クチコミ

総合評価
3.92
57
5
12
4
27
3
10
2
2
1
0
部屋
4.00
接客・サービス
3.54
ロケーション
3.31
朝食
-
夕食
-
温泉・お風呂
3.50
設備
3.38
清潔さ
3.75
クチコミの投稿画像・動画
51
4
レジャー
恋人
2026年1月宿泊
ちぃたん38
30代/女性|2 件のクチコミ
新今宮、丁寧な対応に一安心

新今宮のホテルは何度か利用したことがありますが、正直立地は行くまでに緊張するような場所でした。 ただ、フロントの方はとても丁寧で対応も素晴らしく着くとほっとしました。 この地区のホテルで部屋にトイレがついているのは助かってよかったです。 テレビの見方が分からずフロントの方に聞いてみれるようになりましたが、リアルタイムの番組がみれなかったところが少し不便でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
155
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この度は当ホテルにご宿泊いただき、また貴重なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 テレビの視聴方法やリアルタイム番組がご覧いただけなかった点につきましては、ご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。いただいたご意見は今後の設備・ご案内改善の参考とさせていただきます。 これからも、安心してお過ごしいただけるホテルを目指し、サービス向上に努めてまいります。 また新今宮にお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ちしております。
BAKURO - DOYANEN HOTELS
2026-01-13
3
レジャー
家族
2025年12月宿泊
かおむぎちゃん
50代/女性|1 件のクチコミ
鍵の開け方難解!部屋は快適でした

外の鍵の開け方がわかりずらく、困ってる人が沢山いました。 入り方の説明はあるものの、途中まではあってましたがその後が全然ちがっていて、後できた人がいて、その人もわからず……色々やって、チェックイン画面のPDFを開ダウンロードを見落としてて、気がついて開けられました。気をつけてください! 部屋は快適でした。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
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ロケーション:
3
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朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
1
169
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この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、ご滞在のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 外扉の鍵の開け方につきまして、分かりづらくご不便とご不安をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。いただいたご意見をもとに、案内文の表現や表示方法の見直し、より分かりやすいご案内ができるよう改善に努めてまいります。 またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
BAKURO - DOYANEN HOTELS
2026-01-13
4
レジャー
家族
2025年10月宿泊
投稿者さん
10 件のクチコミ

以前、近くに住んでいた事もあり慣れていたのでレビューにあるような怖かったなどということは一切なく萩之茶屋駅近くでとても便利です、鶴見橋方面にはスーパー玉出もあり反対のスパワールドにも近く立地はとても良いと思います。リーズナブルな値段ですので共用シャワー、洗面所も致し方ない と思いました。案内してくれた可愛いお姉さんも明るくとても良い接客でした、部屋は清潔ですしYOUTUBE三昧で有意義に過ごせました、リピします。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
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設備:
4
|
清潔さ:
-
239
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数ある中から当館をご利用いただきましてありがとうございます。 また嬉しい口コミ投稿もありがとうございます。 このような口コミはスタッフ全員の励みになります。またの機会がございましたら、ご利用お待ちしております。
2025-11-10
4
レジャー
一人
2025年10月宿泊
投稿者さん
20代/男性|1 件のクチコミ

This was a friendly place, even for foreigners. The environment around the hotel can be a bit sketchy, but as long as you know how to handle yourself, it’s pretty safe.


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
3
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朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
165
不適切なクチコミを報告する
Thank you for your valuable feedback. We are very grateful for using our hotel. However, we sincerely apologize for any concerns you may have regarding the safety of the surrounding area during your stay. Going forward, we will strengthen our ties with the local community to ensure an even safer and more secure stay for our guests.
2025-10-13
4
レジャー
一人
2025年9月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

お部屋自体は綺麗でよかったのですが、ホテルの場所があまり治安がよくありませんでした…。ホームレスの人が多く、コンビニに行く3分くらいの間で20人程のホームレスのおじさんを見かけました。大学生女子3人で行ったので怖さは免れましたが、1人や2人では来にくいね、と話してました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
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ロケーション:
2
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
2
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【素泊り】急な出張・観光でも大丈夫!空港や新幹線、ユニバ(USJ)、海遊館からもアクセス抜群!

