のクチコミ

投稿者さん 2023年03月04日 00:32:52

4ベッド、駐車場完備、お値段で決めました。
車でホテル前まで行き、荷物を預けて駐車場の場所を聞いて駐車場(徒歩2分くらい)へ向かいます。

部屋はとてもきれいです。
玄関で靴を脱いで入ります。スリッパはありませんので、気になる人は持参することをオススメします。
トイレと洗面所は同じスペースにあり、その奥にシャワールームがありました。
シャワールームの壁にはフックしかなく服を置くところを悩みました。棚があれば助かるなぁと思いました。

そして立地ですが、何もチェックせずに行って少しびっくり。
自転車だらけで車道は車1台通るのがやっと…おじさんたちがたくさんウロウロしていて…近くの公園はビニールシートで囲われており異様な雰囲気。少し怖かったですが特に問題なく過ごすことが出来ました。
ホテル自体には満足でしたが、リピートするかと言われたら悩むところです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
BAKURO by DOYANEN 2023年04月11日 16:50:08

この度はDOYANEN HOTELS BAKUROをご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、口コミの評価を頂きまして誠にありがとうございます。
シャワールーム設備に関してご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
貴重なご意見を参考に、改善に努めてまいります。
また、 周辺の環境に関しましては、警察の協力のもと改善に努めておりますが心配な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
もしもまた機会がございましたらぜひご利用下さいませ、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用のお部屋
【ファミリースーペリア C】

立地3

投稿者さんの BAKURO by DOYANEN のクチコミ

投稿者さん 2023年01月10日 11:16:35

各種連絡がもう少し早いとありがたいですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
BAKURO by DOYANEN 2023年01月16日 16:43:10

この度はDOYANEN HOTELS BAKUROをご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、口コミの評価を頂きまして誠にありがとうございます。
連絡が遅かったようで大変ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
スタッフ一同徹底してまいります。
もしもまた機会がございましたら是非ご利用下さいませ、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用のお部屋
【ファミリースーペリア C】

立地2

投稿者さんの BAKURO by DOYANEN のクチコミ

投稿者さん 2024年03月11日 16:20:29

全体的に綺麗でいいホテルでした。値段が安くてとても良かったです。唯一残念だったのはホテル周辺の治安が良くないことです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年03月
BAKURO by DOYANEN 2024年06月17日 16:59:12

この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。
また、周辺の環境につきましては、警察の協力のもと改善に努めてまいります。
また機会がございましたらぜひご利用ください。

ご利用の宿泊プラン
〈STANDARD PLAN〉旅行/出張におすすめシンプルSTAY BAKURO
ご利用のお部屋
【ファミリールーム N】

立地2

投稿者さんの BAKURO by DOYANEN のクチコミ

投稿者さん 2023年11月20日 22:58:28

治安が悪い地区とは聞いてたのですが、なかなかでした。
でも害はないのでそれはそれで楽しめました。
遅い時間なので当日連絡がきた番号で入るだけなので楽です。
部屋は想像以上に新しく、きれいでした。シャワーの水圧の強さも好きでした。
車で30分かからず行けました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
BAKURO by DOYANEN 2024年06月17日 16:28:38

この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
快適にお過ごしいただけたようで安心いたしました。周辺の環境につきましては、警察の協力のもと改善に努めてまいります。
また機会がございましたらぜひご利用ください。

ご利用の宿泊プラン
〈STANDARD PLAN〉旅行/出張におすすめシンプルSTAY BAKURO
ご利用のお部屋
【ファミリールーム A】

立地2

投稿者さんの BAKURO by DOYANEN のクチコミ

投稿者さん 2023年08月07日 10:59:51

部屋は広くて良かったです。
快適でした。お風呂もシャワーだけで問題なしです。
ジャンプーリンスボディーソープありました。
歯ブラシもドライヤーもありました。

部屋に戻ってしまうと買い出しに行く気力を奪う場所(治安的に)にあるので、
買い込んでからホテルに戻ることをお勧めします。

他の人も書いてるように、新今宮駅からホテルまでの道が、あいりん感が溢れており、さらにゴキなどいてスリリングでした。
ホテルのロビーでは小さなゴキを見ましたが、部屋は綺麗でした。
1匹も見ませんでした。

そこを歩きたくない時は新今宮駅ではなく、萩の茶屋駅で乗り降りすることをおすすめします。ホテルにすぐに着きます。

また機会があれば、利用したいと思えるホテルでした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
BAKURO by DOYANEN 2023年08月23日 11:35:01

この度はどやねんホテルバクロをご利用いただきありがとうございました。 貴重なクチコミ投稿をしていただきありがとうございます。 周辺の環境に関しましては、警察の協力のもと改善に努めておりますが心配な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用のお部屋
【ファミリー スーペリア B】

立地2

投稿者さんの BAKURO by DOYANEN のクチコミ

投稿者さん 2023年08月06日 16:22:42

他の方の口コミで見たように、治安はあまり良い印象はありませんでしたが、何があるって事でもないですし1人で出歩かなければ問題ないかと。
建物は綺麗で部屋もシンプルだけどおしゃれでよかったです。
洗面台、トイレ、シャワールームが一緒ですが広かったので使いやすかったです。
素泊まりで金額も安く、綺麗な施設だったので満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
BAKURO by DOYANEN 2023年08月23日 11:35:31

この度はどやねんホテルバクロをご利用いただきありがとうございました。 貴重なクチコミ投稿をしていただきありがとうございます。 周辺の環境に関しましては、警察の協力のもと改善に努めておりますが心配な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用のお部屋
【ファミリースーペリア C】

35件中 1~20件表示