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天然温泉 浪漫湯 ドーミーイン神戸元町(ドーミーイン・野乃グループ)のクチコミ・お客さまの声
総合3
スタッフの接客対応には個人差がありました。とても気持ちの良い対応の方、ロボットでもいいのでは?というくらい冷めた対応の方、そこが最後まで気になるホテルでした。大浴場はきれいでサウナもあり◎ コンビニは徒歩5分くらいちょっと離れてました。
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この度はドーミーイン神戸元町にご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、大浴場につきましてお褒めのお言葉を賜り、重ねて御礼を申し上げます。しかしながら、当館スタッフの機械的な応対によりご不快な思いをおかけすることとなり、大変申し訳ございませんでした。お客様にご満足いただける接客やサービスを提供できるように、私自身はもちろんですが、全スタッフ一丸となって接遇の向上に努めて参ります。神戸でのご宿泊を検討の際は、挽回の機会を頂戴できることを深くお願い申し上げます。最後になりますが、大変お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。またのご宿泊を従業員一同心よりお待ち申し上げます。フロント 横道
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投稿者さんの 天然温泉 浪漫湯 ドーミーイン神戸元町(ドーミーイン・野乃グループ) のクチコミ
スタッフの接客対応には個人差がありました。とても気持ちの良い対応の方、ロボットでもいいのでは?というくらい冷めた対応の方、そこが最後まで気になるホテルでした。大浴場はきれいでサウナもあり◎ コンビニは徒歩5分くらいちょっと離れてました。
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この度はドーミーイン神戸元町にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、大浴場につきましてお褒めのお言葉を賜り、重ねて御礼を申し上げます。
しかしながら、当館スタッフの機械的な応対によりご不快な思いをおかけすることとなり、
大変申し訳ございませんでした。
お客様にご満足いただける接客やサービスを提供できるように、
私自身はもちろんですが、全スタッフ一丸となって接遇の向上に努めて参ります。
神戸でのご宿泊を検討の際は、挽回の機会を頂戴できることを深くお願い申し上げます。
最後になりますが、大変お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。
またのご宿泊を従業員一同心よりお待ち申し上げます。
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