部屋5
投稿者さんの ホテルグローバルビュー八戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月20日 14:53:36
-
前回に続き今回もチェックイン時のフロント対応に疑問を感じました。
今回はstaynaviの登録について。
私は時間がない事もあり、登録がなかなか上手くいかず、チェックイン後の登録を認めてもらえず、1泊2000円分でしたが放棄しました。
放棄させる手続きは慣れてらっしゃるようで、すんなり済みましたが。
翌日、県内の他のホテルに宿泊しましたが、登録用紙を用意されていて「今日中に登録お願いしますね。」と、チェックイン時の混雑はありませんでした。
仕方ない問題ではないので改善しなければならないのでは。
前回は散々待たされて「お待たせしました」の一言もありませんでした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年02月
- ホテルグローバルビュー八戸 2024年02月24日 17:49:34
-
この度も、当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お忙しい中、貴重なご意見をご投稿頂きましたのに、ご返信が遅くなりまして、申し訳ございません。
青森県で全国旅行支援をご利用になる際、「STAYNAVI(ステイナビ)」の会員登録が必須となり、大変ご迷惑をお掛け致しました。
なるべくチェックインがスムーズに終わるように、案内板の掲示やスタッフが直接案内するなど工夫を凝らしているところでございます。これからも改善点など話し合い、よりよいサービスを目指し精進して参ります。しかしながら、長旅のご移動やお仕事で疲れていらっしゃる中、お時間を頂いたにも関わらず、フロントスタッフの対応につきましては、こちらの指導不足で、お客様にご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ありませんでした。今一度、スタッフ1人1人がお客様の立場にたった接客を心掛けるように、頂いたお言葉を無駄にしないように、精進して参ります。
この度は、お忙しい中ご投稿頂き誠に有難うございました。
誠に勝手ではございますが、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルグローバルビュー八戸 予約主任
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊り】お気軽に宿泊!ホテルグローバルビュー八戸のシンプルステイプラン★サウナ付き温泉大浴場完備★
- ご利用のお部屋
- 【シングル【禁煙】】
部屋4
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投稿者さんの ホテルグローバルビュー八戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年04月15日 12:59:56
-
昨年リニューアルオープンとのことで、内装や設備はしっかりと整備されたおり、
とても満足できるものだった。
朝食も大変おいしかった。
唯一の不満点は、
朝、大浴場内のサウナを利用している際、
洗い場に置いていた私物の洗顔料などの一式が、
浴場内のごみ箱に捨てられており、そのスペースの風呂おけなどが整えられていた点。
当時、自分のほかに利用者は一人しかおらず、混み合っているような状況でもなかったため、
洗い場に置いていたが、サウナから出て、洗い場に戻ると、
そのような状況になっていた。
また、入浴後、脱衣所に戻ると、入浴前に来ていた館内着がなくなっていた。
チェックアウト後に着る予定だった衣服を持ってきていたので、
問題はなかったのだが、脱衣かごを入れる棚に入れていたものが、
入浴中に無くなっているというのは、気分の良いものではなかった。
さまざまなホテルの大浴場や、銭湯などを利用してきたが、
このような経験は初めてで、とても残念な気持ちになった。
その他は全く問題なく、快適に過ごさせていただいていただけに、
余計に際立って見えてしまった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年04月
- ホテルグローバルビュー八戸 2021年04月19日 15:38:57
-
この度はホテルグローバルビュー八戸をご利用頂きまして誠に有難うございます。
朝食地元の食材を生かした料理や日替わりメニューをご用意しております。ご満足頂けたようで大変嬉しく思います。
大浴場ご利用の件でございますが、洗い場の洗面一式がゴミ箱に捨てられていたという事につきましては、スタッフの確認不足で、ご不在との勝手な認識で片付けてしまった可能性もございます。また、脱衣所での館内着につきましては、かごの中ではなく、ソーシャルディスタンスの表示がある棚に置かれたのであれば、退出された方の持ち物と勘違いし、下げたのではないかと考えられます。
いずれにしても、スタッフの勝手な判断と確認不足でご不快な思いをさせてしまいました事をお詫び申し上げます。
今後はこの反省を生かし、お客様がより快適に過ごしていただけるような対応を心がけます。
スタッフには、再度お客様の私物等があった場合の取り扱いを注意するよう指導しました。
そして、お客様に再度ご利用いただけた際は喜んでいただけるように致します。
お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
ホテルグローバルビュー八戸 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】【朝食バイキング付】元気の活力は朝ごはん!★温泉大浴場完備★
- ご利用のお部屋
- 【シングル【禁煙】】
部屋3
xxsrw531さんの ホテルグローバルビュー八戸 のクチコミ
- xxsrw531さん [30代/男性] 2023年03月14日 04:23:39
-
とにかくチェックインまで時間がかかりすぎる。
多分理由はこの一点だろう。
何度泊まっても同じようにワクチン接種証明と身分証の提示を求められる。
決まりと言えば決まりなんだろうけど。
何度も泊まっていて(あまり期間をあげず、数回ではなく、まあまあな回数)、ワクチン接種証明を提示してるのであれば、
ワクチン接種したと言う事実は、昨日であれ1か月前であれ、変わらないのでは?
