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ホテルグローバルビュー八戸(2020年6月1日グランドオープン) クチコミ・感想・情報

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ホテルグローバルビュー八戸(2020年6月1日グランドオープン)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.34
  • アンケート件数:143件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.11
  • 立地4.41
  • 部屋4.21
  • 設備・アメニティ4.03
  • 風呂4.33
  • 食事4.34
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総合2

yoko003さんの ホテルグローバルビュー八戸(2020年6月1日グランドオープン) のクチコミ

yoko003さん [50代/男性] 2020年10月24日 17:14:37

部屋が思ったより狭く、デスクが小さすぎて部屋でパソコン作業ができない
駐車場もわかりづらい
場所は繁華街で良い

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF★お気軽に宿泊!シンプルにステイ♪≪素泊り≫
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】】

総合2

投稿者さんの ホテルグローバルビュー八戸(2020年6月1日グランドオープン) のクチコミ

投稿者さん 2020年10月22日 08:51:33

最近のホテル風にリニューアルを
した感は出ている。
パッケージは良く見えても
泊まると解る不便さ。
色々なホテルに泊まって
研究してほしい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
ご利用の宿泊プラン
【朝食付】2020年6月1日よりグランドオープン!≪★ポイント10倍★≫☆温泉大浴場完備☆
ご利用のお部屋
【デラックスシングル【禁煙】】

総合2

投稿者さんの ホテルグローバルビュー八戸(2020年6月1日グランドオープン) のクチコミ

投稿者さん 2020年10月07日 17:39:39

昨日大浴場の行き来のレベータ内で、マスク無しにベラベラしゃべりまくる客に2度遭遇したため、本日は大浴場を利用しなかった。

部屋のWifyが頻繁に切れてしまう。
ハンガーが2個しかない。
壁が薄く隣の客のイビキが筒抜け。
フェイスタオルをかける棒はあるがタオルが無い。
とても過ごし難いホテルだった。

唯一良い点は朝食。
コスト(1000円)に対する品質は、過去に経験した中でベスト3に入ります。
上辺の綺麗さではなく中身も綺麗になって、男性も女性も心地よく過ごせるホテルになったら、リピートしたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
ホテルグローバルビュー八戸(2020年6月1日グランドオープン) 2020年10月08日 21:08:50

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。

コロナ対策はフロントではスタッフはマスク着用、飛沫防止のためにフロントにパーテーション等を置いて対策しておりましたが、お客様からご指摘をいただいた通り館内でのマスク着用のお願いの掲示が無く、大変申し訳ございませんでした。お客様からのご指摘後、掲示物を増やしました。今後一層お客様の安全に配慮してまいります。

WIFIが途切れてしまった点に関しては調査いたします。
ハンガー、タオルですが追加では貸し出ししておりましたので、今後ご宿泊いただける際には、フロントにお申し付けくださいませ。
ご案内不足お許しください。
設備面でご指摘いただいた点は、すぐに改善できる点ではないのですが、貴重なご意見をいただきましたので検討いたします。

宿泊中に、快適に過ごしていただけなかった点は、本当に申し訳ございませんでした。
お忙しい中、ご投稿頂きました貴重なご意見は今後の改善点ですので前向きに取り組み、どのお客様も安心してご宿泊いただけるホテルになれるようにスタッフ一丸となり精進いたします。


ホテルグローバルビュー八戸 総支配人 佐々木 幸子

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】2020年6月1日よりグランドオープン!≪★ポイント10倍★≫☆温泉大浴場完備☆
ご利用のお部屋
【ジュニアシングル (バス・トイレセパレートタイプ)【禁煙】】

総合2

投稿者さんの ホテルグローバルビュー八戸(2020年6月1日グランドオープン) のクチコミ

投稿者さん 2020年10月07日 17:23:06

新型コロナ対策が全く不十分で、部屋等の使い勝手が悪く、滞在すること自体が苦痛でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
ホテルグローバルビュー八戸(2020年6月1日グランドオープン) 2020年10月08日 20:48:17

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。

コロナ対策はフロントではスタッフはマスク着用、飛沫防止のためにフロントにパーテーション等を置いて対策しておりましたが、お客様からご指摘をいただいた通り館内でのマスク着用のお願いの掲示が無く、大変申し訳ございませんでした。
直接お客様から使い勝手が悪い点をご指摘いただきましたが、パジャマのポケットがない点などはすぐには実現は出来ないのですが、パジャマのモデルチェンジの際には改善点として検討いたします。

ご宿泊中に、快適に過ごしていただけなかった点は、本当に申し訳ございませんでした。
お忙しい中、ご投稿頂きました貴重なご意見は今後の改善点ですので前向きに取り組み、どのお客様も安心してご宿泊いただけるホテルになれるようにスタッフ一丸となり精進いたします。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルグローバルビュー八戸 総支配人 佐々木 幸子

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】14日以上前の予約でお得にご宿泊♪【早期割14】★温泉大浴場完備★
ご利用のお部屋
【ジュニアシングル (バス・トイレセパレートタイプ)【禁煙】】

総合2

まなみ5951さんの ホテルグローバルビュー八戸(2020年6月1日グランドオープン) のクチコミ

まなみ5951さん [50代/男性] 2020年09月21日 21:05:24

チェックインし、部屋に入ると髪の毛が沢山散らばっており、わたごみ、大きな羽毛が散らばっており超ビックリ(゜o゜)/呼んで対処、対処までロビーで20分ただ、ただ待つのみ!!
その対応は同じクラスの部屋。
チェックアウトの時も横の連携も無いのか、お詫びの挨拶も無し!!
誰にも泊まるな! と教えてあげないと!今まで何百と宿泊してきたが初めて!こんな対応は(;・д・)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
ホテルグローバルビュー八戸(2020年6月1日グランドオープン) 2020年09月23日 20:49:35

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
数あるホテルの中から、選んでいただいたのにも関わらず、清掃不十分の為、お客様にお待ちいただくこととなり、チェックアウトの際にもお客様への謝罪の言葉もなくお見送りしてしまい本当に申し訳ございませんでした。
お客様のご指摘にあるように、20分も何の説明もなく初めて訪れたホテルのロビーでお待ちいただいた時間はとても長く感じられたと思います。
当日は満室だった為、他のタイプの客室をご用意することもできず、20分ものお客様の貴重なお時間をお待たせしてしまい本当に申し訳ございませんでした。
チェックアウトの際にお客様への謝罪がなかった点、私の指導不足でございます。
お客様からのご意見をありがたく頂戴し、今後このようなことが無いよう、私自身、そして全スタッフ気持ちを改め精進して参ります。
最後になりましたが、今回の不備に関して、お恥ずかしながら、お客様のご指摘が無ければ気づくことができませんでした。
勝手を言わせていただけるのでしたら、問題点を改善し、お客様にまたご宿泊いただけるようなホテルに出来るように努力を重ねます。
貴重なご意見をいただきありがとうございました。

HOTEL GLOBAL VIEW八戸・ANNEX
総支配人 佐々木 幸子

ご利用の宿泊プラン
【朝食バイキング付】カップルにおすすめ!【プチダブルプラン】★温泉大浴場完備★
ご利用のお部屋
【プチダブル【禁煙】】

5件中 1~5件表示

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