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天然温泉 浪漫湯 ドーミーイン神戸元町(ドーミーイン・野乃グループ) クチコミ・感想・情報

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天然温泉 浪漫湯 ドーミーイン神戸元町(ドーミーイン・野乃グループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.50
  • アンケート件数:790件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.29
  • 立地4.52
  • 部屋4.33
  • 設備・アメニティ4.29
  • 風呂4.61
  • 食事4.40

ドラクエ研会長さんの 天然温泉 浪漫湯 ドーミーイン神戸元町(ドーミーイン・野乃グループ) のクチコミ

ドラクエ研会長さん [40代/男性] 2021-05-05 23:26:16

大阪府の緊急事態宣言でスーパー銭湯が軒並み営業中止していますので、神戸まで遠征してきました。

立地:元町駅から中華街を抜けて10分くらいです(駅前の歩行者信号待ちが長かった)。
コンビニがホテルを通り過ぎて道路向こうのファミマしかないので、ホテルへ行くまでにエキナカのコンビニで何か購入されたほうがいいと思います。

フロント:説明も滞りなくしっかり応対されておられました。サウナに2回入る予定だったので、追加のタイルを申し出たらチェックイン時に受け取ることができました。

部屋:室内の壁や照明の色あいも落ち着いていて。外や隣の部屋の音も聞こえませんでした。
机が狭かったのが残念で、そこだけ部屋の項目で4点です。
ダブルの部屋にアップグレードしてくれたので他の部屋タイプの机の大きさがわかりませんが、ダブルの部屋の机は狭かったです。テレワークする人はちょと厳しいのでは。

風呂:一番の目的大浴場ですが、最上階にあります。16時頃入浴したのですが、ほとんどお客がおらず貸し切り状態。サウナは狭いですね。横に長く2段なので、窮屈です。横幅はこの広さで縦に5段くらいあればと思いました。ととのいスペースとして椅子が4客ありました。

サービス:アイスクリームや、夜泣きそばというラーメンが無料です。ラーメンがあればご飯ものが食べたくなります。おにぎりを100円で売れば売れるのではないかと思いました。

ラーメンやアイス等無料ですし、アメニティも一通り部屋にありますので、そこが宿泊料金に跳ね返っているのかなと思いました(夜泣きそばスタッフはフロントさんが兼任でしょうか・・・)。大阪市内で3000円前後のこの情勢のなかで7500円はちょっと高いと感じました。

でも気分転換にまた利用したいと思うホテルでした。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年05月
天然温泉 浪漫湯 ドーミーイン神戸元町(ドーミーイン・野乃グループ) 2021-05-07 20:22:09

この度はドーミーイン神戸元町に御宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
またご丁寧なご投稿を頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。

当館は元町駅からゆっくり来ていただいても10分かからないくらいの距離となっており、各方面へのアクセスの良さにもご好評いただいております。
また通常お部屋には宿泊人数様分のタオルをご用意しており、大浴場ご利用の際はお部屋からタオル類をお持ちいただいておりますが、追加のタオルをご希望のお客様には都度ご希望数分のタオルをお渡しさせて頂いております。

当館の全客室には内扉が設置されており、お客様にもご滞在中廊下の音などを気にすることなくゆったりとお過ごしいただけたご様子で大変安堵致しました。
お部屋の机につきましてはお部屋タイプによって壁付のデスク以外に丸テーブルが設置されております客室もございますので、次回御宿泊いただけます機会がございましたらご参考頂けますと幸いでございます。

最上階にございます、天然温泉大浴場は兵庫区にございます朝日温泉からの運び湯でございまして、疲労回復などの効能がございます。
また大浴場には混雑センサーを搭載しており、客室のテレビモニターから大浴場の混雑状況をリアルタイムでご確認いただくことができます。
ただ、サウナでは狭さを感じられたと拝見し大変心苦しく思います。
ホテル内の限られたスペースではございますが、お客様に窮屈さを感じて頂くことなくお過ごしいただけますようスタッフの巡回時の換気の徹底してまいります。

同じく最上階にございます湯上り処では無料サービスに力を入れておりまして、コーヒー(6-23時)、アイスキャンディー(15-24時)、乳酸菌飲料(5-10時)などがございます。
1階レストラン会場にて提供致しております、ドーミーイン名物「夜鳴きそば」は、あっさりしていて食べやすいとご好評いただいております。

ご宿泊料金につきましては、日毎、プラン毎に変動制とさせて頂いておりますが、常に料金以上のご満足を感じて頂けますよう、今後もサービス・接遇の向上に努めて参ります。
お客様のまたのご来店をお待ちしております。
フロント 堂本
◆━━━━2021年4月28日開業━━━━◆
「天然温泉 加賀の宝泉 御宿 野乃金沢」
チェーン最大級のタワーサウナが魅力
   近江町市場まで徒歩1分の好立地
 皆様のご予約を心よりお待ちしております
◆━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━◆

ご利用の宿泊プラン
【大浴場×サウナでととのう!】ドーミーインスタンダードプラン!!<素泊まり>
ご利用のお部屋
【◆禁煙◆セミダブルルーム】