例えばこれが1年前とか、そのようなスパンであれば、再提示求められても仕方ないと思うが…。
とにかく、前回泊まったとか、そう言うのを全く覚えていないようなホテルさんで、がっかり。
リピート客なんであれば、
ひとこと、「先日もお泊まりいただきありがとうございます」のフレーズでもあれば、客の感覚も変わるんだろうけど…。
まぁ、たかがビジネスホテルにそこまで求める方がおかしいと言われれば、それまでなんですが…。
でも、そんな事を言われれば、泊まる側からすると嬉しいのかなと。
まぁ、泊まる場を提供してやってる感が見えてしまい…
何となく、全体的にがっかりです。
生ビールサービスは、
そこのお店の店員さんの対応が良く、
ホテル側の塩対応を受けた後には、
良いヒーリングになります。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- ホテルグローバルビュー八戸 2023年03月18日 20:40:42
-
いつも当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
数あるホテルの中からお選び頂いたにも関わらず、スタッフの対応について大変ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。また、何度もご利用頂いておりますお客様への配慮が足りない点についても重ねてお詫び申し上げます。
チェックインの待ち時間につきましては1月から紙クーポンではなく電子クーポンになったことにより操作案内などをフロントでしている為、通常のチェックインよりお時間がかかっております。改善できるよう事前にステイナビの案内メールやチェックイン以外のスタッフが事前に案内などして待ち時間を少しでも解消できるようにして参りたいと思います。
身分証とワクチン接種証明書の提示につきましては青森県おでかけキャンペーンの適用条件となっておりましたので、当ホテルでは宿泊の度に他のお客様にも同じようにご案内させて頂いております。ご面倒をお掛けしますが、ご理解、ご協力をお願い頂けますと幸いです。
お忙しい中、ご意見有難うございます。
誠に勝手ではございますが、また、お越し頂けますようスタッフ一同精進して参ります。
ホテルグローバルビュー八戸 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【生ビール1杯付♪】疲れた体をリフレッシュ!サウナ付き大浴場完備☆彡【素泊り】
- ご利用のお部屋
- 【シングル【禁煙】】
部屋3
投稿者さんの ホテルグローバルビュー八戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月12日 19:22:33
-
男女2名で宿泊しました。
チェックイン時にカードキーを2枚貸し出すか確認されました。大浴場利用があるので、2枚貸してもらうよう依頼すると、「紛失した場合は、、、」という説明とともに、もったいぶった態度で出してくれました。紛失前提で話をされるのは、いい気持ちはしません。
男女宿泊で大浴場がある場合はひとりひとつカギを用意するのは、いまや、当然のサービスで、最初から確認せずに用意して欲しいと思いました。対応いただいたスタッフの方が始終気持ちの良い接客ではありませんでしたので、最初からテンションが下がりました。
朝食会場は9階にあり、綺麗で景色も良くて期待しましたが、お料理が。。洋食をいただきましたが、パンがもう少し美味しいものだったら良かったです。ビジネスホテルなので、こんなものですね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ホテルグローバルビュー八戸 2022年11月13日 20:33:25
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
数あるホテルの中からお選び頂いたにも関わらず、フロントスタッフの対応についてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。スタッフの接客についてはすぐにでも改善して参ります。
当ホテルでは防犯防止の為、基本的には1部屋につきカードキーは1枚で対応させて頂いておりますが、ご希望のお客様のみ2枚目のカードキーをお渡しする形をとらせて頂いております。ご了承下さいませ。紛失料のご案内は当ホテルは1枚でも失くされた場合は紛失料が発生してしまう為、ご案内漏れがないようにお渡しする際にお伝えておりました。今後、お客様にご案内する方法について今一度見直し、改善して参ります。
貴重なご意見をお寄せ下さり、ありがとうございました。
朝食会場でもお客様のご期待に応えることが出来ず、大変心苦しく思います。今回、ご投稿頂いた声は朝食スタッフにも共有させて頂きます。
お客様から頂いたお声を無駄にせぬよう、スタッフ一同一丸となり、サービス向上を目指して参ります。誠に勝手ではございますが、スタッフ一同精進して参りますので、またのお越しをお待ちしております。
ホテルグローバルビュー八戸 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【訳ありプラン】気にしなければとってもお得♪(※注意事項を必ずお読みください)≪朝食バイキング付≫
- ご利用のお部屋
- 【訳ありツイン【禁煙】】
部屋3
投稿者さんの ホテルグローバルビュー八戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月11日 15:52:10
-
前回泊まって、良かったので、また宿泊しました。