150
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この度は、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。今回の件を真摯に受け止め、お客様に安心してご利用いただけるホテルを目指して、スタッフ一同改善に努めてまいります。 この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。 しかしながら、ご滞在中に周辺の治安に関してご不安な思いをおかけしてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。 今後は、より安心・安全にご滞在いただけるよう、地域との連携を強化してまいります。
2025-10-01
4
レジャー
家族
2025年8月宿泊
投稿者さん
13 件のクチコミ

周辺の駐車場が満車で少し駐車場探しをしました。駅が近く難波周辺に行きやすく便利な立地でした。部屋はきれいで十分な広さでした。家族4人で安く宿泊できました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
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ロケーション:
4
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
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設備:
3
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清潔さ:
-

宿泊プラン

〈STANDARD PLAN〉旅行/出張におすすめシンプルSTAY BAKURO

108
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この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、このような温かいお言葉をお寄せいただき、スタッフ一同、大変嬉しく拝読いたしました。 部屋が清潔だったというお褒めの言葉をいただき、大変光栄でございます。お客様に快適にお過ごしいただけたご様子を伺い、私どもも大きな喜びを感じております。 お客様からのこのようなお言葉が、日々の業務に取り組む上での何よりの励みとなります。これからも、お客様に心からご満足いただけるホテルを目指し、サービスの向上に努めてまいります。 次回お会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
2025-08-16
4
レジャー
家族
2025年8月宿泊
かめやん0323
40代/男性|6 件のクチコミ

部屋は思ったより広く、きれいでした。ラウンジもきれいで良かったです。周辺の治安に少し不安がありますが、深夜早朝に出歩かなければ問題ないかと。


部屋:
5
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接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【家族友達同室】【禁煙】3名様から4名様プラン

92
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この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。
2025-08-14
5
レジャー
家族
2025年3月宿泊
熟睡2380
40代/女性|7 件のクチコミ

3回目の宿泊になります。 いつも通り綺麗で広くて快適です。 新今宮駅からホテルまではあまり通行人がいなくて何も思わないのですが、今回は朝早くにチェックアウトして動物園前駅に行こうとすると、おじさんたちの中をまっすぐ突き抜ける形になるので少し緊張しました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

〈STANDARD PLAN〉旅行/出張におすすめシンプルSTAY BAKURO

271
不適切なクチコミを報告する
ご宿泊いただきありがとうございました。 3回もご利用いただいてくださり光栄です。今後もご満足いただけるホテル運営に努めて参ります。 またの機会がございましたらご利用お待ちしております。 お口コミ投稿ありがとうございました。
2025-04-09
4
その他
家族
2025年7月宿泊
mankyuu1017
40代/女性|3 件のクチコミ

部屋は広く清潔でした 立地面でお安い設定かと思われますが、寝る為の宿と考えると、妥当かと思われます。コンビニは5分くらい歩いた所にありました またこちらに来る時には利用させて頂きたいと思います


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
2
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
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設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

〈STANDARD PLAN〉旅行/出張におすすめシンプルSTAY BAKURO

80
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 お部屋の広さや清潔さについてご満足いただけたようで、大変嬉しく存じます。 次回こちらへお越しの際にも、ぜひ当館をご利用いただけますと幸いです。 またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
2025-08-04
4
レジャー
家族
2025年2月宿泊
ヤッチン9285
50代/男性|1 件のクチコミ

家族4人で利用しました。 とてもきれいな部屋で妻も娘2人も喜んでくれました。 スタッフも感じのいい若い方達でした。宿泊費用も安くおさえられて助かりました。不満はありません。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

〈STANDARD PLAN〉旅行/出張におすすめシンプルSTAY BAKURO

63
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この度は数ある中から当館をご利用いただきましてありがとうございました。 また大変過大な評価を感謝いたします。 お客様にご満足いただけるよう今後も努めて参ります。 またの機会がございましたらご利用お待ちしております。
2025-03-04
3
レジャー
家族
2025年3月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

夜に着いたら周囲の治安が良くなくて、子供が怖がっていた。 歯ブラシはなかったのを見落としてしまい、外にも出れず、、。ホテルに売っていたら良かったなあと思いました。


部屋:
2
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
2
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
1
|
清潔さ:
-
74
不適切なクチコミを報告する
ご宿泊いただきありがとうございました。 ご不便をおかけし申し訳ございません。 22時まででしたら販売対応も承っておりますので、またの機会がございましたらご利用お待ちしております。 口コミ投稿ありがとうございました。
2025-05-20
5
レジャー
友達
2025年1月宿泊
ニンニクばぁば
60代/女性|9 件のクチコミ

