総合5
ko5818さんの 森の栖リゾート&スパ のクチコミ
- ko5818さん [60代/男性] 2022年11月19日 11:26:26
-
11月16日に5人で宿泊しました。和室は21畳もあり 5人でもゆっくり過ごすことができました。食事もお風呂もとてもよかったです。山代温泉ではお気に入りの旅館です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【料理2:旬魚旬菜会席】料理長目利きの素材を盛り込んだ目と舌で味わう夕食創作料理「旬魚旬菜会席」
- ご利用のお部屋
- 【【本館】和室 (数寄屋造り10~12.5畳)《禁煙室》】
総合5
さつこ1792さんの 森の栖リゾート&スパ のクチコミ
- さつこ1792さん [40代/女性] 2022年11月17日 16:37:26
-
温泉でのんびりしながら、美味しい食事を食べ、とても満喫しました。
出迎えの方から、フロント、食事処と、どの方もとても親切でまた行きたいと思わせてくれる宿です(^^)- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【料理1:季節の基本会席】プランに迷ったらこれ、地元食材にこだわった夕食「季節の基本会席」
- ご利用のお部屋
- 【【客室おまかせ】10畳以上確約《禁煙室》】
総合5
投稿者さんの 森の栖リゾート&スパ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月08日 11:10:58
-
今まで泊まったホテル・旅館の中で1番よかったです!!
エントランスから景観のよさにびっくりし、そのあと部屋に向かうまでの道もお庭や照明が綺麗で最高でした!
今回はいらっしゃいキャンペーンを利用しましたが、キャンペーンが終わってしまってもまた来たいです!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】温泉で癒されたい!ビジネス利用や観光に時間を使いたい方にお薦め!「食事なしプラン」
- ご利用のお部屋
- 【【本館】和室 (数寄屋造り10~12.5畳)《禁煙室》】
総合4
投稿者さんの 森の栖リゾート&スパ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月18日 12:15:17
-
今回2回目の利用です。以前社員旅行で利用した時とても気に入って、今度は家族で利用しました。
満足してします。
ただコロナの影響なのか、露天風呂が利用出来ないところもあり、残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【料理1:季節の基本会席】プランに迷ったらこれ、地元食材にこだわった夕食「季節の基本会席」
- ご利用のお部屋
- 【【本館】和モダンツイン(シャワーブース)《禁煙室》】
総合5
ken117itiさんの 森の栖リゾート&スパ のクチコミ
- ken117itiさん [60代/男性] 2022年10月15日 13:13:26
-
想像以上の施設とサービスに、宿泊したメンバー3人は、大感激でした。素敵な立地に内装、手の込んだお料理。
広い浴室、スタッフさんの気持ち良い対応、どれも最高でした。是非、リピートしたいと思います!
どうも、お世話になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【料理2:旬魚旬菜会席】料理長目利きの素材を盛り込んだ目と舌で味わう夕食創作料理「旬魚旬菜会席」
- ご利用のお部屋
- 【【本館】檜の露天風呂付客室(数寄屋造り15畳)《禁煙室》】
総合5
ダーリンダさんの 森の栖リゾート&スパ のクチコミ
- ダーリンダさん [60代/女性] 2022年10月09日 18:51:34
-
全てにおいて最高でした。
只、当日大浴場内脱衣室のクーラーが壊れていたのが、残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【料理1:季節の基本会席】プランに迷ったらこれ、地元食材にこだわった夕食「季節の基本会席」
- ご利用のお部屋
- 【【本館】和室 (数寄屋造り10~12.5畳)《禁煙室》】
総合4
投稿者さんの 森の栖リゾート&スパ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月03日 15:56:22
-
お部屋やお食事は大変素晴らしく満足出来ました。
接客に関しても丁寧に設備を説明して頂きました。
不満点ですが、楽天トラベルでの予約後に電話をした際に近隣県民割を使用できるとの説明を受けました。その際に割引を利用したいと返答し、ワクチン接種済み証明など準備をして向かったのにも関わらず、チェクイン時になんの説明もなく、チェックアウトの際にその事を確認したらチェックイン前でないと対応できないと言われた。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【料理1:季節の基本会席】プランに迷ったらこれ、地元食材にこだわった夕食「季節の基本会席」
- ご利用のお部屋
- 【【本館】和モダンツイン(ジャグジーバス付客室)《禁煙室》】
総合5
nanao0319さんの 森の栖リゾート&スパ のクチコミ
- nanao0319さん [20代/女性] 2022年09月25日 20:57:12
-
自然の中って感じでとても癒されました。
部屋もとても綺麗で広く、大変満足致しました。
フィットネスもプライベートに使えて良かったです!