八戸おんでやんせキャンペーンの対象ホテルになっていることを、八戸市のHPで確認し、10/6から予約可能ということで、予約しました。
ところが、当日チェックインすると、キャンペーンのチケットを頂けなかったので、聞いてみると、12月から適用されるとの事でした。
八戸市に確認すると、グローバルビューさんの方で、予定が突然変更になったとの事でした。
二人分なので、\4,000を損した気分です。
こちらは、そのつもりで予約し、チケットも頂けると思い、楽しみにしてたのに残念です。
他のホテルでも良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ホテルグローバルビュー八戸 2022年11月17日 17:55:24
-
この度は、当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
数あるホテルから当ホテルをお選びいただきましたにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
「おんでやぁんせ八戸」観光おもてなしキャンペーンについて、事前にお電話頂きましたお客様へは、開始時期等が変更になった旨はお伝えしておりましたが、お客様を含め、キャンペーンを楽しみにされていたお客様へはご迷惑をおかけしております。
私共も、各ホテルへのキャンペーンの詳細の案内が直前であったことや、全国旅行支援が開始時期とキャンペーン開始時期が近かったため、苦渋の決断ではございましたが、辞退も含め協議し、予約受付開始と宿泊対象期間を変更させて頂く次第となりました。
正直に申し上げますと、キャンペーンのホームページに掲載前には、開始時期等変更の依頼はしておりましたが、スムーズに対応して頂けず、他ホテルも含め、一度、変更前の情報が掲載されてしまいました。
キャンペーンのホームページでご案内しております通り、当ホテルでは、予約受付開始:12月1日(木)~、対象期間;12月21日(水)で参加予定でございます。予約受付方法については、お電話のみで承りますのでご了承下さいませ。
お忙しい中、貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございました。
誠に勝手ではございますが、スタッフ一同精進して参りますので、またのお越しをお待ちしております。
ホテルグローバルビュー八戸 予約主任
- ご利用の宿泊プラン
- 【青森県おでかけキャンペーン・ワクチン接種証明必須・居住地制限有】朝食+生ビール付きプラン★
- ご利用のお部屋
- 【ツイン【禁煙】】
部屋3
投稿者さんの ホテルグローバルビュー八戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月19日 12:57:10
-
立地はとにかく便利。飲みに行くのも、朝市バスの始発にのるのも、良かったです。
が、値段と部屋が全くみあっていないような…。ワクチン割引の人は良いのでしょうが、この値段でこの部屋の狭さ…立地を差しひいても…
大浴場は塩素くさくて入れませんでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年06月
- ホテルグローバルビュー八戸 2022年08月04日 11:56:40
-
この度はホテルグローバルビュー八戸にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当ホテルは中心街にございまして、ホテル周辺には多種多様な飲食店が多数並んでおります。
また、朝市行きのバスの停留所もホテルから徒歩1分ほどの距離にございましたので、5時55分の始発バスも難無く乗車出来たのではないでしょうか。
しかしながら、満足頂けなかった点もあったようで、申し訳ございませんでした。
当ホテルでは日々料金に変動がございます。
客室の中でもベッドにはこだわり、お客様にごゆっくりお寛ぎ頂けるようと、大きめのベッドを設置しておりましたが、そのためお客様には狭く感じられご満足いただけなかったようです。
大変申し訳ございませんでした
9階コンセプトルームの中でも、ダブルルーム、デラックスツインルーム、モダンツインルームは、広めに作られておりますので、もし次回宿泊して頂ける機会がございましたらご検討くださいませ。
大浴場に関しましては、塩素濃度は毎日測定をしており、当日も規定値内の数値になっておりました。換気もコロナ禍ということも踏まえ、喚起確認も毎日定期的に行っております。また大浴場をご利用された際にどうしても気になるようでしたら直接フロントまでお声掛けいただければすぐに状況確認させていただきたいと思っております。
お忙しい中、貴重なご意見のご投稿有難うございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルグローバルビュー八戸 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊り】お気軽に宿泊!ホテルグローバルビュー八戸のシンプルステイプラン★サウナ付き温泉大浴場完備★
- ご利用のお部屋
- 【ツイン【禁煙】】
部屋3
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いっち~m130さんの ホテルグローバルビュー八戸 のクチコミ
- いっち~m130さん [40代/男性] 2022年03月22日 16:24:45
-
古いホテルをリニューアルした、まぁ普通のホテルでした。
立地もお出かけしやすい場所で満足でした。
