２月１１日から１泊で利用させて頂きました。宿泊３日前くらいに確認の連絡が入り、こちらから到着の時間を伝えると、迎えにくる手続きをとってくれるなど、配慮が十分に感じられました。ホテルのスタッフの方、部屋の世話をしていただいた方、サービスはどれをとっても、すばらしいものでした。また、館内には共有のトイレが数多く配置されており、わざわざ部屋に戻る必要もなくとても便利でした。部屋の庭もライトアップされており、とてもきれいでした。ただ１点、料理がよくありませんでした。この日が満室で連休中ということもありましたが、夕食の刺身（イカそうめん）などは乾燥しており、わさびに至っては、山のかたちに盛ってあるのですが、５合目から上は乾燥して固まっていました。朝食も同じで、作り置きしてあることが明確で、新鮮さがまったく感じられませんでした。残念です。