個人的にはダンベルがあるともっと嬉しかったです。
またご利用させて頂きたいなぁと思いました、ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】温泉で癒されたい!ビジネス利用や観光に時間を使いたい方にお薦め!「食事なしプラン」
- ご利用のお部屋
- 【【竹音エグゼクティブルーム】ダブルベッドルーム《禁煙室》】
総合5
投稿者さんの 森の栖リゾート&スパ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月25日 00:40:13
-
一人で利用しましたが、レストランでの食事場所に気を遣って頂きゆっくり食べられました。食事も非常に良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 【料理1:季節の基本会席】プランに迷ったらこれ、地元食材にこだわった夕食「季節の基本会席」
- ご利用のお部屋
- 【【客室おまかせ】10畳以上確約《禁煙室》】
総合4
ami-jさんの 森の栖リゾート&スパ のクチコミ
- ami-jさん [60代/男性] 2022年06月24日 12:39:15
-
森の中の一軒家的なお部屋でとても静かに過ごせました。
お料理は会席でちょうど良い量でした。
食事所もプール横で緑がたくさんあり落ち着いて過ごせました。
今度は冬にかに尽くしで宿泊したいですね- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 【料理1:季節の基本会席】プランに迷ったらこれ、地元食材にこだわった夕食「季節の基本会席」
- ご利用のお部屋
- 【【別邸木もれび】スタンダード客室・和モダンツイン《禁煙室》】
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 森の栖リゾート&スパ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月24日 10:16:58
-
★1に変更したいです。
おもてなしは感じられない課金制のホテルだと思いました。
1歳児は施設使用料無料と記載があり、無料の認識で予約をしました。
部屋風呂なのでチェックイン時に子供用のタオルが欲しいとリクエストしたところ、3,300円を請求されました。
一度了承しましたが、親と共有しようと考え直しタオルを断った際、3,300円は既に楽天トラベルから事前決済されているからキャンセルできないと言われました。
受付で3,300円請求されたのに、楽天トラベルからは3,300円事前決済されていたとなると、1歳が使うバスタオル代だけで6,600円お支払いするところでした。
1泊約7万の旅館で、追加のタオルを頼むことはそんな悪いことだったのでしょうか....
怖いです。
無事キャンセルできましたが、受付の女性からは謝罪もなかったの不快でした。
食事も普通、部屋は綺麗なわけでもない、もう絶対行きません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 【料理1:季節の基本会席】プランに迷ったらこれ、地元食材にこだわった夕食「季節の基本会席」
- ご利用のお部屋
- 【【本館】和モダンツイン(ジャグジーバス付客室)《禁煙室》】
総合5
投稿者さんの 森の栖リゾート&スパ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月03日 10:17:58
-
とにかくサービスがよかったです!
地物のお食事もとても美味しく頂けました。
また宿泊したい宿でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【料理1:季節の基本会席】プランに迷ったらこれ、地元食材にこだわった夕食「季節の基本会席」
- ご利用のお部屋
- 【【本館】和室 (数寄屋造り10~12.5畳)《禁煙室》】
総合2
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
sky0175さんの 森の栖リゾート&スパ のクチコミ
- sky0175さん [30代/男性] 2022年04月05日 14:39:07
-
チェックインの時に外にいらっしゃったスタッフの方に写真を頼んだら「混みあってますので!」と強い口調で断られました。
タイミングをみて声をかけたつもりでしたが、お忙しかったみたいで申し訳なかったです。
でも…せめて「今は混みあってますので、少々お待ちください」とか他の言い方があったのではないのかなと。私も接客業をしていますがお客様にその言い方はしないです。
友達からオススメされたホテルだったのでウキウキ楽しみに来ましたが、入口から心を折られ悲しかったです。
途中で散歩に出た時は、誰もお客様がいなかったので撮って貰えたでしょうが、同じ方しかいなかったので頼み辛く頼みませんでした。
私は旅行に行くと、毎回記念にホテル名がわかる様看板の前で家族写真を撮っていますが、今回は初めて撮れず残念でした。
お料理は夕食も朝食もどれもおいしかったし、接客の方もすごく感じ良かったです。
料理長手書きのお品書きも素晴らしかった!(記念に持ち帰りました)
ただ、夜に行った味処で唐揚げを頼んだんですが、「チーン」という音と共にふにゃふにゃであきらかに冷凍の唐揚げが出てきました。せっかく良いホテルの中の居酒屋なのだからせめてカリっと揚げて欲しかった…
お部屋は広かったけど、トイレの流れが悪すぎ!夜中に娘がトイレに行った時に流れず困りました。
詰まっているとかじゃなくトイレ自体に水が溜まっていません。
朝まで待ってフロントに言って対処して貰いましたが、他の家族はまだ寝ていたのに大きい声で
説明されて…朝に来て貰った私も悪かったですが、もう少し配慮して頂きたかったです。
(隣の部屋からも、何度もレバーをカチカチする音が聞こえていたので同じだと思います)