ただ、気になったのは、ロビーの椅子に夜にホテルに帰ってきた時も、夜中お風呂に行く時も、チェックアウトの朝10:00ゴロでも同じ人が同じ場所で寝てる…それも1人で無く2人も…
フロントの人に言っても「昨日からいるんですよね…」と…恐らく、常態化してて気にならないのか…
フロントが無人になってる時もあるので、ホテルの中なのに、女の人が安心してロビーを1人で歩けないですよね…
極め付けは、出発時の時はその人にジロジロ見られるし…マジで気持ち悪かった。
マジで、セキュリティはどうなってるかホンマ疑問です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年03月
- ホテルグローバルビュー八戸 2022年03月24日 15:42:02
-
この度は、当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
当ホテルは、2020年6月にグランドオープンし、客室のリノベーション、大浴場・ラウンジを新設致しました。立地は中心街にあり、近隣には飲食店やコンビニ、バス停等ございます。観光名所の【八戸屋台村みろく横丁】なども徒歩数分で行けますので大変便利でございます。
しかしながら、数ある八戸にあるホテルの中からお選び頂いたにも関わらず、セキュリティー面で不安を感じさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
お客様が不安を感じられ、せっかくフロントにお声がけ頂きましたのに、今回のスタッフの受け答えですと、他人事のようで、不安に感じさせてしまったと思います。深くお詫び申し上げます。
その後遅れてはしまったのですが、お客様に仰って頂いたのもあり、その後警察へ連絡・相談することができました。
ロビーのセキュリティーに関しては、フロントは24時間体制でございますので、スタッフでの巡回作業や、防犯カメラの設置し、今までも対応して参りましたが、巡回作業で気付いたことなどはスタッフで共有し、今まで以上にお客様へ不安な思いをさせないように努めて参ります。
お忙しい中、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルグローバルビュー八戸 予約主任
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊り】28日以上前の予約でお得にご宿泊♪【早期割28】★温泉大浴場完備★
- ご利用のお部屋
- 【ツイン【禁煙】】
部屋3
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投稿者さんの ホテルグローバルビュー八戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月07日 17:39:39
-
昨日大浴場の行き来のレベータ内で、マスク無しにベラベラしゃべりまくる客に2度遭遇したため、本日は大浴場を利用しなかった。
部屋のWifyが頻繁に切れてしまう。
ハンガーが2個しかない。
壁が薄く隣の客のイビキが筒抜け。
フェイスタオルをかける棒はあるがタオルが無い。
とても過ごし難いホテルだった。
唯一良い点は朝食。
コスト(1000円)に対する品質は、過去に経験した中でベスト3に入ります。
上辺の綺麗さではなく中身も綺麗になって、男性も女性も心地よく過ごせるホテルになったら、リピートしたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年10月
- ホテルグローバルビュー八戸 2020年10月08日 21:08:50
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
コロナ対策はフロントではスタッフはマスク着用、飛沫防止のためにフロントにパーテーション等を置いて対策しておりましたが、お客様からご指摘をいただいた通り館内でのマスク着用のお願いの掲示が無く、大変申し訳ございませんでした。お客様からのご指摘後、掲示物を増やしました。今後一層お客様の安全に配慮してまいります。
WIFIが途切れてしまった点に関しては調査いたします。
ハンガー、タオルですが追加では貸し出ししておりましたので、今後ご宿泊いただける際には、フロントにお申し付けくださいませ。
ご案内不足お許しください。
設備面でご指摘いただいた点は、すぐに改善できる点ではないのですが、貴重なご意見をいただきましたので検討いたします。
宿泊中に、快適に過ごしていただけなかった点は、本当に申し訳ございませんでした。
お忙しい中、ご投稿頂きました貴重なご意見は今後の改善点ですので前向きに取り組み、どのお客様も安心してご宿泊いただけるホテルになれるようにスタッフ一丸となり精進いたします。
ホテルグローバルビュー八戸 総支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】2020年6月1日よりグランドオープン!≪★ポイント10倍★≫☆温泉大浴場完備☆
- ご利用のお部屋
- 【ジュニアシングル (バス・トイレセパレートタイプ)【禁煙】】
部屋2
投稿者さんの ホテルグローバルビュー八戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月12日 13:15:02
-
9月9日に素泊りで宿泊しました。
