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森の栖リゾート&スパのクチコミ・お客さまの声
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客の浴衣を投げて床に置く。食器は音をたてて食卓に置く。部屋の扉は常に開けっ放し、挙句にチェックイン前にも関わらず部屋の片付けを始める中居さん。この他にも挙げ始めるときりがないですが、こんな中居さんの為に、私は「サービス料」を払ったんでしょうか?また、ウロコの処理が不完全な荒炊き、具材がよくわからない陶板焼きには料理人の良識を疑いました。私が今回支払った三万数千円は貴館にとっては端金かもしれませんが、私は貴館を選んだ事を後悔しました。末筆ながら良かった点を二つ。部屋の清掃が行き届いていたのは気持ち良かったです。また、帰り際のフロントの女性の心遣いは有り難かったです。随分不快な思いを我慢した滞在でしたが、この女性のちょっとした心遣いはそれを束の間忘れさせてくれるものでした。【ご利用の宿泊プラン】≪期間限定≫オトクな価格で山代温泉満喫★嬉しいお部屋食紅梅庵(和室10~12.5畳+広縁付き)
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この度は、当館をご利用いただき、まことにありがとうございました。 また、ご来館中のサービスに関しまして、数々の至らぬ点があり、お客様に不快な思いを与えました事、まずもって、お詫び申し上げます。個々にご指摘いただきました点も含めまして、サービスの基本が疎かになっているのを痛感し、深く反省いたしました。今後は、サービスの基本動作を徹底し、お客様に心地よい一時をお過ごしいただける様、努力していく所存です。 最後になりましたが、忌憚の無いご意見をいただきました事へのお礼と今一度のお詫びを申し上げます。 大寿苑スタッフ一同
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客の浴衣を投げて床に置く。食器は音をたてて食卓に置く。部屋の扉は常に開けっ放し、挙句にチェックイン前にも関わらず部屋の片付けを始める中居さん。
この他にも挙げ始めるときりがないですが、こんな中居さんの為に、私は「サービス料」を払ったんでしょうか?
また、ウロコの処理が不完全な荒炊き、具材がよくわからない陶板焼きには料理人の良識を疑いました。
私が今回支払った三万数千円は貴館にとっては端金かもしれませんが、私は貴館を選んだ事を後悔しました。
末筆ながら良かった点を二つ。
部屋の清掃が行き届いていたのは気持ち良かったです。また、帰り際のフロントの女性の心遣いは有り難かったです。随分不快な思いを我慢した滞在でしたが、この女性のちょっとした心遣いはそれを束の間忘れさせてくれるものでした。
【ご利用の宿泊プラン】
≪期間限定≫オトクな価格で山代温泉満喫★嬉しいお部屋食
紅梅庵(和室10~12.5畳+広縁付き)
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この度は、当館をご利用いただき、まことにありがとうございました。
また、ご来館中のサービスに関しまして、数々の至らぬ点があり、お客様に不快な思いを与えました事、まずもって、お詫び申し上げます。
個々にご指摘いただきました点も含めまして、サービスの基本が疎かになっているのを痛感し、深く反省いたしました。今後は、サービスの基本動作を徹底し、お客様に心地よい一時をお過ごしいただける様、努力していく所存です。
最後になりましたが、忌憚の無いご意見をいただきました事へのお礼と今一度のお詫びを申し上げます。
大寿苑スタッフ一同