後、窓のサッシの部分がゴミだらけで景色を見ようと障子を開けて驚きました。
全体的には景観も良く、スタッフの方も丁寧で良かったのですが、上記の点でかなり残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【料理1:季節の基本会席】プランに迷ったらこれ、地元食材にこだわった夕食「季節の基本会席」
- ご利用のお部屋
- 【【客室おまかせ】10畳以上確約《禁煙室》】
総合5
投稿者さんの 森の栖リゾート&スパ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年03月20日 15:30:16
-
食べきれない程のカニ懐石料理を堪能しました。個室でしたし、安心して食事も楽しめました。庭も綺麗でマイナスイオンで癒されます。お勧めのお宿です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 冬味覚2【かに会席プラン】 北陸の味覚“ずわい蟹1杯相当”を様々な料理で食べたい方はこのプラン
- ご利用のお部屋
- 【【本館】和モダンツイン(ジャグジーバス付客室)《禁煙室》】
総合5
投稿者さんの 森の栖リゾート&スパ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年03月15日 00:56:10
-
家族三人で利用しました。
お部屋も素敵でとても親切にしていただき、サービスも大満足です。違う部屋もまた泊まってみたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【料理1:季節の基本会席】プランに迷ったらこれ、地元食材にこだわった夕食「季節の基本会席」
- ご利用のお部屋
- 【【竹音エグゼクティブルーム】ダブルベッドルーム《禁煙室》】
総合4
M11192331さんの 森の栖リゾート&スパ のクチコミ
- M11192331さん [70代/女性] 2022年03月10日 21:20:40
-
県外からのお友達に2泊したいと言われて、何処にしようかと、かなり悩んだのですが、のと楽をよく利用していたのでグループホテルなら間違い無いだろうと思って予約しました。館内も素敵になっていてゆっくり飲み物を無料でいただけるコーナーも有り、食事も次の日はメニューも変えてくださってどれを食べても美味しくて、小さな感動が幾つも有り、大きな感動となり、お友達は何度もありがとうと言ってくれる程、大満足して帰って行きました。今度は別のグループで行きたいと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【料理1:季節の基本会席】プランに迷ったらこれ、地元食材にこだわった夕食「季節の基本会席」
- ご利用のお部屋
- 【【本館】和モダンツイン(シャワーブース)《禁煙室》】
総合4
きちよんさんの 森の栖リゾート&スパ のクチコミ
- きちよんさん [50代/男性] 2022年03月08日 18:57:02
-
離れの部屋を予約したのですが部屋に行くまで畳の廊下を通り特別感があって良かった。部屋も想像より広くのんびり出来ました。部屋にWifiがないのが残念。娘は不満だったようですが景色よく料理も良しで満足でした。すべてを堪能するには時間が足りなかったので次回、加賀方面の温泉に行くときはまた利用させてもらうことになりそうです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 【女性限定1:女子旅スタンダードプラン】“女性のための”素敵な特典付き、夕食スタンダード
- ご利用のお部屋
- 【【別邸木もれび】スタンダード客室・和モダンツイン《禁煙室》】
総合5
投稿者さんの 森の栖リゾート&スパ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年02月27日 20:24:51
-
お風呂が大きくゆったりしていて癒されました。夕食は普通かな…朝食は良かったです。お品書きが丁寧に書かれていて良かったです。係の人も感じ良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 【料理1:季節の基本会席】プランに迷ったらこれ、地元食材にこだわった夕食「季節の基本会席」
- ご利用のお部屋
- 【【別邸木もれび】スタンダード客室・和モダンツイン《禁煙室》】
総合5
投稿者さんの 森の栖リゾート&スパ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年01月10日 01:39:46
-
お正月に利用させて頂きました。
お部屋は写真通り素敵で、部屋の露天風呂も広くてゆったり出来ました。
レストランから見えるプールのライトアップもとても素敵でした。
お正月らしいおせち料理のお心遣いも嬉しかったです。
また、伺わせて頂きます(^_^)- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 【料理1:季節の基本会席】プランに迷ったらこれ、地元食材にこだわった夕食「季節の基本会席」
- ご利用のお部屋
- 【【別邸】露天風呂付ツイン(檜または陶器は指定不可)《禁煙室》】
総合4
投稿者さんの 森の栖リゾート&スパ のクチコミ
竹音のエグゼクティブルームを利用させて頂きました。部屋はとても綺麗で2人には十分な広さで快適でした。
ただ、お部屋にWiFiが完備されておらず、フロントなどの共有スペースのみでしか使用できないとのことで残念でした。
あとはご飯もスタッフさんの対応も嫌だと感じたことは特になく、お風呂も良いタイミングで入れたのか常に貸切状態でゆっくりできたので満足しております。
ありがとうございました。
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