チェックインの手続きして到着してパスコードを入れても開かなくて電話て確認したところホテルの方が来てくださるとのことで待っていたのですが私達はグーグル検索で「どやねん」とだけ入れただけだったので違う同じ系列の改装中のホテルに来ていて折り返し電話をいただき 違うホテルに来ていた事が発覚し改めて検索し直し到着した次第です! 最初、もう凄く荒れた廃墟のような感じのところで安いのでこんなのかと思いながらもあまりにも酷いので心配していたのですが本当のところはとても綺麗で快適でした! なぜ、最初に着いたときに違うホテルだと4人もいたのに誰一人気づかなったのかホントにバカだと笑いが止まらなかった次第です! 来てくださったホテルのお姉さんはとてもいい感じで対応していただき感謝です! おばさん達には少しこうしたタイプのホテルはハードル高かったですが今度からはシステムもよくわかったので次回また大阪に行くことあったら改装中のホテルが完成したらそちらの方にもまた、行ってみたいと思います! この時のことは後から思い出し笑いを何度もしてしまってます! ある意味、いい旅の思い出になりました! (この時のホテルのお姉さんの対応が悪かったらこんな気持ちにはなれなかったと思います) お世話になりました!


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

〈STANDARD PLAN〉旅行/出張におすすめシンプルSTAY BAKURO

1
486
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この度は数ある中から当館をご利用いただきありがとうございました。 嬉しいご意見もスタッフ全員の励みになります。是非またの機会がございましたらご利用お待ちしております。
2025-01-13
5
レジャー
家族
2024年11月宿泊
投稿者さん
6 件のクチコミ

大阪観光するには好立地場所。道頓堀まで駅3つ。通天閣までは歩けない距離ではありません。近くに平日24時間800円駐車場もあり、大変お得に泊まれました。建物・部屋はとても綺麗。18時移行はホテルの方はいませんが、チャックイン・チェックアウトともにスムーズで、トラブルが無ければ快適に過ごせます。しいて言うなら、テレビがカードの読み取りがうまくいっておらず、途中で何度も消えた。改善すると良いかと思います。機会があれば、また利用したい。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【お子様含め2名様4,500円の限定】※シングルベット2台のみ使用。部屋タイプ選べません。

380
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この度は当館をご利用いただきありがとうございました。 テレビに関してご不便をおかけして申し訳ございません。そんな中嬉しいコメントありがとうございます。 またの機会がございましたらご利用お待ちしております。
2024-12-05
5
レジャー
家族
2024年10月宿泊
ティラノサウルス129
40代/女性|6 件のクチコミ

リピートです(*^^*) 先月に続いて今月もお世話になりました。 ホテルに入るまでは緊張しながらでしたが 今回もホテル内では快適に過ごさせていただきました。 必要最低限が全て揃ってて お部屋も広さがあり 毎回価格の安さに感謝です(*^^*) 至れり尽くせりを求めてる方にはオススメ出来ませんが 価格重視な方は大満足出来ると思います(*^^*)


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

〈STANDARD PLAN〉旅行/出張におすすめシンプルSTAY BAKURO

178
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今回もご宿泊ありがとうございます。 またお越しいただけてスタッフ一同大変嬉しく思っております。 お客様のこのようなお声は励みになります。 また是非ご利用お待ち申し上げております。
2024-10-15
4
レジャー
家族
2024年9月宿泊
ティラノサウルス129
40代/女性|6 件のクチコミ

観光で小学生の子供込の家族でお世話になりました。 前もって周辺の治安のことは調べてて、夜から早朝にかけて出歩く事を避けてた為、なんの問題もありませんでした。確かに道路にゴミや自転車が散乱してて、おじさん達がウロウロしてるので、外出は気をつけた方がいいかもしれません。 ホテルのお部屋は広くて綺麗ですし、快適に過ごせました。何にしても駅近なのに格安なのが有難いですね。 チェックイン、チェックアウトも落ち着いてやれば、さほど難しくはありませんでした。 お値段重視の方にはおすすめです♪ 近日また大阪に行く予定なので、リピートさせていただきます(*^^*)


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
99
不適切なクチコミを報告する
この度は数ある中から当館をご利用いただきありがとうございました。 嬉しいご意見もスタッフ全員の励みになります。是非またの機会がございましたらご利用お待ちしております。
2024-10-02
4
レジャー
家族
2024年4月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

