１泊朝食・夕食付きで利用しました。宿の第一印象は、山間のある高級旅館、自然と調和がとれた建物・インテリアで、とても雰囲気はよかったです。
泊まった部屋は、スタンダード和室１０帖で十分広く、基本的な設備・アメニティは付いており、まずまずでした。
残念な点は、
・ＷＩＦＩは、部屋では使えない。
・エアコンは、温度の調整はできず、弱・中・強の送風のみ。
・館内の履物として用意されたスリッパはとても安っぽい。
・窓の防音が弱く、６月下旬は夜はかえるが鳴く頃でうるさかった。
浴場は、大浴場と小浴場の２つで、サウナ、ジャグジーもついており、十分満喫できました。
残念な点は、
・洗顔フォームがついていない。
・時計が浴室内にない。
・給水機が更衣室にない（大浴場）。
・洗い場が普通のワークデスクみたいになっていて、使い勝手が悪い（大浴場）。
夕食は、野菜、魚、肉のバランスがとれており、趣向を凝らした創作和食料理は、ところてんにはパッションフルーツ、白身魚のソテーにはゴルゴンゾーラチーズのソースが添えられていたりと、人によって好みはわかれるかもしれません。
残念な点は、
・のどくろなどの地元の高級食材は追加料金が必要でした。
朝食は、石川県の食材を使った和食で、内容・量ともに満足のいくものでした。
ジム・プールは、コロナ禍で１時間予約制でしたが、専有することができました。両方とも小ぢんまりとした広さですが、ジムは軽い運動には十分の設備で、プールは歩行用と炭酸泉があり、竹林を目の前にデッキチェアでリラックスできました。
残念な点は、プール内にも時計がありませんでした。
その他は
・チェックイン・チェックアウトが１５時－１０時。夕食、朝食の時間は予約制であり、ジム・プール、温泉も楽しもうとすると、時間に負われてゆっくりとできませんでした。
・四季回廊。雨で濡れていたり、泥でよごれていた箇所があったので、掃除をしておいてほしかった。
・バスの送迎。加賀温泉駅からの送迎バスが、迎えは午後便、送りは午前便しかないので、一日を通して送迎をしてほしい。
・スタッフの対応。ベテランと若手で差があると感じました。
概ね満足することができましたが、このクラスの旅館としてあってもいい基本的サービスや気配りが多々なくて、全般的にもう少し頑張ってほしいです。

評価

• 総合3
• サービス3
• 立地2
• 部屋4
• 設備・アメニティ3
• 風呂4
• 食事4

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年06月