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天然温泉 浪漫湯 ドーミーイン神戸元町（ドーミーイン・野乃グループ）のクチコミ･お客さまの声
サービス3
大丸と市立博物館が近くだった記憶があったので、市立博物館前でバスを降りましたが、迷ったのでホテルに電話をして道を聞いたのですが、バス停の名前やいるところの建物を言っても、全然わからないどころかとんちんかんな案内で、大きな荷物があると言ったのに食べ歩きで人がいっぱいの南京町をなぜ歩かされたのか？それも遠回りで、とか交差点と三叉路の区別がついてないなど、この点がかなりの減点ポイントでした。チェックイン後に教えていただいた道がずっと近かったです。翌日行くところのことをお尋ねしたときは、わかりやすい地図をプリントしてくださり、遅れずに行くことができました。設備はとても新しく快適に泊まれましたが、時節柄スリッパが使い捨てじゃないのはちょっと気持ちが悪く、もしものために持っていた自分のを使いました。感染者がとても少ない地域からでしたが、感染者が多い割に検温とか消毒が少ない気がしました。お風呂は、かなり熱すぎで、小学生とかもいましたが入れないみたいでした。なぜこんなに熱いのかがわかりませんでした。お風呂へ行くのにお部屋のタオルを持って行くのですが、女性でロングヘアだともう１枚欲しいです。お風呂の方に予備があればと思いました。夜食の中華そばは行こうかどうか迷ったのですが、いただいて正解。とてもあっさりして美味しかったです。朝食は朝食と思えない豊富なメニューとお味で、また１つずつ小鉢でふたやラップがしてあるので、普段の自分で盛り付ける方式よりこの方が良いなと思いました。ほうれん草とゆばのおひたし、ほたるいかとわけぎのぬた、焼き魚、お味噌汁が特に美味しかったです。今回は通院のための前泊でしたが、思いの外ゆっくり出来たので次回からも利用したいと思いました。
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この度はドーミーイン神戸元町にご宿泊頂き誠にありがとうございます。しかしながら、道案内の件に関しましてはご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。スタッフ全員がお客様の目線に立ったご案内ができるよう、一人一人がしっかり周辺を理解するよう徹底して参ります。当館の大浴場は、内湯(約42℃)露天風呂(約43℃)壺湯(約44℃)強冷水風呂(約12℃～13℃)と、様々な温度にてお楽しみ頂けますよう設定させて頂いております。お客様によっては熱く感じられる方もいらっしゃるかと存じますが、当館の大浴場を免疫力を高めるチャンスにしていただいたり、「ととのう」感覚を味わっていただきたく、現在はこちらの温度設定でございます。お客様のご意見を参考にさせていただきながら、お客様に入りたい！と感じて頂けるお風呂を作る為、さらに研究を重ねて参ります。タオル類に関しましては、お申し付け頂ければ追加でお渡しをさせていただきます。大変お手数ではございますが、お声がけいただくか内線でご連絡いただけますと幸いでございます。この度は、お忙しい中貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。「次回からも利用したい」とのお言葉に、スタッフ一同気を引き締めて努めてまいります。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。フロント 笠井
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サービス3
投稿者さんの 天然温泉 浪漫湯 ドーミーイン神戸元町（ドーミーイン・野乃グループ） のクチコミ
大丸と市立博物館が近くだった記憶があったので、市立博物館前でバスを降りましたが、迷ったのでホテルに電話をして道を聞いたのですが、バス停の名前やいるところの建物を言っても、全然わからないどころかとんちんかんな案内で、大きな荷物があると言ったのに食べ歩きで人がいっぱいの南京町をなぜ歩かされたのか？それも遠回りで、とか交差点と三叉路の区別がついてないなど、この点がかなりの減点ポイントでした。チェックイン後に教えていただいた道がずっと近かったです。
翌日行くところのことをお尋ねしたときは、わかりやすい地図をプリントしてくださり、遅れずに行くことができました。
設備はとても新しく快適に泊まれましたが、時節柄スリッパが使い捨てじゃないのはちょっと気持ちが悪く、もしものために持っていた自分のを使いました。感染者がとても少ない地域からでしたが、感染者が多い割に検温とか消毒が少ない気がしました。
お風呂は、かなり熱すぎで、小学生とかもいましたが入れないみたいでした。なぜこんなに熱いのかがわかりませんでした。お風呂へ行くのにお部屋のタオルを持って行くのですが、女性でロングヘアだともう１枚欲しいです。お風呂の方に予備があればと思いました。
夜食の中華そばは行こうかどうか迷ったのですが、いただいて正解。とてもあっさりして美味しかったです。
朝食は朝食と思えない豊富なメニューとお味で、また１つずつ小鉢でふたやラップがしてあるので、普段の自分で盛り付ける方式よりこの方が良いなと思いました。ほうれん草とゆばのおひたし、ほたるいかとわけぎのぬた、焼き魚、お味噌汁が特に美味しかったです。
今回は通院のための前泊でしたが、思いの外ゆっくり出来たので次回からも利用したいと思いました。
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この度はドーミーイン神戸元町にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
しかしながら、道案内の件に関しましてはご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。
スタッフ全員がお客様の目線に立ったご案内ができるよう、一人一人がしっかり周辺を理解するよう徹底して参ります。
当館の大浴場は、内湯(約42℃)露天風呂(約43℃)壺湯(約44℃)強冷水風呂(約12℃～13℃)と、様々な温度にてお楽しみ頂けますよう設定させて頂いております。
お客様によっては熱く感じられる方もいらっしゃるかと存じますが、当館の大浴場を免疫力を高めるチャンスにしていただいたり、「ととのう」感覚を味わっていただきたく、現在はこちらの温度設定でございます。
お客様のご意見を参考にさせていただきながら、お客様に入りたい！と感じて頂けるお風呂を作る為、さらに研究を重ねて参ります。
タオル類に関しましては、お申し付け頂ければ追加でお渡しをさせていただきます。
大変お手数ではございますが、お声がけいただくか内線でご連絡いただけますと幸いでございます。
この度は、お忙しい中貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。
「次回からも利用したい」とのお言葉に、スタッフ一同気を引き締めて努めてまいります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 笠井