2020年6月オープンで見た目はきれいで良いです。が、廊下から侵入してくるドア開閉等の騒音が甚だい、水回りの使い勝手が悪い等内容は今一な感じでした。また、SDGsへの取組と称してアメニティの廃止は理解しますが、「アメニティの用意はございません。」とHPの目立つところに明記してほしかったです。(このホテルに限らずですが)たまたまブラシを持参し忘れたので購入しに行ったところ、セット売りしかしない、といわれ不必要なものが多い結果となってしまいました。SDGsに取組んでいるならバラ売りすべきと思います。まあ、忘れた私が悪いんですけどね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ホテルグローバルビュー八戸 2023年09月14日 15:09:19
-
この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。
当ホテルでは、環境保護の観点から2022年10月より歯ブラシ以外のアメニティを廃止しておりまして、ヘアブラシやカミソリ等は現在有料で販売しておりました。
ご迷惑、ご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
HPの記載に関しましてのご意見は今後の運営の参考にさせて頂きます。 お忙しい中、ご投稿有難うございます。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルグローバルビュー八戸 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊り】お気軽に宿泊!ホテルグローバルビュー八戸のシンプルステイプラン★サウナ付き温泉大浴場完備★
- ご利用のお部屋
- 【シングル(シャワーブースタイプ)【禁煙】】
部屋2
yysachiyyさんの ホテルグローバルビュー八戸 のクチコミ
- yysachiyyさん [60代/男性] 2023年07月01日 16:38:12
-
受付カウンターの対応が遅すぎました。
到着したのは夕方6時少し前で、一番混雑してた時間帯だったかもしれませんが、1組の受付に4~5分かかっており、受付に並んでからチェックインするまで15分前後かかりました。
疲れて到着して、早く部屋に入ってのんびりしたいのに、待たされて、がっかりでした。
部屋の洗面台の受け皿が極端に薄いうえに、蛇口の位置が悪いのか、コップに水を灌いだら、水がコップから勢いよく飛び出して、洗面台受け皿の外に飛び出しました。幸い床や持ち物は濡れませんでしたが、驚きました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ホテルグローバルビュー八戸 2023年07月02日 15:08:07
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
数あるホテルの中からお選び頂いたにも関わらず、チェックインの際にはお疲れの所お待たせしてしまい大変申し訳ございません。
確かにご到着されたお時間はビジネスのお客様も多く込み合う時間帯でございます。
また、全国旅行支援のご予約も多くチェックインのお手続きに時間が掛かる事が有り、お待たせしてしまう場合もございますが、少しでも早くお部屋でお休み頂けますようスムーズなチェックインを心掛けて参ります。
またお部屋の洗面台につきまして、ご使用の際に水が飛び出したとの事。大変申し訳ございません。お荷物等が濡れなかったのは何よりでございます。
ご案内不足で申し訳ございません、ご宿泊頂きましたシャワーブースタイプのお部屋の洗面台は、小さめの造りになっております。
ご不便をお掛けしますが、すぐに設備の改善は出来ない状況でございます。ご了承下さいませ。
お忙しい中貴重なご意見をご投稿下さいまして、有難うございます。
頂きましたご意見は今後の運営の参考にさせて頂きます。
今後もより良いサービスの向上に努めて参ります。
機会がございましたら、是非ご利用下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ホテルグローバルビュー八戸 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5%OFF【素泊り】ホテルグローバルビュー八戸のシンプルプラン★大浴場完備
- ご利用のお部屋
- 【ツイン(シャワーブースタイプ)【禁煙】】
部屋2
投稿者さんの ホテルグローバルビュー八戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月26日 20:39:52
-
今回はレジャーで利用したので特に不自由ではありませんでしたが、デスクが狭くスタンドライトも無いのでちょっとしたデスクワークをするのには難がありビジネス利用には不向きだと思います。
ベッドは大きく快適ですが、その分部屋は狭くなるいためテレビを見るにもベッドの上で見ることになります。
大浴場は綺麗で良いのですが、2階フロントとオープンスペース(誰でも出入り自由)の同一フロアにあるため早い時間にスリッパと浴衣で行くには少し気が引けます。また、大浴場は出入り自由で宿泊者以外でも容易に入れてしまうためセキュリティーが心配です。できれば入口は部屋のキーをかざさないと入れないシステムにすべきだと思います。
部屋のユニットバスのシャワーは水圧も高く快適でした。
フロントは向かって右側受付は右から照明が当たるため右利きの場合は手元が暗くなり宿泊カードを記入するのは不向きだと思います。(左利きの方専用だったのかな)- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ホテルグローバルビュー八戸 2023年06月28日 18:50:26
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
