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天然温泉 浪漫湯 ドーミーイン神戸元町(ドーミーイン・野乃グループ)のクチコミ・お客さまの声
総合3
ドーミインは好きなので、旅行先でよく利用します。温泉や夜鳴きそばなどのサービスは文句なしでした。ただ残念だったのが、部屋の掃除がいまいちでゴミが残っていたり、ホテルマンの説明が十分で無かったところ。今回は運がなかっただけかもしれませんが…。
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平素よりドーミーインチェーンをご利用頂き誠にありがとうございます。早速ですが、この度は清掃やスタッフの対応により、ご不快な思いをさせてしまい、大変心苦しく存じます。対応致しましたスタッフ以外にも今回の件はしっかりと共有し、二度とこのような事がないよう指導すると共に、全スタッフが初心にかえり、感謝の気持ちを持って従事するよう努めて参ります。甚だ勝手なお願いではございますが、もしまた神戸にお越しになる機会がございましたら、当館への御宿泊をご一考賜りたく、挽回の機会を頂けましたら幸いでございます。これからもお客様にご満足いただけます様、更なるサービスの向上に努めて参ります。お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。支配人 横道
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投稿者さんの 天然温泉 浪漫湯 ドーミーイン神戸元町(ドーミーイン・野乃グループ) のクチコミ
ドーミインは好きなので、旅行先でよく利用します。
温泉や夜鳴きそばなどのサービスは文句なしでした。
ただ残念だったのが、部屋の掃除がいまいちでゴミが残っていたり、ホテルマンの説明が十分で無かったところ。
今回は運がなかっただけかもしれませんが…。
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平素よりドーミーインチェーンをご利用頂き誠にありがとうございます。
早速ですが、この度は清掃やスタッフの対応により、ご不快な思いをさせてしまい、大変心苦しく存じます。対応致しましたスタッフ以外にも今回の件はしっかりと共有し、二度とこのような事がないよう指導すると共に、全スタッフが初心にかえり、感謝の気持ちを持って従事するよう努めて参ります。
甚だ勝手なお願いではございますが、もしまた神戸にお越しになる機会がございましたら、当館への御宿泊をご一考賜りたく、挽回の機会を頂けましたら幸いでございます。
これからもお客様にご満足いただけます様、更なるサービスの向上に努めて参ります。
お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。
支配人 横道