西成区なので、治安を心配していたが特に怖い思いはしなかった(専用の駐車場から徒歩1分程度、ホテル周辺の雰囲気はYouTube等で見た通り) 部屋は土足禁止なので、スリッパが欲しかった 部屋は思っていたよりゆったりしていて、綺麗だった


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
48
不適切なクチコミを報告する
ご宿泊いただきありがとうございました。 またお口コミ投稿もありがとうございます。 ご意見を参考にさせていただきます。 またの機会がございましたらご利用お待ちしております。
2024-06-23
4
レジャー
家族
2023年12月宿泊
投稿者さん
12 件のクチコミ

初めて利用しました。 システムがよくわからず電話で確認させていただき親切に対応していただきました。 入館後エレベーターが使用できないことを気づき、階段はどこ?とウロウロしていたら宿泊者がタイミングよく居て、階段の扉を入って行ったので、後を追うように部屋の階に上がることが出来ました。 部屋はとてもキレイで、宿泊のみは充分でした。洗面・シャワー・トイレにタオル置き場がなく、フックにかけましたが少し不便でした。 治安面はあまり気にならなかったので、また機会があれば利用したいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

〈STANDARD PLAN〉旅行/出張におすすめシンプルSTAY BAKURO

82
不適切なクチコミを報告する
この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。 また、口コミのご投稿ありがとうございます。 ホテルの設備に関しましては、お客様のご意見を参考に改善に努めてまいります。 また機会がございましたらぜひご利用ください。スタッフ一同心よりお待ちしております。
2024-06-17
4
レジャー
友達
2023年11月宿泊
投稿者さん
19 件のクチコミ

2人で2段ベッドが1台と、シングルベッドが2台置いてある部屋にアサインされました。 使うベッドはきっちりきめられており、窓際のベッドは夜中暖房をしていても寒かったです。 ホテル自体はとても綺麗で、シャワーだけしかありませんでしたが、ビジネスホテルで湯船を使う事はないので充分でした。 他の方の口コミで周りの環境が良くないと書かれていましたが、大人だけだったので何も問題なし、終電さえ終われば夜中は静かでした。 夜と朝はフロントのスタッフさんがいなくなるので、チェックアウト方法の説明等もチェックイン時にきっちりあるので簡単で良かったです。 値段が安く泊まれたので満足でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【お子様含め2名様で5,000円の限定】※シングルベット2台のみ使用。部屋タイプ選べません。

1
73
不適切なクチコミを報告する
この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。 また、口コミのご投稿ありがとうございます。ベッドの位置について、ご不快な思いをおかけし大変申し訳ございませんでした。お客様のご意見を参考に改善に努めてまいります。 サービス等はご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。 また機会がございましたらぜひご利用ください。
2024-06-17
4
レジャー
家族
2023年11月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

治安が悪い地区とは聞いてたのですが、なかなかでした。 でも害はないのでそれはそれで楽しめました。 遅い時間なので当日連絡がきた番号で入るだけなので楽です。 部屋は想像以上に新しく、きれいでした。シャワーの水圧の強さも好きでした。 車で30分かからず行けました!


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
2
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

〈STANDARD PLAN〉旅行/出張におすすめシンプルSTAY BAKURO

29
不適切なクチコミを報告する
この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。 快適にお過ごしいただけたようで安心いたしました。周辺の環境につきましては、警察の協力のもと改善に努めてまいります。 また機会がございましたらぜひご利用ください。
2024-06-17
4
レジャー
家族
2023年10月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

USJで遊ぶ際に利用しました。 前日のリマインドや駐車場に空きが出たことの電話連絡をいただけ、値段の割にサービスは良かったです。ただ、当日のチェックイン方法を問い合わせたときに言葉が上手く通じないことがありました。電話は日本人でしたが、運営は外国の方でした。 今回はホテルでの時間を楽しみにしていたわけではないので、部屋のリフォームの形跡や受付者の愛想などは気になりませんでした。ベッド、テレビ、シャワー等はコストの割にとても満足でした。 最も気になったのはホテルの立地でした。翌朝、ホテルから駐車場まで子供と歩きましたが、周囲の環境を怖がっておりました…。 総括すると、お得に宿泊することを目的とするならば全く問題がありません。車がホテルの前に駐車できると良いと思いました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
221
不適切なクチコミを報告する
この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。 また、お電話の際はご不便をおかけして申し訳ございませんでした。 ベッド、テレビ等、ご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。 周辺の環境につきましては、警察の協力のもと改善に努めてまいります。また機会がございましたら、ぜひご利用ください。
2024-06-17