客室のベッドは皆様にゆっくりお休み頂けるようお部屋に対してベッド幅の広いものをご用意しておりました。また、デスクライトについてご希望がござましたら貸出させて頂いております。ご案内不足で申し訳ございません。客室の貸出品についてご要望がございましたら、遠慮なくフロントにお申し付け下さいませ。
大浴場ですが、エレベーターが正面に2機と後ろに1機ございますので、大浴場をご利用の際は後ろのエレベーターをご利用されると宿泊以外の方にはあまり会わないかと思われます。また、入り口のセキュリティ対策として現在は女性のみロックがかかっておりますが、大浴場の目の前にあるラウンジのスタッフも巡回などをして対策を行っております。設備面に関しましてはすぐに改善することはできないですが、今回頂いた意見を社内で共有し今後の運営の参考にさせて頂きます。
フロントの照明についてもご意見有難うございます。照明は微調整をしながら改善していきたいと思います。
お忙しい中、沢山のご意見のご投稿有難うございます。今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルグローバルビュー八戸 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊り】お気軽に宿泊!ホテルグローバルビュー八戸のシンプルステイプラン★サウナ付き温泉大浴場完備★
- ご利用のお部屋
- 【シングル【禁煙】】
部屋2
投稿者さんの ホテルグローバルビュー八戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月05日 16:48:13
-
とても良かったのは、広々とした「お風呂」と豊富なメニューの「朝食」で、このホテルの最大の魅力だと思う。また、自動販売機の横に置かれたプラスチックコップが大きくて使い勝手が良かった。(一方で朝食の飲み物は冷やしてないのにコップが氷を入れたら溢れるような小さいサイズを置いてるのは何故だろう)
廊下や隣部屋の騒音だらけで眠りが浅く、枕は全くあわず、太陽の光で朝5時30分には目覚めてしまった。先日、宿泊した近くのスーパーホテルではぐっすり眠れたから、申し訳ないが他社を研究した方がいいと思った。で、眠れない問題で、次回の八戸宿泊は、別のビジネスホテルだな、と思った。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ホテルグローバルビュー八戸 2023年06月08日 18:30:51
-
この度はホテルグローバルビュー八戸にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お食事や大浴場でご満足頂けたようで何よりでございます。朝食は力を入れており、最上階9階にあるゆったりとした空間で景色を見ながら和洋バイキングをお楽しみ頂けます。
お部屋の件につきまして大変ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
防音面・お部屋の仕様に関しまして、すぐに改善できない状況ではございますができる範囲でお部屋替え等対応させて頂きますので、遠慮なくフロントにお申し付け下さいませ。
お客様から頂いたご意見を今後の運営の参考とさせて頂きます。
お忙しい中、ご意見のご投稿有難うございました。
ホテルグローバルビュー八戸 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食バイキング付】元気の活力は朝ごはん!★サウナ付き大浴場完備★【巡るたび、出会う旅。東北】
- ご利用のお部屋
- 【シングル【禁煙】】
部屋2
田中太郎9498さんの ホテルグローバルビュー八戸 のクチコミ
- 田中太郎9498さん [60代/男性] 2023年05月30日 19:18:49
-
泊まった部屋がそうなのか分かりませんが、身体の大きい私には少し床面積が狭すぎるかなと思いました。
ベットをもう少し狭くしてもらった方が助かります。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ホテルグローバルビュー八戸 2023年06月08日 16:47:34
-
この度はホテルグローバルビュー八戸にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お部屋のベッドに関しまして、当ホテルではごゆっくりお寛ぎ頂けるよう大きめのベッドをご用意しておりました。
今回ご宿泊頂いたお部屋より広いデラックスシングルルームというお部屋もございますので、
次回ご宿泊の際には是非ご検討頂ければと思います。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルグローバルビュー八戸 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食バイキング付】元気の活力は朝ごはん!★サウナ付き大浴場完備★【巡るたび、出会う旅。東北】
- ご利用のお部屋
- 【シングル【禁煙】】
部屋2
投稿者さんの ホテルグローバルビュー八戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月05日 22:55:46
-
八戸を訪れた際に何回か利用させて貰っています。
毎度快適だったのに今回は何故か違いました…
夜、部屋が暑かったので空調のパネルを操作したが涼しくならないのでフロントに電話したところ全館一括空調のためお部屋のパネルでは微調整しか効かない、窓を開けて貰うしかないとの事でした。
えっ、宿代3万以上も払ってるのに自然クーラーってどういう事??
