楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
天然温泉 浪漫湯 ドーミーイン神戸元町（ドーミーイン・野乃グループ）のクチコミ･お客さまの声
部屋2
サウナ目当てで泊まりました。噂通りサウナは最高でした。90度越え、水風呂は12度ぐらい。サウナ内もいい匂いしてました。部屋が残念でした。トイレのドアノブ、ドライヤー、受話器、カガミの姿見には手垢がベタベタ、ティッシュは補充されてない、ウォシュレットは壊れて使えない。前の人の残り香？がこもっててしばらく窓全開にして空気入れ替えました。清掃が行き届いてないんだと思います。でも1番の目当てはサウナなのでまた泊まりたいです。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は「天然温泉浪漫湯ドーミーイン神戸元町」へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また数あるホテルの中から当館をお選び頂きまして重ねてお礼申し上げます。ご滞在中は、最上階14階にございますサウナと強冷の水風呂で【ととのい】ましたでしょうか。また、皆様に快適にサウナを楽しんで頂けるようサウナ内に芳香剤を設置しております。お気づき頂けて大変感激しております。しかしながら、お部屋の清掃が行き届いておらずお客様にご不快な思いをさせてしまいこの場を借りてお詫び申し上げます。誠に申し訳ございません。ご指摘頂いてからでは遅すぎることは重々承知ですが清掃スタッフとお客様のお言葉を共有させて頂き、再度清掃の精度の向上と客室チェックの徹底を行ってまいります。誠に勝手ではございますが、次回またお越しの際に挽回の機会を頂ければ幸いでございます。またお客様にお会いできる日をお待ち申し上げております。フロント中村
天然温泉 浪漫湯 ドーミーイン神戸元町（ドーミーイン・野乃グループ） クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
部屋2
投稿者さんの 天然温泉 浪漫湯 ドーミーイン神戸元町（ドーミーイン・野乃グループ） のクチコミ
サウナ目当てで泊まりました。
噂通りサウナは最高でした。
90度越え、水風呂は12度ぐらい。サウナ内もいい匂いしてました。
部屋が残念でした。
トイレのドアノブ、ドライヤー、受話器、カガミの姿見には手垢がベタベタ、
ティッシュは補充されてない、
ウォシュレットは壊れて使えない。
前の人の残り香？がこもっててしばらく窓全開にして空気入れ替えました。
清掃が行き届いてないんだと思います。
でも1番の目当てはサウナなのでまた泊まりたいです。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は「天然温泉浪漫湯ドーミーイン神戸元町」へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中から当館をお選び頂きまして重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は、最上階14階にございますサウナと強冷の水風呂で【ととのい】ましたでしょうか。
また、皆様に快適にサウナを楽しんで頂けるよう
サウナ内に芳香剤を設置しております。
お気づき頂けて大変感激しております。
しかしながら、お部屋の清掃が行き届いておらず
お客様にご不快な思いをさせてしまいこの場を借りてお詫び申し上げます。誠に申し訳ございません。
ご指摘頂いてからでは遅すぎることは重々承知ですが清掃スタッフとお客様のお言葉を
共有させて頂き、再度清掃の精度の向上と
客室チェックの徹底を行ってまいります。
誠に勝手ではございますが、次回またお越しの際に挽回の機会を頂ければ幸いでございます。
またお客様にお会いできる日をお待ち申し上げております。
フロント中村