この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
大浴場につきまして、ゆっくり楽しめたとのお声を頂戴し大変嬉しく思います。
当ホテルは大浴場・ラウンジを新設しまして２０２０年６月にグランドオープン致しました。
大浴場は人工ではございますが炭酸カルシウム温泉となっており、疲労回復などに効果がございます。
午後３時から翌朝９時までご入浴可能でございまして、サウナもございますのでお寛ぎ頂けます。
疲れを癒して頂けたようで何よりでございます。
しかしながら、お部屋につきましてご不快な思いをさせてしまいまして、大変申し訳ございません。
深夜まで隣の部屋のお声がしたとの事でございましたので、お休み頂けなかったのではないでしょうか。大変申し訳ございません。
そのような場合は、お部屋の移動など出来る限り対応させていただきますので、お気軽にフロントまでお声掛け下さいませ。
また、そのようなご意見を他のお客様より頂いておりますので耳栓をご用意しております。気になる方にはお渡ししておりますので、フロントにお声掛け下さいませ。ご説明不足で申し訳ございません。
お忙しい中、貴重なご意見をご投稿下さいまして有難うございます。
機会がございましたらまたご利用下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテルグローバルビュー八戸　フロント

この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お忙しい中、貴重なご意見をご投稿頂きましたのに、ご返信が遅くなり申し訳ありません。

数あるホテルから当ホテルをお選びいただきましたにも関わらず、ご宿泊いただいたお部屋が狭いとの事で、ご不便をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
当ホテルは2020年の6月にグランドオープンし、その際に客室のリノベーション、大浴場・ラウンジを新設致しました。
お部屋につきましては、皆様にゆっくりお休み頂けるよう幅の広いベッドをご用意させて頂いておりまして、その分お部屋が狭く感じられたと存じます。最上階にございますコンセプトルームですと、お部屋も広くなっておりますので、次回ご宿泊の機会がございましたら是非ご利用下さいませ。

朝食、スタッフの対応について、お褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。
ご夕食については、ホテルでのご用意はございませんが、当ホテルは、中心街に立地しており、徒歩圏内に多数飲食店がございまして、観光名所のみろく横丁も近くにございます。フロントにお声掛けくだされば、おススメの飲食店をご案内する事も可能でしたので、次回またご宿泊されるご予定がございましたら、是非ご検討くださいませ。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ホテルグローバルビュー八戸　フロント

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
数あるホテルの中からお選び頂いたにも関わらず、スタッフの対応につきまして配慮が足りずご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
また、クーポンの誤配布につきましてもご迷惑をお掛けしまして申し訳ございません。重ねてお詫び申し上げます。
お部屋につきましては、お部屋割などなるべく配慮してご用意しておりますが、ご予約頂きましたお部屋のタイプに角部屋は無く、満室に近い状況の為お隣のお部屋を開けてご用意する事も出来ない状況でございました。
ゆっくりお休み頂けなかったとの事。大変心苦しく思います。申し訳ございませんでした。
今後はお客様に満足頂けますよう努めて参ります。機会がございましたらまたご利用下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルグローバルビュー八戸　フロント

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
しかしながら、数あるホテルの中からお選び頂いたにもかかわらず、ご不便おかけし申し訳ございません。設備面に関しましてはすぐに改善できない状況ではございますが、今後の運営の参考にさせて頂きたいと思います。
今回ご宿泊頂いたツインルームはお部屋が約15平米ですが、コンセプトルームのツインルームは約35平米ございすので、機会がございましたらご利用下さいませ。
お忙しい中、ご意見のご投稿有難うございます。誠に勝手ではございますが、またのお越しをお待ちしております。

ホテルグローバルビュー八戸　フロント

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
スタッフの対応につきましてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
当ホテルは大浴場・ラウンジを新設し、客室は一部リノベーションしまして２０２０年６月にグランドオープンいたしました。
９階にございますコンセプトルームは新設したお部屋でございますので、次回八戸にお越しの際にはご利用下さいませ。
今回はご朝食が付かないプランでございましたが、当ホテルでは郷土料理のせんべい汁や八戸前沖サバの塩焼き、十三湖のしじみ汁など和洋バイキングでご用意しております。
会場は最上階の９階にございますので、開放的で景色を眺めながら気持ちよくお召し上がり頂けます。
季節のメニューや日替わりメニューもございますので、機会がございましたらご利用下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテルグローバルビュー八戸　フロント