仕方なく窓を開けると外の繁華街から酔った若者の騒ぎ声が夜遅くまで聞こえてました。
おまけに壁が薄いのか隣の部屋の物音と聞きたくもない会話が丸聞こえでした。
アメニティも有料に変わっているし…
チェックアウトの際、フロントの女性の対応がキツくて怖かったです。
今までになく凄くガッカリしました。
次回は考えます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ホテルグローバルビュー八戸 2023年05月06日 10:52:21
-
いつも当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
空調の件では大変失礼致しました。お客様のおっしゃる通り、空調を館内一括で管理をさせて頂いております。特に季節の変わり目の時期は、朝晩の気温差なども関係しますが、一括操作の為、ご不便をお掛け致しました。
防音面に関しましては、すぐに改善することは難しいですが、できる範囲でお部屋替え等対応させて頂きますので、遠慮なくフロントにお申し付け下さいませ。
また、そのようなご意見を他のお客様より頂いておりますので耳栓をご用意しております。気になる方にはお渡ししておりますので、フロントにお声掛け下さいませ。ご説明不足で申し訳ございません。
アメニティバイキングにつきましては当ホテルのグループ全体で10月下旬からSDGsの取組をスタート致しました。取組では毎日清掃とアメニティバイキングを廃止せて頂いております。今までと同じ形でとはなりませんが、SDGsへの取り組みとなりますのでご理解いただきますようお願い致します。
フロントスタッフの対応につきまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。改善に努めて参ります。
お忙しい中、ご意見有難うごさいます。誠に勝手ではございますが、またお越し頂けますようスタッフ一同精進して参ります。
ホテルグローバルビュー八戸 フロント
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部屋2
投稿者さんの ホテルグローバルビュー八戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月27日 11:22:15
-
外資系ホテルみたいです、
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年02月
- ホテルグローバルビュー八戸 2023年03月09日 21:27:47
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
数あるホテルの中からお選び頂いたにも関わらず、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。設備面等はすぐに改善することはできませんが、スタッフ一同一丸となり、サービス向上を目指して参ります。誠に勝手ではございますが、また、お越し頂けますようスタッフ一同精進して参ります。
ホテルグローバルビュー八戸 フロント
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部屋2
投稿者さんの ホテルグローバルビュー八戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月02日 08:29:18
-
部屋が狭すぎます。
キャリーバック広げる所が無い。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- ホテルグローバルビュー八戸 2023年02月05日 17:47:42
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
数あるホテルの中からお選び頂いたにも関わらず、ご不便をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。設備面に関しましてはすぐに改善は出来かねますが、今後の運営の参考にさせて頂きます。部屋数に限りはございますが、シングルでも少し広いお部屋もございますので、空きがあれば対応させて頂きますので、フロントにお申し付けくださいませ。
機会がございましたらまたのご利用をお待ちしております。
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部屋2
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投稿者さんの ホテルグローバルビュー八戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月09日 11:12:46
-
テレビは地上波、BSも見れなかった
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ホテルグローバルビュー八戸 2022年10月19日 16:25:15
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
テレビが視聴出来なかったとの事でご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
今後同じことが無いよう確認して参りたいと思います。また、部屋でご不便なことがございましたら、お部屋替えなど出来る限り対応させて頂きますので、ご遠慮なくスタッフへお申しつけ下さいませ。
機会がございましたらご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。
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部屋2
春日山7215さんの ホテルグローバルビュー八戸 のクチコミ
- 春日山7215さん [60代/男性] 2022年09月11日 09:03:22
-
立地的に良い場所で、スタッフも私からの質問に対して的確に対応してくれた。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- ホテルグローバルビュー八戸 2022年09月13日 16:54:18
-
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
当ホテルは中心街にございまして、ホテル周辺には多種多様な飲食店の他、コンビニエンスストアや薬局もございましたので、他のお客様からもご好評頂いておりました。
また、スタッフへのお言葉まで頂戴し、大変嬉しく思います。
お部屋ではごゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか。
今回通常のシングルルームにご宿泊頂きましたが、2020年6月に新設しましたジュニアシングルルームやモダンシングルルームもございましたので、次回ご宿泊の機会がございましたら是非ご検討くださいませ。
お忙しい中貴重なご意見をご投稿頂き誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
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部屋2
xxsrw531さんの ホテルグローバルビュー八戸 のクチコミ
- xxsrw531さん [30代/男性] 2022年08月29日 20:06:27
-
交通事故の影響で、日によって体調が悪かったりして、あまり距離を移動したくなかった為、
エレベーターから近い部屋を希望しておりましたが、
ホテルから何の連絡もないままだったので、近い部屋にしてくれていたのかと思いきや、
結局遠い部屋となっており、不親切だなって思いました。
結構な頻度で泊まって居ても、この対応だと、いかがなものかと…。
まぁ、ビジネスホテルにそこまで求めても…って感じもあるが、
若干お粗末感が否めません。
なんか、今回は久々にガッカリでした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年08月
- ホテルグローバルビュー八戸 2022年09月01日 16:21:47
-
いつも当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
今回、エレベーターから近いお部屋を希望とメッセージを頂いていたにもかかわらず、ご希望通りのお部屋をご用意出来ず、大変申し訳ございませんでした。
なるべくお客様のご要望に配慮してお部屋をご用意しておりますが、こちらの不手際でメッセージを見落としてしまいました。
今後はこのような事が無いよう、今一度気を引き締め精進して参ります。
大変申し訳ございませんでした。
お部屋替えなど出来る限り対応させて頂きますので、お手数ですがフロントまでお声掛け頂ければと思います。
お忙しい中貴重なご意見をご投稿下さいまして、有難うございます。
もしよろしければ、またのお越しをお待ちしております。
ホテルグローバルビュー八戸 フロント
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部屋5
投稿者さんの ホテルグローバルビュー八戸 のクチコミ
訳ありプランでしたが、朝食会場の騒音は、全く気になりませんでした。
しかし、別な意味での「訳あり」がありました。
夜中の0時に、私の部屋のドアをノックする音が。
気のせいかと思いましたが、何度か続いたので恐る恐るドアスコープを覗くと、爪の長い女性がスマホをいじりながらドアをノックしていました。
風貌がいかにもデリヘルだったのでフロントに連絡したところ、すぐ女性従業員の方が対応し、排除してくれました。
デリヘルを呼ぶような宿泊客がいるなら、普段から様々なトラブルがあるでしょうし、つくづく接客業は大変だなと思いました。
しかし、デリヘルは違法ではないとはいえ、同じフロアで風俗サービスが行われている事や、依頼した客がいる事は、気分が良いものではありません。
また管理者の許可なく宿泊者以外の者が立ち入れる事は、セキュリティ上疑問を感じました。
これまで、エレベーターがフロントで止まったり、カードキーをかざさないと動かないホテルに宿泊した際、煩わしさを感じていましたが、このような事が起きないためには重要なのだと痛感しました。
夜中に部屋を間違えたデリヘルに叩き起こされるなんて、ごめんです。
部屋がきれいで大浴場があるので気に入っていたのですが、とても残念です。
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この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、数ある八戸にあるホテルの中からお選び頂いたにも関わらず、お客様の貴重なお休みの時間を妨げる形となってしまい、また、セキュリティ面で不安を感じさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。セキュリティに関しては、フロントは24時間体制でございますので、スタッフでの巡回作業や、防犯カメラの設置し対応しております。フロアのセキュリティ対策としては、現在フロントスタッフが、定期的にフロアを巡回しております。
全てのお客様にご満足いただけるセキュリティ対策に更新することは、大変心苦しいのですが、設備のことでございますので、難しい状況でございます。皆様がより安心してお過ごし頂けるように、巡回作業で気付いたことなどはスタッフで共有し、巡回を強化し、今回頂いた貴重なご意見は、社内で共有させていただき、今後も精進して参ります。
お忙しい中、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。
誠に勝手ではございますが、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルグローバルビュー八戸 予約主任