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
当ホテルは大浴場・ラウンジを新設し、客室は一部リノベーションしまして２０２０年６月にグランドオープン致しました。
大浴場は人工ではございますが炭酸カルシウム温泉となっており、疲労回復等に効果がございます。午後３時から翌朝９時まで入浴可能でございますので、ゆっくりお寛ぎ頂けます。
大浴場を出ますとラウンジがございまして、生ビールもございますので、お風呂上りに冷えたビールをお召し上がり頂けます。現在、東北限定の東北ホップ１００％のビールがございますので、是非ご利用下さいませ。
客室につきましては９階に新設しましたお部屋もございますので、次回八戸にお越しの際にはご利用下さいませ。
お忙しい中ご投稿下さいまして有難うございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテルグローバルビュー八戸　フロント

この度も当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
客室の音につきまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
６階の椅子を引く音が煩かったとの事でございましたが、今回のご宿泊の際にだけ煩かったとの事でしょうか。
もし、そのような事がございましたらお部屋替えなどできる限り対応させて頂きますので、お気軽にフロントまでお声掛け下さいませ。
お忙しい中貴重なご意見をご投稿下さいまして、有難うございます。
今後もお客様にご満足頂けますよう努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテルグローバルビュー八戸　フロント

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、せっかく数あるホテルの中からお選び頂いたにも関わらず、ご満足のいくお部屋をご提供出来ず誠に申し訳ございませんでした。
お客様からのお言葉を真摯に受け止め、今後もより良いサービスを提供していけるよう日々精進して参ります。
お忙しい中貴重なご意見をご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

ホテルグローバルビュー八戸　フロント

この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お客様からご意見をご投稿頂きました後、状況をお伺いさせて頂いた際は、早急にご対応頂きまして、お忙しい中、本当にありがとうございました。
しかしながら、こちらの方へのご返信が遅くなりまして、深くお詫び申し上げます。

お部屋に関しまして、朝方、大きな音がされたとのことで、貴重なお休み時間を妨げる形となってしまい、誠に申し訳ございませんでした。
ご滞在中にお伺いすることができず、大変申し訳ありませんでした。
満室の状態が続いており、お客様からご連絡を頂いたり、スタッフが巡回中に気付いた時はすぐにその場で注意させて頂いてるのですが、
誠に勝手ではございますが、もし、次回同じようなことがございましたら、遠慮なくフロントまでお申しつけ下さいませ。

また、お泊り頂いたお部屋（ジュニアシングル）が非常に狭かったとのことですが、
お客様からご意見も頂きましたのもあり、ジュニアシングルの中でも一番コンパクトなお部屋については、今後はネット販売はせず、
お電話でお部屋の広さ等をお伝えして販売するように、変更することにしております。
お客様のおかげで、気づくことができ、本当にありがとうございました。

朝食についてお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。朝食は和洋バイキングで提供しております。郷土料理のせんべい汁や日替わりメニュー等品数豊富にご用意しておりました。
今後もご満足頂けるようなサービス向上に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルグローバルビュー八戸　フロント

この度も当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
数ある八戸のホテルの中から当ホテルをお選び頂いたにもかかわらず、ご不便・ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
また、ご返信が大変遅くなり誠に申し訳ありません。
以前より、お客様より貴重なご意見を頂戴しておりましたのに、早急に対応することが出来ておらず、深くお詫び申し上げます。お客様の仰る通り、一部の客室において、窓の戸渡部分について改修が必要な状態でございます。既に本社へは伝えさせて頂いておりますが、設備のことでございますので、すぐに全室改善できない状況でざいます。大変心苦しいのですが、窓開閉時の注意書きについても、検討させて頂いております。それまでは、窓の戸渡制限のあるお部屋へご案内させて頂きたいと存じますので、何卒ご了承の程宜しくお願い致します。同じお部屋へのご案内となってしまった件につきましては、私共のご案内不足でございますので、大変申し訳ございませんでした。

この度は、お忙しい中、貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございました。
誠に勝手ではございますが、設備の面ではすぐに改善できない分、スタッフ一同一丸となりサービス向上を目指して精進して参りますので、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルグローバルビュー八戸　予約主任

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。

今回ご予約頂いたプランは青森県おでかけキャンペーンでございました。
朝食・生ビール付きのお得なプランでしたので、皆様に大変好評頂いております。

しかしながら、数あるホテルからお選び頂いたのにも関わらず、お部屋の件につきまして、ご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
設備面に関しましてはすぐに改善出来ない状況ではございます。ご了承くださいませ。
当ホテルの空調は全館一括設定となっております。現在は館内全館、冷房設定なっております。
皆様にはご不便をお掛けしますが、寒い方には毛布の貸出をしております。
お部屋の防音については、お部屋に空きがある場合は部屋割りを工夫したり、アメニティコーナーに耳栓をご用意したりしておりますので、ご遠慮なくスタッフへお申し付け下さいませ。

今回ご利用頂きましたお部屋は、通常のシングルルームのワンランク上のデラックスシングルルームというお部屋で、ベッドはセミダブルベッド、ユニットバスも広目の作りになっております。
ごゆっくりとご就寝頂き体の疲れを癒して頂きたくベッドをご用意しておりますので、客室の広さに対して、少々お部屋が狭く感じられたかと思われます。
広いお部屋ですと、キャンペーン適用外になりますが、9Ｆコンセプトルームのモダンツインルームは約35平米の広めのお部屋に加えてバス・トイレ別でございますので、機会がございましたら是非ご利用くださいませ。

お忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルグローバルビュー八戸　フロント

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
数あるホテルの中からお選び頂いたにも関わらず、お部屋の設備面でご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。お部屋の防音については、お部屋に空きがある場合は部屋割りを工夫したり、アメニティコーナーに耳栓をご用意したりしております。デスクについてもお部屋の配置の等により、多少ですがデスクが幅が違う部屋もございます。部屋に空きがある場合は、お部屋替えなど出来る限り対応させて頂きますので、ご遠慮なくスタッフへお申しつけ下さいませ。しかしなが、設備面に関しましてはすぐに改善出来ない状況ではございます。ご了承くださいませ。

カードキーの件についても、ご滞在中ご不快な思いをさせてしまい重ねてお詫び申し上げます。ご連泊のお客様に快適にお過ごし頂けるよう改善策を立てれるように考えて参りたいと思います。

お忙しい中、ご意見のご投稿有難うございます。
より良いサービスを提供できるよう改善して参りたいと思います。
誠に勝手ではございますが、機会がございましたらご利用をお待ちしております。

ホテルグローバルビュー八戸　フロント

この度はホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
バスルームの髪の毛の件についてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
同じ事を繰り返さないよう徹底して参りたいと思います。また、客室の汚物入れの件についもご迷惑おかけしました。改善策がないか今後検討させて頂きたいと思います。

お忙し中、ご投稿有難うございます。
誠に勝手ではございますが、また、お越し頂けますようスタッフ一同精進して参りますので、またのお越しをお待ちしております。

ホテルグローバルビュー八戸　フロント

この度は当ホテルをご利用して頂き、誠にありがとうございます。
まずは、ご朝食、アメニティにつきましてお褒めのお言葉を頂き、大変光栄に存じます。
当ホテルではアメニティをお客様自身でお取り頂く、アメニティバイキング方式となっており、仰って頂けた通り豊富なアメニティをご準備させて頂いております。
しかしながら、露天風呂、サウナの温度につきましてはお客様のご期待に添うことができず大変心苦しく思います。
昨年6月にグランドオープンする際に大浴場を新設致しましたが、建物の構造上、露天風呂を新設することが叶いませんでした。何卒ご理解頂ければ幸いでございます。
サウナの温度につきましては、設定温度の見直しなど改良できる点はあるかと思いますので、お客様のご意見を参考に検討させて頂きたいと思います。
この度はお忙しい中、ご投稿お寄せ頂き誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

ホテルグローバルビュー八戸　フロント

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
沢山のお褒めの言葉を頂戴し恐縮でございます。
しかしながら、お部屋に関しましてはご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
長距離を運転されせっかく当ホテルにお越し頂きましたのに、ゆっくりお休み頂けなかった事、本当に申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。
朝食会場の床の騒音につきましては今までも対策をしておりましたが、更なるサービス向上に向け今後の課題とさせて頂きます。
貴重なご意見を有難うございました。
また、サウナの温度が高いとの事でしたが、当ホテルでは90℃前後で設定しております。
頂いたご意見を参考に今後もお客様にご満足頂けますよう精進して参ります。八戸にお越しの際には是非ご利用下さいませ。
お忙しい中ご投稿頂きまして有難うございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテルグローバルビュー八戸　フロント

この度はホテルグローバルビュー八戸をご利用頂きまして誠に有難うございます。

今後もお客様に満足頂けるよう精進して参ります。

今回は素泊りということでしたが、当ホテルは朝食会場が9Fにございますので眺望がおススメです。また、八戸名物せんべい汁等、八戸の味も楽しめるかと思いますので次回ご宿泊の機会がございましたらご利用頂ければと思います。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルグローバルビュー八戸　フロント

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
ホテルから歩いて数分で飲食街・コンビニもありますので便利かと思います。
観光名所の屋台が並ぶ「みろく横丁」は先日4/19（金）リニューアルオープン致しまして、オープニングセレモニーで盛り上がったようです。お気に入りの屋台はございましたでしょうか？
また、今回は素泊まりプランでしたが、次回は朝食付をお勧めいたします。和洋バイキングで地元の郷土料理「せんべい汁」などが人気です。その他さまざまなメニューをご用意しておりますので、機会がございましたらお試し下さいませ。
再来をスタッフ一同お待ちしております。

ホテルグローバルビュー八戸　フロント

いつも当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
しかしながら朝食会場の音が気になりお寛ぎ頂けなかったとの事で、大変申し訳ございませんでした。
今回ご予約頂いた訳ありプランは頂上階が朝食会場のため朝方5時頃から足音等の準備音が響くとの事で、通常の料金より割安でお部屋を提供している人気のプランとなっております。
対策として耳栓のアメニティーをお渡ししておりましたが、解決に至らず申し訳ございませんでした。
また、せっかく差額までお支払い頂きご移動して頂いた後も音が気になったとの事で、心よりお詫び申し上げます。
ツインのお部屋はレストランの真下以外にもご用意はございます。
直下階以外でも音が響くというお声が今までなかったとはいえ、私共の配慮が足りず重ね重ね申し訳ございませんでした。
数々のご迷惑をお掛けしたにもかかわらず、レストランや大浴場を気に入っているとお言葉を頂戴し感謝致します。
今回ご指摘頂いた事を真摯に受け止め、今後日々精進して参りますので、誠に勝手ではございますがまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルグローバルビュー八戸　フロント

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
当ホテルは、大浴場・ラウンジを新設し、客室は一部リノベーションしまして２０２０年６月にグランドオープン致しました。
大浴場は、人工ではございますが炭酸カルシウム温泉となっており、疲労回復などに効果がございます。
女性浴場の入り口はオートロックとなっておりまして、暗証番号を入力してご利用頂いておりますので安心してご入浴頂けます。
午後３時から翌朝９時までご利用頂けますので、ゆっくりお寛ぎ下さいませ。
お部屋につきまして、ご不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございません。
当ホテルは中心街にございまして、窓が隣のビルの壁に面したお部屋もございます。
今回ご宿泊頂きましたお部屋の他に最上階の９階に新設しましたお部屋ですと景色をお楽しみ頂けるかと思いますので、機会がございましたら是非ご利湯下さいませ。
お忙しい中貴重なご意見をご投稿下さいまして有難うございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテルグローバルビュー八戸　フロント

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
大浴場でご満足頂けたようで何よりでございます。
客室のテレビ画面でのご案内としては今の所ございませんが、夜間クローズはない営業となっておりましてなるべく多くの方がご利用できるような体制は継続して参りますので是非次回もご利用くださいませ。
今回ご朝食付きプランでしたが、ご朝食はいかがでしたでしょうか？最上階９階にあるゆったりとした空間で景色を眺めながら和洋中バイキングをお楽しみいただけます。ご連泊の方々からもご好評頂いております。これからも飽きの来ないお客様に喜んで頂けるメニュー作りを目指して参ります。
今後もご満足頂けるようなサービス向上に努めて参ります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルグローバルビュー八戸　フロント